Q4 2023 Produktinnovations-Update: Was gibt es Neues bei Datto Backup?

Die heutige IT-Landschaft verlangt von Managed Service Providern (MSPs), dass sie der Zeit immer einen Schritt voraus sind und sich für Innovationen einsetzen. Auf diese Weise sind sie in der Lage, die Backup- und Recovery-Lösungen ihrer Kunden zu revolutionieren und den Ansatz für das Datenmanagement neu zu definieren, um Effizienz und ein höheres Maß an Intelligenz, Widerstandsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Im Rahmen des jüngsten Webinars zu den Innovationen bei Datto Backup haben wir die Fortschritte vorgestellt, die wir im Bereich des Datenschutzes erzielt haben – ganz im Sinne der Vision von Datto, Daten unabhängig von ihrem Speicherort zu schützen. Mit den Backup-Lösungen von Datto können MSPs über herkömmliche Ansätze hinausgehen und einen ganzheitlichen Ansatz für den Schutz von Kundendaten in lokalen, Software-as-a-Service- (SaaS) und Cloud-Umgebungen bieten. All dies wird über„Datto Unified Backup“ bereitgestellt, das das Problem der effizienten Verwaltung großer Datenmengen an mehreren Standorten mit einem „Eine-Lösung, ein-Bildschirm“-Ansatz löst, der alles aus einer Hand verwaltet.

Zusammenfassung der wichtigsten Innovationen

Wir bei Datto haben uns zum Ziel gesetzt, das Recovery Time Objective (RTO) mithilfe derDatto Cloud kontinuierlich auf null zu senken. Dies steht im Einklang mit unserer Vision, eine Umgebung zu schaffen, in der Datenverluste und Ausfallzeiten nicht mehr vorkommen. Werfen wir einen detaillierten Blick auf die neuesten Innovationen und Integrationen, die während der Live-Session vorgestellt wurden.

Integrierte Kundenabrechnungsfunktion

Die neue Funktion umfasst eine umfassende operative Integration zwischenden Datto-Backup-Lösungenund„Autotask PSA “ sowie dem BMS „ Kaseya “, was letztlich durch die Automatisierung des individuellen Abrechnungsprozesses zur Steigerung der MSP-Marge beiträgt. Sie ermöglicht es Technikern, bis zu 50 % ihrer Zeit einzusparen und Nutzungsberichte zu erstellen, wodurch die Komplexität der Abrechnung von Backup-Diensten verringert wird.Dieseauf derKaseyaOne-Plattform basierendeFunktionsenkt die Abrechnungskosten und reduziert sogar den Personalbedarf (Vollzeitäquivalente, FTEs).

Integration von Compliance Manager GRC

Viele Branchen und staatliche Vorschriften verlangen den Nachweis der Einhaltung von Compliance-Anforderungen, einschließlich der Sicherung kritischer Daten und Workloads. Mit dieser neuen Integration wird der Nachweis der Backup-Compliance automatisch in Compliance Manager GRC-Berichte eingefügt. Sie ist in Datto BCDR, Datto Endpoint Backup for PC, Datto Endpoint Backup with Disaster Recovery und Datto Endpoint Backup for Microsoft Azure enthalten. Ein solch umfassender Nachweis der Backup-Compliance kann MSPs dabei helfen, ihren Kunden zu beweisen, dass sie die Compliance einhalten.

Datto RMM-Integration mit Datto Backup

Die Komplexität von MSP-Umgebungen sowie die zunehmende Datenmenge und Cyber-Bedrohungen erschweren den Schutz geschäftskritischer Informationen. Infolgedessen sinkt die betriebliche Gesamteffizienz erheblich, während die Personalkosten steigen, was eine effiziente Servicebereitstellung fast unmöglich macht. Daher benötigen MSPs eine Lösung zur Vereinfachung der Überwachung sowie der Backup- und Wiederherstellungsprozesse, die die Arbeitsbelastung der Techniker und die Betriebskosten reduziert.

Die Integrationzwischen Datto RMM undden Datto-Backup-Produktenlöst dieses Problem, indem sie die hohe Arbeitsbelastung der Techniker verringert und die damit verbundenen Kosten senkt. Jetzt können MSP-Techniker ihren Kunden helfen, Backup- und Wiederherstellungsaufgaben direkt in der „ Datto RMM “-Konsole durchzuführen, was bis zu 25 % Zeit spart und den gesamten Backup- und Wiederherstellungsprozess vereinfacht.

Datto Backup Hero Berichte

Da immer mehr Unternehmen bei der Gestaltung und Steuerung ihrer digitalen Transformation auf MSPs setzen, ist es für einen MSP eine große Herausforderung, sich in der Flut von Angeboten abzuheben. Es geht nicht mehr nur darum, exzellenten Service zu bieten. Hier könnendie„Datto BackupHero Reports“den entscheidenden Unterschied ausmachen. Sie ermöglichen es MSPs, ihren Kunden den Wert ihrer Dienstleistungen auf einfache Weise klar und deutlich zu veranschaulichen. Die aufschlussreichen und individuell anpassbaren Berichte dieser Funktion können MSPs dabei helfen, bis zu 75 % der Zeit einzusparen, die Techniker sonst für die Erstellung von Berichten für die Kunden aufwenden müssten.

1-Klick Disaster Recovery

Die Einrichtung von Disaster-Recovery-Umgebungen (DR) hat für MSPs nach wie vor höchste Priorität, was jedoch zu unregelmäßigen Tests und Fehlern während der DR führt. Dies hat längere Ausfallzeiten zur Folge. Mit der„1-Click DR“-Funktion von Datto lässt sich die Disaster Recovery unglaublich schnell und mühelos durchführen. Die Funktion ermöglicht es MSP-Technikern, virtuelle Maschinen (VMs) und Netzwerkkonfigurationen aus zuvor erfolgreich durchgeführten DR-Tests zu klonen. Dadurch wird der DR-Prozess effizienter und Ausfallzeiten werden reduziert.

Verbesserte Versionierung im Datto Workplace

Die Versionskontrolle ermöglicht eine nahtlose und sichere Zusammenarbeit, bei der mehrere Benutzer gleichzeitig an Dateien arbeiten können. Für eine Kollaborationsplattform ist es jedoch sehr schwierig zu bestimmen, welche Version(en) erhalten bleiben sollen. Jedes Mal, wenn ein Benutzer eine Aktion ausführt - auf eine Schaltfläche klickt oder einen Buchstaben hinzufügt - kann jedes Mal eine neue Version erstellt werden. Wenn jede Version gespeichert wird, gibt es Tausende von Versionen, aus denen man wählen kann. Das macht es extrem schwierig und zeitaufwändig, die Datei zu finden, bevor die unbeabsichtigte Änderung vorgenommen wurde.

Dieerweiterte Versionsverwaltungzielt darauf ab, die vor wesentlichen Änderungen an der Datei gespeicherten Versionen zu erhalten. Die Versionen werden 180 Tage lang gespeichert und erstellt, bevor ein anderer Benutzer mit der Bearbeitung der Datei beginnt. Außerdem wird eine neue Version erstellt, wenn derselbe Benutzer die Bearbeitung der Datei nach einer Pause von sechs Stunden seit der letzten Bearbeitung wieder aufnimmt. Mit dieser Funktion verhindert Datto Workplace das Risiko eines Datenverlusts.

DattoFLEXspend-Programm für Backups

Das brandneue„DattoFLEXspendfor Backup“-Programmermöglicht es MSPs, sich an die sich ständig ändernden Datenschutzanforderungen ihrer Kunden anzupassen, ohne sich Gedanken über bereits getätigte Investitionen machen zu müssen. Damit können MSPs ihre vertraglich vereinbarten Investitionen flexibel von einer Datto-Backup-Lösung auf eine andere umverteilen.

Dies ist nur die Spitze des Eisbergs. Viele weitere spannende Funktionen und Programme wurden auf der Sitzung vorgestellt. Diese innovativen Upgrades und Plattform-Releases sind ein Beweis für unser Engagement, innovative Lösungen anzubieten, die MSPs wie Sie in die Lage versetzen, bei ihren Kunden Vertrauen aufzubauen.

Sehen Sie sich die Aufzeichnung des Webinars an, um ausführliche Informationen zu den neuesten Updates zu erhalten. Möchten Sie aus erster Hand erfahren, wieDatto Unified BackupIhnen dabei helfen kann, die Daten Ihrer Kunden vor Katastrophen zu schützen und ihnen Umsatzverluste in Millionenhöhe zu ersparen?Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo.