Datto Remote Monitoring and Management (RMM) est une plateforme RMM sécurisée basée sur le cloud. Les prestataires de services managés peuvent sécuriser, surveiller et gérer les terminaux à distance avec Datto RMM pour réduire les coûts et améliorer la prestation de services.
Gérez tous les terminaux de vos clients, notamment ceux hébergés sur des plateformes cloud, pour réduire vos coûts et améliorer l’efficacité. Atteignez cet objectif grâce à la combinaison unique des fonctionnalités puissantes, abordables et évolutives de Datto.
Datto RMM est créé avec l’accent mis sans relâche sur la sécurité. Aucun matériel à entretenir et une disponibilité de 99,99 % pour vous concentrer plus facilement sur la prestation de services. Nous nous engageons à assurer la sécurité de la plateforme et permettre aux MSP de mieux sécuriser les points finaux des clients.
En savoir plus sur la sécurité et la fiabilité
La RMM de Datto a une vision de l'avenir à long terme. Nos versions mensuelles offrent des fonctionnalités innovantes et percutantes, telles que la détection des ransomwares, pour améliorer votre prestation de services.
À partir de votre expérience d’intégration de Datto RMM pour optimiser l’adoption du produit et résoudre les problèmes, nous sommes profondément déterminés à accompagner nos partenaires. Les tableaux de bord Datto RMM vous permettent de visualiser rapidement des informations pertinentes et gagner en efficacité grâce à l'automatisation avec la puissance des alertes intelligentes, de la réponse et de la résolution automatique.
Découvrez comme Datto peut vous aider à vous développer
En tant que partenaire, vous avez accès à nos experts 24/7/365 et pouvez donc résoudre les éventuels problèmes d’un simple appel. Nous avons créé un outil d’adoption numérique intégré au produit et un programme de certification pour faciliter l’intégration.
En savoir plus sur le service d’assistance à la clientèle 24/7 Datto
Surveillez et gérez à distance l’ensemble de votre clientèle, réduisez les frais d’exploitation et dynamisez votre équipe technique.
L’intégration transparente de Datto avec Datto RMM et Autotask PSA fournit des données et des actions en temps réel à vos techniciens. Ainsi, il est possible de trier les tickets plus rapidement, d’améliorer les taux de résolution en première ligne et de traiter les problèmes plus rapidement. Le détail des informations sur les actifs informatiques qui circulent de Datto RMM à Autotask PSA vous permet d’élaborer facilement une stratégie de service axée sur les données.
Tirez parti de nos scripts, politiques et webhooks personnalisés pour automatiser les opérations et amener vos équipes à des niveaux de productivité supérieurs.
Vous pouvez surveiller et gérer à distance les systèmes de vos clients en détectant les ransomwares dès le début. Nous alertons automatiquement les clients des problèmes détectés, et évaluons ces derniers afin qu’ils n’affectent plus les entreprises.
Intégrez rapidement de nouveaux clients grâce à notre outil de découverte de réseau. Les cartes de topologie réseau de Datto RMM créent un affichage visuel des réseaux de vos clients pour vous aider à identifier les problèmes précisément et sans délai.
Résolvez les problèmes informatiques plus rapidement grâce à un accès à distance en un clic aux serveurs, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau en ligne. Web Remote, notre télécommande HTML 5 basée sur un navigateur, se connecte instantanément aux terminaux et vous permet de discuter avec les utilisateurs finaux.
Datto RMM s’intègre à vos flux de travail via des intégrations avec les principaux outils PSA, les solutions de mise en réseau et les solutions de documentation.
Réagissez de manière proactive pour la protection des terminaux. Grâce à la fonctionnalité de gestion des correctifs de Datto RMM, vous pouvez déployer les derniers correctifs pour sécuriser les systèmes et réduire les risques de menaces.
De nos jours, les ransomwares font partie des cybermenaces les plus courantes pour les entreprises. Datto RMM intègre la détection des ransomwares pour surveiller les attaques et réagir.
Le support Datto assure une consultation et une assistance de premier ordre 24/7 pour vous aider dès que nécessaire.
Découvrez comment Teleglobal a obtenu 95 % de conformité aux correctifs dans les environnements distants de ses clients avec Datto RMM.
Découvrez comment Ceeva est passée à Datto RMM, a déployé Ransomware Detection et protège ses clients contre les cybermenaces.
Le RMM (Remote Monitoring and Management) est un type de logiciel destiné aux professionnels de l’informatique qui prend en charge la surveillance et la gestion à distance des terminaux. D’autres termes tels que la gestion informatique à distance et la gestion réseau peuvent également être utilisés pour décrire la RMM.
Pour déployer la gestion de la surveillance à distance, une petite application, souvent appelée « agent », est installée sur les terminaux gérés. Les informations sur l’état et l’état de la machine sont ensuite envoyées au MSP par ces agents.
