Passer au numérique n’a jamais été aussi facile
Rejoignez des milliers de MSP et d’équipes informatiques qui ont effectué une transition transparente vers Autotask. Notre migration de données automatisée réduit de moitié le temps de résolution des tickets. Comptez sur notre équipe dédiée à la migration des PSA pour une assistance à chaque étape - avant, pendant et après l’implémentation.
Les équipes informatiques ont été intégrées avec succès à Autotask
Les professionnels de l’informatique utilisent Autotask tous les jours
Enregistrements migrés vers Autotask
Faites confiance à l’équipe d’implémentation de Datto, qui possède des décennies d’expertise dans l’accompagnement d’équipes informatiques comme la vôtre lors de migrations transparentes. Vos processus d’affaires et vos données trouveront une nouvelle maison dans Autotask avec confiance et précision.
Ressources dédiées au projet
Assurez la clarté de votre projet grâce à un chef de projet dédié à la responsabilité et à un responsable de la mise en œuvre pour une communication rationalisée. Sachez exactement qui contacter à chaque étape.
Mise en œuvre guidée
En travaillant ensemble, votre responsable de la mise en œuvre examine vos processus et vos flux de travail afin de mettre en place et de configurer Autotask pour qu’il fonctionne pour vous.
Mappage et migration des données
Les données de votre système existant sont mises en correspondance avec votre implémentation Autotask. Les données qui ne peuvent pas être migrées sont configurées avec l’aide de votre responsable de l’implémentation.
Une vérification systématique est effectuée pour s’assurer que les données migrées fonctionnent avec votre nouvelle implémentation. Votre responsable de la mise en œuvre vous fournira les ressources nécessaires pour vous permettre de former le reste de l’équipe.
Continuez votre travail sans interruption pendant que la migration des données progresse. Après la transition, une migration delta complète est effectuée pour assurer le transfert complet et précis de toutes les informations dans Autotask.
Soyez plus intelligent, plus rapide, plus fort en passant à Autotask
Autotask améliore l’efficacité et le service en optimisant les flux de travail, en permettant une résolution plus rapide des tickets et en facilitant les décisions basées sur les données. Ceci, à son tour, stimule la productivité et la rentabilité.
Une automatisation puissante
Automatisez les flux de travail en configurant des déclencheurs d’événements. Cette fonction, qui permet de gagner du temps, garantit l’efficacité de chaque ticket de PSA, ce qui vous permet de vous concentrer davantage sur les tâches essentielles tout en réduisant les efforts manuels.
Ne manquez jamais une alerte
Centralisez votre processus de triage et de répartition grâce à des tableaux de bord et des widgets intuitifs, permettant à votre personnel de prendre des mesures immédiates pour une résolution plus rapide des problèmes.
Oui ! Les données clés de ConnectWise peuvent être migrées automatiquement vers Autotask. En raison des différences structurelles entre les systèmes, certains objets devront être reconstruits dans Autotask pour profiter pleinement des puissantes fonctionnalités d’Autotask. Votre responsable de la mise en œuvre vous guidera tout au long de ce processus.
Cela dépend beaucoup de la complexité de votre entreprise, de la quantité de données à migrer et du temps que vous pouvez consacrer au projet. Vous pourriez consacrer une semaine de travail entière à l’intégration, mais de nombreuses personnes estiment qu’il est plus facile de répartir les tâches sur quatre à huit semaines.
Les données clés telles que les tickets, les entrées de temps, les entreprises et les contacts sont automatiquement migrées à partir des systèmes supportés. En fait, nous migrons plus de 500 000 enregistrements vers Autotask chaque semaine.