Rapports sur les héros : Améliorez votre jeu MSP
Les fournisseurs de services gérés (MSP) jouent un rôle essentiel pour s'y retrouver dans le paysage complexe actuel de la protection des données. Ils gèrent le réseau complexe de données qui alimente les entreprises, garantissent la continuité des activités et assurent la reprise après sinistre en cas d'imprévu. Cependant, alors que le marché des MSP devient de plus en plus saturé, avec des prestataires qui prétendent tous offrir les meilleures solutions, il n'a jamais été aussi crucial de démontrer une valeur ajoutée inégalée pour les clients.
Alors que de plus en plus d’entreprises se lancent dans la transformation numérique, elles comptent de plus en plus sur les MSP pour orchestrer et gérer leur transition numérique. Cependant, face à une multitude d’options, comment les MSP peuvent-ils se démarquer et démontrer la valeur unique de leurs services ? Avec des taux de désabonnement atteignant 30 % sur le marché mondial, il ne suffit plus de fournir un excellent service : il faut désormais le prouver haut et fort.
C’est là que la toute nouvelle fonctionnalité de Datto, les rapports Hero, peut changer la donne pour les prestataires de services gérés (MSP) comme vous. Imaginez pouvoir non seulement protéger les données de vos clients, mais aussi prouver que vos services constituent leur bouée de sauvetage dans le monde numérique. Grâce aux rapports Hero, c’est exactement ce que vous pouvez faire : aller à l’essentiel, traduire le jargon technique en résultats concrets et devenir un partenaire stratégique en apportant la preuve de la réussite de vos clients.
Rapports Hero : mettez facilement en avant la valeur que vous apportez à vos clients
Les rapports Hero de Datto sont conçus pour vous aider à générer des rapports automatisés, personnalisés et pertinents, qui offrent une vue d’ensemble claire de l’état des sauvegardes de vos clients et de leur niveau de préparation à la reprise après sinistre (DR) dans Datto Backup. Les rapports Hero proposent une mise en page personnalisable et des sections facultatives qui vous permettent d’adapter les rapports aux préférences et aux besoins spécifiques de chaque client. Vous pouvez également ajuster le calendrier et la fréquence de ces rapports en fonction des exigences de vos clients.
Les rapports Hero vous permettent de démontrer plus facilement et clairement la valeur de vos services à vos clients. De leur côté, vos clients ont l’esprit tranquille, sachant que leurs données sont non seulement sécurisées, mais aussi prêtes à être restaurées rapidement en cas d’imprévu. Vous bénéficiez ainsi de meilleures marges, d’une clientèle fidèle et d’une réputation de prestataire de services gérés (MSP) qui ne se contente pas de promettre l’excellence, mais qui la prouve de manière constante et évidente.
Des rapports pertinents et riches en informations
Contrairement aux outils tiers qui se traduisent par des intégrations superficielles et une complexité des flux de travail, les rapports Hero sont à la fois intelligents et simples. Ils génèrent automatiquement un résumé et les détails de toutes les sauvegardes effectuées pour le client et peuvent être programmés pour être envoyés automatiquement. Les rapports Hero permettent de regrouper plusieurs modules de sauvegarde dans un seul rapport par organisation.
Ainsi, les rapports Hero permettent de réduire jusqu’à 75 % le temps consacré par votre équipe à la préparation des présentations clients et des bilans d’activité trimestriels, tout en fournissant des informations plus précises et plus détaillées.
Les meilleures marges
Datto est le premier fournisseur mondial de solutions éprouvées, fiables et sécurisées de continuité d'activité et de reprise après sinistre (BCDR), spécialement conçues pour les MSP. En investissant dans la gamme de solutions de sauvegarde de Datto, vous serez en mesure de répondre à tous les besoins de vos clients en matière de protection des données, quel que soit l'emplacement de ces dernières : sur site, dans le cloud, dans des applications SaaS ou toute autre solution intermédiaire.
Les rapports Hero sont disponibles gratuitement pour l'ensemble de cette gamme de solutions de sauvegarde : une solution unique pour répondre à tous les besoins de vos clients en matière de sauvegarde et de restauration, et une preuve tangible de la valeur apportée. De plus, la plupart des solutions de sauvegarde Datto offrent un retour sur investissement immédiat aux MSP, avec des marges plus importantes et sans investissement en capital.
Sur le marché dynamique des MSP d’aujourd’hui, vous ne pouvez pas vous permettre d’être un simple MSP parmi tant d’autres. Il est temps de devenir un « héros » : un prestataire qui protège de manière globale l’avenir numérique de ses clients et veille à ce qu’ils en soient pleinement conscients. Les rapports « Hero » sont la clé pour vous démarquer de la concurrence et faire passer votre activité de MSP au niveau supérieur. Pour en savoir plus sur les rapports « Hero » et sur la gamme de solutions de sauvegarde la plus complète de Datto, prenez rendez-vous avec nous dès maintenant.
