Der Wechsel war noch nie so einfach
Schließen Sie sich Tausenden von MSPs und IT-Teams an, die nahtlos auf Autotask umgestiegen sind. Unsere automatisierte Datenmigration halbiert die Zeit zur Ticketlösung. Verlassen Sie sich bei jedem Schritt auf die Unterstützung unseres engagierten PSA-Migrationsteams – vor, während und nach der Implementierung.
Erfolgreiches Onboarding von IT-Teams zu Autotask
IT-Experten nutzen Autotask täglich
Datensätze werden zu Autotask migriert
Verlassen Sie sich auf das Implementierungsteam von Datto, das über jahrzehntelange Erfahrung in der Führung von IT-Teams wie Ihrem durch reibungslose Migrationen verfügt. Ihre Geschäftsprozesse und Daten finden in Autotask mit Zuversicht und Präzision ein neues Zuhause
Dedizierte Projektressourcen
Sorgen Sie für Klarheit in Ihrem Projekt mit einem dedizierten Projektmanager für die Verantwortlichkeit und einem Implementierungsmanager für eine optimierte Kommunikation. Wissen Sie genau, wen Sie in jeder Phase kontaktieren müssen.
Unterstützte Implementierung
Gemeinsam mit Ihnen überprüft Ihr Implementierungsmanager Ihre Prozesse und Arbeitsabläufe, um Autotask so einzurichten und zu konfigurieren, dass es für Sie funktioniert.
Datenmapping und -migration
Daten aus Ihrem bestehenden System werden Ihrer Autotask-Implementierung zugeordnet. Daten, die nicht migriert werden können, werden unter Anleitung Ihres Implementierungsmanagers konfiguriert.
Es wird eine systematische Prüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass die migrierten Daten mit Ihrer neuen Implementierung funktionieren. Ihr Implementierungsmanager stellt Ihnen Ressourcen zur Verfügung, damit Sie den Rest des Teams schulen können.
Setzen Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechung während der Datenmigration fort. Nach dem Übergang wird eine gründliche Deltamigration durchgeführt, um die vollständige und genaue Übertragung aller Informationen in Autotask sicherzustellen.
Intelligenter, schneller und stärker durch die Umstellung auf Autotask
Autotask verbessert die Effizienz und den Service, indem es Arbeitsabläufe optimiert, eine schnellere Ticketlösung ermöglicht und datengesteuerte Entscheidungen erleichtert. Dies wiederum steigert die Produktivität und Rentabilität.
Leistungsstarke Automatisierung
Automatisieren Sie Arbeitsabläufe, indem Sie Ereignisauslöser einrichten. Diese zeitsparende Funktion sorgt für Effizienz bei jedem PSA-Ticket, sodass Sie sich stärker auf kritische Aufgaben konzentrieren und gleichzeitig den manuellen Aufwand reduzieren können.
Verpassen Sie nie wieder eine Benachrichtigung
Zentralisieren Sie Ihren Triage- und Dispatch-Prozess mit intuitiven Dashboards und Widgets und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um Probleme schneller zu lösen.
Ja! Wichtige Daten von ConnectWise können automatisch nach Autotask migriert werden. Aufgrund der strukturellen Unterschiede zwischen den Systemen müssen einige Objekte in Autotask neu erstellt werden, um die leistungsstarken Funktionen von Autotask voll nutzen zu können. Ihr Implementierungsmanager führt Sie durch diesen Prozess.
Dies hängt stark von der Komplexität Ihres Unternehmens, der zu migrierenden Datenmenge und der Zeit ab, die Sie für das Projekt aufwenden können. Sie könnten zwar eine ganze Arbeitswoche für das Onboarding aufwenden, aber viele finden, dass es einfacher ist, die Aufgaben auf vier bis acht Wochen zu verteilen.
Wichtige Daten wie Tickets, Zeiteinträge, Unternehmen und Kontakte werden automatisch aus unterstützten Systemen migriert. Tatsächlich migrieren wir jede Woche über 500.000 Datensätze zu Autotask.