Effectuer des tâches de gestion des sauvegardes directement dans Datto RMM avec la nouvelle intégration de Datto Backup
Les fournisseurs de services gérés (MSP) sont confrontés à une myriade de défis lorsqu'il s'agit de gérer efficacement leurs sauvegardes de données. La complexité des environnements MSP, combinée à l'augmentation constante du volume de données et des cyber-menaces, fait de la sauvegarde des informations critiques de l'entreprise une tâche ardue.
Les techniciens sont pris dans un processus trépidant et chronophage de passage d'une interface à l'autre, de copier-coller des données, de transfert manuel d'informations et parfois même de ressaisie en raison du manque d'intégrations opérationnelles entre les différents outils utilisés. En conséquence, l'efficacité opérationnelle globale diminue de manière significative tandis que les coûts de personnel augmentent, ce qui rend difficile la fourniture de services efficaces.
Les MSP comme vous ont besoin d’une solution capable de simplifier la surveillance ainsi que les processus de sauvegarde et de restauration, tout en réduisant la charge de travail des techniciens et les coûts d’exploitation. Grâce à l’intégration récente entre la solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) de Datto et les produits de sauvegarde Datto, vous pouvez alléger la charge de travail des techniciens et réduire considérablement les coûts associés. Au lieu de jongler entre différentes plateformes et de perdre un temps précieux, vos techniciens peuvent aider vos clients à effectuer les tâches de configuration de sauvegarde et de restauration directement depuis la console Datto RMM , ce qui permet de gagner jusqu’à 25 % de temps et de simplifier le processus de sauvegarde et de restauration.
Présentation de la nouvelle intégration Backup et RMM pour Datto
Pour mieux gérer les opérations de l'entreprise, la sauvegarde et la reprise après sinistre doivent être gérées avec un outil RMM. La gestion des appareils à partir du cadre RMM permet d'améliorer la visibilité et la gestion des sauvegardes dans leur "module par défaut" à partir d'un seul endroit. Grâce à cette nouvelle intégration, les clients n'ont plus besoin d'installer manuellement des agents, ce qui accélère considérablement leur adoption. Les techniciens peuvent désormais être deux fois plus efficaces, ce qui permet aux MSP de réduire proportionnellement les coûts de personnel.
La nouvelle intégration peut être classée en deux catégories :
- Endpoint Backup de Datto avecintégration de la reprise après sinistre
- Intégration de Datto Continuity à Microsoft Azure
Ces deux piliers disposeront de fiches de statut de sauvegarde sur les appareils protégés afin d’indiquer que la sauvegarde a bien abouti, ce qui simplifiera le processus de surveillance. Pour les solutions Datto Continuity, telles que SIRIS, cette nouvelle intégration proposera des alertes en cas de problèmes de sauvegarde (sauvegardes ayant échoué) afin de permettre une réaction et une résolution plus rapides.
Rationaliser les opérations des MSP avec cette nouvelle intégration
Cette nouvelle intégration permet de rationaliser facilement les opérations de votre entreprise puisque toutes les informations critiques peuvent être centralisées dans un tableau de bord unique. Il fournit des informations précieuses et une visibilité complète des sauvegardes pour aider votre équipe à travailler plus rapidement et permettre une récupération rapide des données et des opérations des clients.
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