Backup und Geschäftskontinuität: Was ist der Unterschied?

Ununterbrochene Geschäftsabläufe haben für Unternehmen jeder Größe oberste Priorität. Doch in der heutigen Welt, in der man ständig erreichbar ist, braucht es nicht viel, um den Betrieb aus der Bahn zu werfen. Hardwareausfälle, Naturkatastrophen, Cyberangriffe oder sogar einfache menschliche Fehler können zu großen Datenverlusten und unerwarteten Ausfallzeiten führen. Die Folgen? Produktivitätsverluste, Umsatzeinbußen und in manchen Fällen ein lang anhaltender Imageschaden.

Ob Sie nun IT-Leiter oder MSP sind, Ihre Aufgabe ist es, die Systeme am Laufen zu halten, egal was passiert. Aber hier ist die Frage: Reicht es aus, Backups zu haben, um das zu erreichen? Die kurze Antwort lautet nein. Backups sind nur der Anfang. Um eine echte betriebliche Ausfallsicherheit zu gewährleisten, benötigen Sie eine umfassende BCDR-Strategie (Business Continuity and Disaster Recovery), die auf Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität ausgelegt ist, wenn etwas schief läuft.

In diesem Blog erläutern wir die Unterschiede zwischen Backup und Business Continuity und warum diese beiden Begriffe oft missverstanden werden. Sie erfahren, wie Backup und Business Continuity zusammenarbeiten, warum Backup allein nur ein Teil des Puzzles ist und wie Sie eine umfassende BCDR-Strategie aufbauen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Außerdem geben wir Ihnen praktische Hinweise und zeigen Ihnen, wie Sie mit den BCDR-Lösungen von Datto echte Business Continuity erreichen können.

Backup vs. Geschäftskontinuität

Backup und Business Continuity werden in Gesprächen über IT-Resilienz oft in einen Topf geworfen. Obwohl sie eng miteinander verbunden sind, dienen sie ganz unterschiedlichen Zwecken. Um Ihr Unternehmen auch bei unerwarteten Unterbrechungen am Laufen zu halten, ist es wichtig, den Unterschied zu verstehen und zu wissen, wie sie zusammenarbeiten.

Es ist wichtig, jedes Konzept einzeln zu verstehen, um zu erfahren, wie es in Ihre Resilienzstrategie passt.

Was ist ein Backup?

Unter Backup versteht man die Erstellung von Kopien Ihrer Daten, Systeme und Konfigurationen, damit Sie diese bei Verlust, Löschung oder Beschädigung wiederherstellen können. Betrachten Sie es als Ihr Sicherheitsnetz. Ob es sich um eine versehentliche Dateilöschung, einen Ransomware-Angriff oder eine beschädigte Datenbank handelt, ein aktuelles Backup bedeutet, dass Sie wiederherstellen können, was verloren gegangen ist.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, ein Mitarbeiter löscht versehentlich einen wichtigen Kundenvertrag, der auf einem gemeinsamen Laufwerk gespeichert ist. Ohne ein Backup ist die Datei weg. Mit einem Backup können Sie die Datei innerhalb von Minuten wiederherstellen und mit der Arbeit fortfahren.

Bei Backups geht es aber nicht nur darum, eine Kopie zu haben, sie müssen auch zuverlässig sein. Das bedeutet, dass Backups automatisch nach einem festgelegten Zeitplan ausgeführt, an sicheren, geografisch getrennten Orten gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden sollten. Eine solide Backup-Lösung sollte Ihnen je nach Bedarf die Wiederherstellung einer einzelnen Datei bis hin zu einer ganzen Serverumgebung ermöglichen.

Was ist Geschäftskontinuität?

Business Continuity ist die Strategie und Planung, die sicherstellt, dass Ihr Unternehmen während und nach einem unerwarteten Ereignis weiterarbeiten kann. Dabei geht es um weit mehr als nur um die Sicherung von Daten. Das Ziel ist es, Menschen, Prozesse und Technologie so aufeinander abzustimmen, dass wichtige Dienste weiterlaufen oder schnell wieder online gehen können.

Angenommen, ein Wirbelsturm zerstört Ihre Server vor Ort. Haben Sie einen Plan für die Wiederherstellung des Betriebs an einem anderen Ort, selbst wenn Sie Backups haben? Können Ihre Mitarbeiter aus der Ferne auf die Systeme zugreifen? Wie schnell können Sie eine neue Umgebung aufsetzen? Die Geschäftskontinuitätsplanung gibt Antworten auf diese Fragen.

Eine effektive Business Continuity-Strategie umfasst mehrere Schlüsselelemente: Risikobewertungen zur Identifizierung von Bedrohungen, Auswirkungsanalysen zum Verständnis der Konsequenzen, klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten, Kommunikationsprotokolle und regelmäßige Tests der Wiederherstellungspläne. Es handelt sich um eine lebendige Strategie, die ständig weiterentwickelt wird, um Veränderungen in Ihrem Unternehmen und in der Bedrohungslandschaft zu berücksichtigen.

Ist Backup Teil der Geschäftskontinuität?

Ja, Backups sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Strategie zur Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung. Aber für sich allein genommen reichen sie nicht aus. Stellen Sie sich Backups als Fundament vor: Sie sind unverzichtbar, können aber nicht allein das gesamte Gebäude tragen.

Eine umfassende BCDR-Strategie verbindet Datensicherung mit Notfallwiederherstellungsplanung, System-Failover-Funktionen, Kommunikationsprotokollen und betrieblichen Abläufen. Die Datensicherung beantwortet die Frage: „Können wir unsere Daten wiederherstellen?“ BCDR hingegen beantwortet eine weitaus umfassendere Frage: „Können wir während der Wiederherstellung den Betrieb aufrechterhalten, und wie schnell können wir den Normalbetrieb wieder aufnehmen?“

Wenn beispielsweise ein Ransomware-Angriff Ihre Dateien sperrt, kann ein solides Backup Ihnen helfen, sie wiederherzustellen. Aber ohne einen getesteten Wiederherstellungsprozess, eine Offsite-Infrastruktur oder einen Plan zur Aufrechterhaltung der Produktivität der Mitarbeiter während der Ausfallzeit kommt es in Ihrem Unternehmen zu erheblichen Unterbrechungen. Hier kommt BCDR ins Spiel. Es deckt den gesamten Lebenszyklus der Störungsbeseitigung ab, von der Erkennung bis zur Wiederherstellung und darüber hinaus.

Lassen Sie uns dies anhand eines direkten Vergleichs weiter aufschlüsseln:

Abb. 1: Backup vs. Geschäftskontinuität

Wie Backup die Planung der Geschäftskontinuität unterstützt

Auch wenn ein Backup allein Ihren Geschäftsbetrieb während einer größeren Störung nicht aufrechterhalten kann, so spielt es doch eine grundlegende Rolle für Ihre Wiederherstellungsfähigkeit. Der Schlüssel ist die Erkenntnis, dass die Datensicherung nur eine Ebene einer breiteren BCDR-Strategie ist.

BCDR baut auf den Grundlagen der Datensicherung auf, um eine vollständige IT-Ausfallsicherheit zu gewährleisten: Es ermöglicht eine schnelle Wiederherstellung, reduziert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihre Systeme - und Ihre Mitarbeiter - weiterarbeiten, wenn es am wichtigsten ist.

Lassen Sie uns untersuchen, wie die Datensicherung zur Geschäftskontinuität beiträgt und welche kritischen Faktoren eine einfache Sicherungsstrategie in eine starke, getestete BCDR-Lösung verwandeln.

Berechnung von RTO und RPO

Wenn man über Kontinuität nachdenkt, sind vor allem zwei Metriken wichtig: Recovery Time Objective (RTO) und Recovery Point Objective (RPO).

• Die RTO gibt an, wie lange es sich Ihr Unternehmen leisten kann, offline zu sein. Sie definiert den Schwellenwert für akzeptable Ausfallzeiten.
• RPO gibt an, wie viele Daten Ihr Unternehmen verlieren kann. Er bestimmt, wie aktuell Ihr letztes brauchbares Backup sein muss.

Je kürzer Ihre RTO- und RPO-Zeiten sind, desto stabiler ist Ihr Unternehmen. Um diese Ziele zu erreichen, sind jedoch eine durchdachte Planung, eine getestete Infrastruktur und die richtige Backup-Technologie erforderlich.

Nehmen wir an, ein Logistikunternehmen, das ein 24/7-Distributionsnetz betreibt, hat einen Serverausfall. Wenn die RTO zwei Stunden beträgt, die Wiederherstellung aber acht Stunden dauert, verzögern sich die Bestellungen, die Kunden gehen weg und der Umsatz sinkt. Wenn das RPO 15 Minuten beträgt, Backups aber nur alle 12 Stunden durchgeführt werden, ist eine große Menge an Transaktionsdaten verloren gegangen.

Abb. 2: Gesamtkosten der Ausfallzeit

Um zu erfahren, wie hoch die Kosten für Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen – oder das Ihrer Kunden – tatsächlich sein könnten, nutzen Sie den „Recovery Time & Downtime Cost Calculator“ von Datto. Die Zahlen könnten Sie überraschen.

Mehr als Backup auf Dateiebene

Im Falle einer größeren Störung können Sie mit der Wiederherstellung von Dateien nur Ihre Daten wiederherstellen, aber nicht Ihr Unternehmen wieder in Gang bringen. Hier macht das Image-basierte Backup den Unterschied. Es erfasst das gesamte System: Dateien, Anwendungen, Konfigurationen und das Betriebssystem, so dass Sie eine komplette Arbeitsumgebung wiederherstellen können, nicht nur einen Ordner mit Dokumenten.

Mit Image-basierten Backups wird die Wiederherstellung schnell, vollständig und nahtlos, was für eine echte Geschäftskontinuität entscheidend ist.

Schutz vor lokalen Katastrophen

Wenn Ihre Backups nur vor Ort gespeichert sind, sind sie genauso anfällig wie die Systeme, die sie schützen. Nehmen wir zum Beispiel an, ein Großbrand zerstört das Büro eines Unternehmens, einschließlich der lokalen Server und Backup-Geräte. Wäre alles lokal gespeichert, gäbe es nichts, was man wiederherstellen könnte. Aus diesem Grund sind externe und Cloud-basierte Backups so wichtig.

Und das Beste daran: Mit BCDR-Lösungen können Sie auf die Cloud ausweichen und Systeme aus der Ferne hochfahren, sodass Ihre Mitarbeiter weiterarbeiten können, selbst wenn das physische Büro nicht mehr zur Verfügung steht.

Buchhaltung für Cyberbedrohungen

Moderne Ransomware-Angriffe zielen auf Ihre Backup-Infrastruktur zusammen mit Ihrer Produktionsumgebung ab. Aus diesem Grund umfassen moderne BCDR-Strategien unveränderliche Backups, die nicht verändert, verschlüsselt oder gelöscht werden können, auch nicht von internen Benutzern oder böswilligen Akteuren.

Unveränderliche Backups verfügen in der Regel über einen WORM-Speicher (Write-Once-Read-Many), der sie immun gegen Ransomware, menschliches Versagen oder Insider-Bedrohungen macht. So wird sichergestellt, dass Ihr Wiederherstellungspunkt unangetastet bleibt, selbst wenn Ihre Live-Umgebung gefährdet ist.

Sicherstellung der Wiederherstellbarkeit

Ein Backup, das nicht wiederhergestellt werden kann, ist so gut wie gar kein Backup. Die widerstandsfähigsten Unternehmen sichern nicht nur ihre Daten, sondern testen diese Backups auch regelmäßig.

Vor allem die automatische Backup-Überprüfung hilft, Unsicherheiten zu beseitigen. Es wird regelmäßig überprüft, ob Backup-Images erfolgreich gebootet werden können, ob Dateien intakt sind und ob Systeme in einem funktionsfähigen Zustand wiederhergestellt werden können. Durch diesen proaktiven Ansatz wird das Risiko, im Ernstfall ein beschädigtes oder unvollständiges Backup zu entdecken, drastisch reduziert.

Durch regelmäßiges Testen können Unternehmen auch bestätigen, dass die Wiederherstellungszeiten mit ihren RTOs übereinstimmen und dass der Datenverlust innerhalb akzeptabler RPO-Schwellenwerte liegt. Durch die Integration von Warnmeldungen und Berichten wird sichergestellt, dass Backup-Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, lange bevor sie zu Geschäftsunterbrechungen führen.

Vom Backup zur Business Continuity mit Datto BCDR

Die heutige Bedrohungslage macht deutlich, dass es nicht ausreicht, nur ein Backup zu haben. Um den Betrieb auch bei Ausfällen, Angriffen oder Katastrophen aufrechtzuerhalten, müssen Unternehmen auf Business Continuity setzen. Das bedeutet, dass sie über die Datensicherung hinausgehen und sicherstellen müssen, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsabläufe schnell wiederhergestellt werden können, ohne dass etwas schiefgeht.

Die BCDR-Lösungen von Datto sind genau für diesen Zweck konzipiert. Sie gehen über herkömmliche Backups hinaus und bieten fortschrittliche Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihre Daten schneller wiederherzustellen, Ausfallzeiten zu minimieren und die betriebliche Kontinuität aufrechtzuerhalten, wenn es am wichtigsten ist.

So hilft Ihnen Datto BCDR, eine vollständige Ausfallsicherheit zu erreichen:

• Sofortige Virtualisierung – lokal oder in der Cloud: Starten Sie ganze Systeme schnell vor Ort auf Datto-Geräten oder in der unveränderlichen Datto-BCDR-Cloud, um den Betrieb innerhalb weniger Minuten wiederherzustellen.
• Widerstandsfähigkeit gegen Ransomware: Unveränderliche Backups in Kombination mit einer integrierten Ransomware-Erkennung tragen dazu bei, Datenverluste zu verhindern und saubere, unbeeinträchtigte Wiederherstellungspunkte zu gewährleisten.
• Automatisierte Screenshot- und Anwendungsüberprüfung: Jedes Backup wird automatisch getestet, wobei visuell überprüft wird, ob die Systeme und Dienste bootfähig und jederzeit wiederherstellbar sind.
• Flexible Wiederherstellungsoptionen: Stellen Sie Dateien, Anwendungen oder ganze Systeme je nach Szenario wieder her – vor Ort, in der Cloud oder in einer Hybridumgebung – und behalten Sie dabei die volle Kontrolle über die Wiederherstellungsabläufe.

Mit Datto BCDR können Sie die Geschäftskontinuität in jedem Szenario sicherstellen und Ihre Wiederherstellungsziele ohne großen Aufwand zuverlässig erreichen. Erfahren Sie, wie Datto BCDR dazu beiträgt, dass Ihr Unternehmen unter allen Umständen weiterläuft. Erfahren Sie mehr über die Datto BCDR-Lösungen.

Möchten Sie besser verstehen, wie sich intelligente Geschäftskontinuität von herkömmlichen Backups unterscheidet? Laden Sie das E-Book „Backup vs. intelligente Geschäftskontinuität“ herunter und erfahren Sie, was es wirklich braucht, um in der heutigen Umgebung Widerstandsfähigkeit aufzubauen.