Sauvegarde et continuité des activités : Quelle est la différence ?

Les opérations commerciales ininterrompues sont une priorité absolue pour les organisations de toute taille. Mais dans le monde d'aujourd'hui, toujours en mouvement, il suffit de peu de choses pour que les opérations soient perturbées. Les pannes matérielles, les catastrophes naturelles, les cyberattaques ou même de simples erreurs humaines peuvent entraîner des pertes de données importantes et des temps d'arrêt inattendus. Les conséquences ? Perte de productivité, perte de revenus et, dans certains cas, atteinte durable à la réputation.

Que vous soyez un responsable informatique ou un MSP, votre travail consiste à assurer le fonctionnement des systèmes, quoi qu'il arrive. Mais voici la question : Est-ce que le fait d'avoir des sauvegardes est suffisant pour y parvenir ? La réponse courte est non. La sauvegarde n'est qu'un début. Pour garantir une véritable résilience opérationnelle, vous avez besoin d'une stratégie complète de continuité des activités et de reprise après sinistre (BCDR), conçue pour être rapide, fiable et flexible en cas de problème.

Dans ce blog, nous analysons les différences entre la sauvegarde et la continuité d'activité, et nous expliquons pourquoi ces deux notions sont souvent mal comprises. Vous apprendrez comment la sauvegarde et la continuité d'activité fonctionnent ensemble, pourquoi la sauvegarde seule n'est qu'une pièce du puzzle et comment construire une stratégie BCDR complète pour maintenir les opérations en cours. Nous vous donnerons également des conseils pratiques et vous montrerons comment les solutions de BCDR de Datto peuvent vous aider à atteindre une véritable continuité d'activité.

Sauvegarde ou continuité des activités

La sauvegarde et la continuité de l'activité sont souvent mises dans le même sac dans les conversations sur la résilience informatique. Bien qu'elles soient étroitement liées, elles ont des objectifs très différents. Comprendre la différence - et comment ils fonctionnent ensemble - est essentiel pour maintenir votre entreprise en activité face à des perturbations inattendues.

Il est important de comprendre chaque concept séparément pour savoir comment ils s'intègrent dans votre stratégie de résilience.

Qu'est-ce que la sauvegarde ?

La sauvegarde est le processus de création de copies de vos données, systèmes et configurations afin que vous puissiez les récupérer s'ils sont perdus, supprimés ou endommagés. Il s'agit de votre filet de sécurité. Qu'il s'agisse d'une suppression accidentelle de fichier, d'une attaque de ransomware ou d'une base de données corrompue, avoir une sauvegarde récente signifie que vous pouvez restaurer ce qui a été perdu.

Par exemple, imaginons qu'un employé supprime accidentellement un contrat client important stocké sur un disque partagé. Sans sauvegarde, ce fichier disparaît. Avec une sauvegarde, vous pouvez le récupérer en quelques minutes et reprendre votre travail.

Mais les sauvegardes ne se limitent pas à une simple copie ; elles doivent également être fiables. Cela signifie que les sauvegardes doivent s'exécuter automatiquement selon un calendrier défini, être stockées dans des emplacements sécurisés et géographiquement séparés, et être protégées contre les accès non autorisés. Une solution de sauvegarde solide doit vous permettre de récupérer tout ce qui est nécessaire, d'un simple fichier à un environnement de serveur complet, en fonction des besoins.

Qu'est-ce que la continuité des affaires ?

La continuité des activités est la stratégie et la planification qui garantissent que votre entreprise peut continuer à fonctionner pendant et après un événement inattendu. Elle va bien au-delà de la simple sauvegarde des données. L'objectif est d'aligner les personnes, les processus et la technologie de manière à ce que les services critiques puissent rester opérationnels ou être remis en ligne rapidement.

Imaginons qu'un ouragan détruise vos serveurs sur site. Même si vous avez des sauvegardes, avez-vous un plan pour restaurer les opérations ailleurs ? Les employés peuvent-ils accéder aux systèmes à distance ? À quelle vitesse pouvez-vous mettre en place un nouvel environnement ? Le plan de continuité des activités répond à ces questions.

Une stratégie efficace de continuité des activités comprend plusieurs éléments clés : des évaluations des risques pour identifier les menaces, des analyses d'impact pour comprendre les conséquences, des rôles et des responsabilités clairement définis, des protocoles de communication et des tests réguliers des plans de reprise. Il s'agit d'une stratégie vivante qui évolue en permanence pour refléter les changements dans votre entreprise et le paysage des menaces.

La sauvegarde fait-elle partie de la continuité des activités ?

Oui, la sauvegarde est un élément essentiel de toute stratégie de continuité d'activité et de reprise après sinistre. Mais à elle seule, elle ne suffit pas. Considérez la sauvegarde comme les fondations : elle est indispensable, mais elle ne peut pas, à elle seule, soutenir toute la structure.

Une stratégie BCDR complète associe la sauvegarde des données à la planification de la reprise après sinistre, aux capacités de basculement des systèmes, aux protocoles de communication et aux procédures opérationnelles. La sauvegarde répond à la question suivante : « Pouvons-nous récupérer nos données ? » La stratégie BCDR, quant à elle, répond à une question bien plus vaste : « Pouvons-nous poursuivre nos activités pendant la phase de reprise, et à quelle vitesse pouvons-nous nous remettre sur pied ? »

Par exemple, si une attaque de ransomware bloque vos fichiers, une sauvegarde solide peut vous aider à les restaurer. Mais sans un processus de récupération testé, une infrastructure hors site ou un plan visant à maintenir la productivité des employés pendant les temps d'arrêt, votre entreprise subit encore des perturbations majeures. C'est là que le BCDR entre en jeu. Il couvre l'ensemble du cycle de vie de la réponse aux perturbations, de la détection à la récupération et au-delà.

Voyons cela plus en détail avec une comparaison côte à côte :

Fig 1 : Sauvegarde vs. continuité de l'activité

Comment la sauvegarde soutient le plan de continuité des activités

Bien qu'une sauvegarde seule ne permette pas à votre entreprise de continuer à fonctionner lors d'une perturbation majeure, elle joue un rôle fondamental dans votre capacité à récupérer. La clé est de reconnaître que la sauvegarde n'est qu'une couche d'une stratégie BCDR plus large.

Le BCDR s'appuie sur les bases de la sauvegarde pour offrir une résilience informatique complète : il permet une récupération rapide, réduit les temps d'arrêt et permet à vos systèmes - et à vos collaborateurs - de continuer à fonctionner lorsque c'est le plus important.

Voyons comment la sauvegarde contribue à la continuité de l'activité et quels sont les facteurs critiques qui transforment une simple stratégie de sauvegarde en une solution BCDR solide et éprouvée.

Calculer le RTO et le RPO

Lorsque l'on pense à la continuité, deux mesures comptent plus que tout : l'objectif de temps de récupération (RTO) et l'objectif de point de récupération (RPO).

• Le RTO est la durée pendant laquelle votre entreprise peut se permettre d'être hors ligne. Il définit votre seuil de temps d'arrêt acceptable.
• Le RPO est la quantité de données que votre entreprise peut se permettre de perdre. Il détermine à quel point la dernière sauvegarde viable doit être récente.

Plus vos RTO et RPO sont courts, plus votre organisation est résiliente. Mais pour atteindre ces objectifs, il faut une planification réfléchie, une infrastructure testée et une technologie de sauvegarde adaptée.

Supposons qu'une entreprise de logistique exploitant un réseau de distribution 24/7 subisse une panne de serveur. Si son RTO est de deux heures, mais que la restauration prend huit heures, les commandes sont retardées, les clients s'en vont et le chiffre d'affaires diminue. De même, si son RPO est de 15 minutes, mais que les sauvegardes ne sont effectuées que toutes les 12 heures, l'entreprise a perdu une grande quantité de données transactionnelles.

Fig 2 : Coût total du temps d'arrêt

Pour connaître le coût réel des temps d'arrêt pour votre entreprise — ou pour vos clients —, utilisez le calculateur de temps de reprise et de coût des temps d'arrêt de Datto. Les chiffres pourraient vous surprendre.

Aller au-delà de la sauvegarde au niveau des fichiers

En cas d'interruption majeure, la récupération de fichiers ne permet que de récupérer vos données, mais pas de remettre votre entreprise en ligne. C'est là que la sauvegarde basée sur l'image fait la différence. Elle capture l'ensemble du système : fichiers, applications, configurations et système d'exploitation, ce qui vous permet de restaurer un environnement de travail complet, et pas seulement un dossier de documents.

Avec les sauvegardes basées sur des images, la récupération devient rapide, complète et transparente, ce qui est crucial pour une véritable continuité des activités.

Protection contre les catastrophes locales

Si vos sauvegardes sont stockées uniquement sur site, elles sont tout aussi vulnérables que les systèmes qu'elles protègent. Supposons par exemple qu'un incendie de forêt détruise les bureaux d'une entreprise, y compris ses serveurs locaux et ses dispositifs de sauvegarde. Si tout était stocké localement, il n'y aurait rien à restaurer. C'est pourquoi les sauvegardes hors site et dans le nuage sont essentielles.

Mieux encore, les solutions BCDR vous permettent d’ effectuer une bascule vers le cloud et de mettre en service des systèmes à distance afin que les collaborateurs puissent continuer à travailler, même si les locaux sont hors service.

Comptabilisation des cybermenaces

Les attaques modernes de ransomware ciblent votre infrastructure de sauvegarde en même temps que votre environnement de production. C'est pourquoi les stratégies modernes de BCDR incluent des sauvegardes immuables qui ne peuvent pas être modifiées, chiffrées ou supprimées, même par des utilisateurs internes ou des acteurs malveillants.

Les sauvegardes immuables disposent généralement d'un stockage WORM (write-once read-many) qui les immunise contre les ransomwares, les erreurs humaines ou les menaces internes. Elles garantissent que même si votre environnement réel est compromis, votre point de récupération reste intact.

Garantir la capacité de récupération

Une sauvegarde qui ne peut pas être restaurée, c'est comme s'il n'y avait pas de sauvegarde du tout. Les organisations les plus résilientes ne se contentent pas de sauvegarder leurs données, elles testent également ces sauvegardes régulièrement.

Notamment, la vérification automatisée des sauvegardes permet d'éliminer les incertitudes. Elle vérifie régulièrement si les images de sauvegarde peuvent démarrer avec succès, si les fichiers sont intacts et si les systèmes peuvent être restaurés dans un état fonctionnel. Cette approche proactive réduit considérablement le risque de découvrir une sauvegarde corrompue ou incomplète lors d'une urgence réelle.

Des tests réguliers permettent également aux entreprises de confirmer que les temps de récupération sont alignés sur leurs RTO et que la perte de données se situe dans des seuils acceptables de RPO. Lorsqu'il est intégré à des alertes et des rapports, ce niveau de surveillance garantit que tout problème de sauvegarde est détecté et traité rapidement, bien avant qu'il ne devienne une perturbation de l'activité de l'entreprise.

Passer de la sauvegarde à la continuité d'activité avec Datto BCDR

Le paysage actuel des menaces montre clairement qu'il ne suffit pas de disposer d'une sauvegarde. Pour continuer à fonctionner en cas de panne, d'attaque ou de catastrophe, les entreprises doivent adopter un état d'esprit de continuité d'activité. Cela signifie qu'il faut aller au-delà de la protection des données pour s'assurer que les systèmes, les applications et les flux de travail peuvent être récupérés rapidement, sans perdre de temps.

Les solutions de BCDR de Datto sont conçues précisément dans ce but. Elles vont au-delà de la sauvegarde traditionnelle en fournissant des outils avancés qui aident les entreprises à récupérer plus rapidement, à minimiser les temps d'arrêt et à maintenir la continuité opérationnelle quand c'est le plus important.

Voici comment Datto BCDR vous aide à atteindre une résilience complète :

• Virtualisation instantanée, en local ou dans le cloud: déployez rapidement des systèmes complets sur site, sur des appliances Datto, ou dans le cloud BCDR immuable de Datto, afin de rétablir vos opérations en quelques minutes.
• Résilience face aux ransomwares: les sauvegardes immuables, associées à une fonctionnalité intégrée de détection des ransomwares, permettent d'éviter la perte de données et de garantir des points de restauration sains et intacts.
• Captures d'écran et vérification des applications automatisées: chaque sauvegarde est automatiquement testée, avec une confirmation visuelle que les systèmes et les services sont opérationnels et prêts à être restaurés à tout moment.
• Options de restauration flexibles: restaurez des fichiers, des applications ou des systèmes entiers en fonction du scénario — sur site, dans le cloud ou en mode hybride —, ce qui vous offre un contrôle total sur les processus de restauration.

Grâce à Datto BCDR, vous pouvez garantir la continuité d'activité dans n'importe quel scénario et atteindre en toute confiance vos objectifs de reprise, sans complexité. Découvrez comment Datto BCDR vous aide à assurer la continuité de vos activités, quoi qu'il arrive. En savoir plus sur les solutions Datto BCDR.

Vous souhaitez mieux comprendre en quoi la continuité d'activité intelligente se distingue de la sauvegarde traditionnelle ? Téléchargez l'e-book « Sauvegarde vs. Continuité d'activité intelligente » et découvrez ce qu'il faut réellement pour renforcer la résilience dans le contexte actuel.