Mise à jour des innovations produits du 4ème trimestre 2023 : les nouveautés de Datto Backup

Le paysage informatique actuel exige de rester à la pointe de la technologie, ce qui oblige les fournisseurs de services gérés (MSP) à s'engager en faveur de l'innovation. Ils pourront ainsi révolutionner les solutions de sauvegarde et de restauration de leurs clients et redéfinir l'approche de la gestion des données, en garantissant l'efficacité et un niveau élevé d'intelligence, de résilience et de sécurité.

Lors du récent webinaire consacré aux dernières innovations de Datto Backup, nous avons présenté les progrès réalisés dans le domaine de la protection des données, conformément à la vision de Datto qui consiste à protéger les données quel que soit leur emplacement. Les solutions de sauvegarde Datto permettent aux MSP d’aller au-delà des approches traditionnelles en proposant une approche globale de la protection des données des clients, qu’elles soient hébergées sur site, dans des environnements SaaS (Software-as-a-Service) ou dans le cloud. Tout cela est rendu possible grâce àDatto Unified Backup, qui résout le problème de la gestion efficace d’un volume important de données réparties sur plusieurs sites grâce à une approche « une solution, un écran » permettant de tout gérer d’un seul coup d’œil.

Récapitulatif des principales innovations

Chez Datto, nous avons pour objectif de poursuivre nos efforts afin de ramener l'objectif de temps de reprise (RTO) à zéro grâce àDatto Cloud. Cela s'inscrit dans notre vision visant à créer un environnement où la perte de données et les temps d'arrêt n'existent pas. Découvrons en détail les dernières innovations et intégrations abordées lors de la session en direct.

Fonctionnalité de facturation client intégrée

Cette nouvelle fonctionnalité repose sur une intégration opérationnelle poussée entreles solutions de sauvegarde DattoetAutotask PSA , ainsi que le système de gestion de la facturation (BMS) Kaseya , ce qui contribue à accroître la marge des MSP grâce à l’automatisation du processus de facturation personnalisé. Elle permet aux techniciens de gagner jusqu’à 50 % de leur temps et de générer des rapports d’utilisation, simplifiant ainsi la facturation des services de sauvegarde. S'appuyant sur la plateformeKaseyaOne,cette fonctionnalitéréduit les coûts de facturation et permet même de diminuer le nombre d'équivalents temps plein (ETP).

Intégration de Compliance Manager GRC

Un grand nombre d'industries et de réglementations gouvernementales exigent la preuve de l'adhésion aux exigences de conformité, y compris la sauvegarde des données critiques et des charges de travail. Avec cette nouvelle intégration, la preuve de la conformité des sauvegardes est remplie automatiquement dans les rapports GRC de Compliance Manager. Elle est incluse avec Datto BCDR, Datto Endpoint Backup for PC, Datto Endpoint Backup with Disaster Recovery et Datto Endpoint Backup for Microsoft Azure. Une preuve aussi complète de la conformité des sauvegardes peut aider les MSP à prouver à leurs clients qu'ils sont conformes.

Intégration de Datto RMM avec Datto Backup

La complexité des environnements MSP, ainsi que le volume croissant de données et de cyber-menaces, rendent difficile la protection des informations critiques de l'entreprise. Il en résulte une baisse significative de l'efficacité opérationnelle globale, tandis que les coûts de personnel augmentent, ce qui rend presque impossible une prestation de services efficace. Les MSP ont donc besoin d'une solution pour simplifier la surveillance ainsi que les processus de sauvegarde et de récupération qui réduiront la charge de travail des techniciens et les coûts opérationnels.

L'intégrationentre Datto RMM et les produitsDatto Backuprépond à ce besoin en allégeant la charge de travail des techniciens et en réduisant les coûts associés. Désormais, les techniciens des MSP peuvent aider leurs clients à effectuer des tâches de sauvegarde et de restauration directement depuis la console Datto RMM , ce qui permet de gagner jusqu’à 25 % de temps et de simplifier l’ensemble du processus de sauvegarde et de restauration.

Rapports Datto Backup Hero

Alors que de plus en plus d’entreprises font appel à des MSP pour orchestrer et gérer leur transformation numérique, il est particulièrement difficile pour un MSP de se démarquer parmi la multitude d’options disponibles. Il ne suffit plus de fournir un excellent service. C'est là queles rapportsDatto BackupHeropeuvent changer la donne. Ils permettent aux MSP de démontrer facilement et clairement la valeur de leurs services à leur clientèle. Les rapports pertinents et personnalisables de cette fonctionnalité peuvent aider les MSP à économiser jusqu'à 75 % du temps consacré par leurs techniciens à la préparation des rapports destinés aux clients.

Reprise après sinistre en 1 clic

La mise en place d’environnements de reprise après sinistre (DR) reste une priorité absolue pour les MSP, ce qui se traduit par des tests irréguliers et des erreurs lors des procédures de reprise. Cela entraîne des temps d’indisponibilité prolongés. Grâce àla fonctionnalité « 1-Click DR » de Datto, la reprise après sinistre peut être effectuée de manière incroyablement rapide et sans effort. Cette fonctionnalité permet aux techniciens des MSP de cloner des machines virtuelles (VM) et des configurations réseau à partir de tests de reprise après sinistre précédemment menés avec succès. Ainsi, le processus de reprise après sinistre gagne en efficacité et les temps d’indisponibilité sont réduits.

Version améliorée dans Datto Workplace

Le versioning facilite une collaboration transparente et sécurisée qui permet à plusieurs utilisateurs de travailler simultanément sur des fichiers. Cependant, il est très difficile pour une plateforme de collaboration de déterminer quelle(s) version(s) conserver. Chaque fois qu'un utilisateur entreprend une action - cliquer sur un bouton ou ajouter une lettre - cela peut créer une nouvelle version à chaque fois. Si chaque version est sauvegardée, il sera possible de choisir parmi des milliers de versions. Il est donc extrêmement difficile et fastidieux de retrouver le fichier avant la modification involontaire.

La fonctionnalitéaméliorée de gestion des versionsvise à conserver les versions enregistrées avant les modifications importantes apportées au fichier. Ces versions sont conservées pendant 180 jours et sont créées dès qu’un autre utilisateur commence à modifier le fichier. De plus, une nouvelle version est créée dès que le même utilisateur reprend la modification du fichier après un intervalle de six heures depuis la dernière modification. Grâce à cette fonctionnalité, Datto Workplace élimine le risque de perte de données.

Programme « DattoFLEXspendfor Backup »

Le tout nouveauprogramme « DattoFLEXspendfor Backup» permet aux MSP de s'adapter aux besoins en constante évolution de leurs clients en matière de protection des données, tout en leur garantissant qu'ils n'ont pas à s'inquiéter des investissements irrécupérables. Grâce à ce programme, les MSP peuvent réaffecter en toute flexibilité l'investissement contractuel engagé d'une solution de sauvegarde Datto à une autre.

Ce n'est que la partie émergée de l'iceberg. De nombreuses autres fonctionnalités et programmes passionnants ont été présentés lors de la session. Ces mises à jour innovantes et ces versions de plateforme témoignent de notre engagement à fournir des solutions de pointe qui permettent aux MSP comme les vôtres d'instaurer la confiance parmi leurs clients.

Regardez l'enregistrement du webinairepour obtenir des informations détaillées sur les dernières mises à jour. Vous souhaitez découvrir par vous-même commentDatto Unified Backuppeut vous aider à protéger les données de vos clients contre les sinistres et leur faire économiser des millions de dollars de chiffre d'affaires ?Prenez rendez-vous dès aujourd'hui pour une démonstration.