Neue Integration von Datto RMM und Datto Continuity rationalisiert MSP-Betrieb

Wir bei Datto wissen, wie wichtig Effizienz für Managed Service Provider (MSPs) ist. Deshalb entwickeln wir unsere Produkte ständig weiter, um Komplexität zu reduzieren und Arbeitsabläufe zu beschleunigen, damit Sie schneller – und nicht härter – arbeiten und mehr Kunden betreuen können. Effizienz steigert die Rentabilität – Zeit ist Geld.

Aus diesem Grund bietet die neueste Version 8.4.0 von „ Datto RMM “ eine Integration mit „Datto Continuity“, der Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Lösung (BCDR) von Datto.

Diese neue Integration, die für RMM-Partner kostenlos zur Verfügung steht, macht Datto RMM die effizienteste Lösung für Fernüberwachung und -verwaltung für MSPs, die Datto Continuity-Produkteeinsetzen. MSPs können nun Server direkt über die RMM-Konsole konfigurieren, sichern und wiederherstellen. Die Zentralisierung wichtiger Informationen in einem einzigen Dashboard optimiert die Geschäftsabläufe, indem sie Einblicke und vollständige Transparenz bei der Datensicherung bietet. So kann Ihr Team schneller und effektiver arbeiten und eine rasche Wiederherstellung der Kundendaten und -abläufe gewährleisten.

Höhepunkte der Integration

• Einfache Einrichtung. Für die Integration werden der öffentliche und der private API-Schlüssel für die Business-Continuity- und Disaster-Recovery-API benötigt, die über die Integrationsseite im Datto-Partnerportal verfügbar sind. Nach diesem ersten Schritt können Partner Datto-Continuity-Geräte (SIRIS, ALTO und vSIRIS) den Standorten in „ Datto RMM “ zuordnen. In RMM zugeordnete Geräte werden automatisch mit integrierten PSA-Systemen synchronisiert.

• Vollständige Transparenz hinsichtlich des Backup-Status. Neben den wichtigsten Geräteinformationen, die Datto RMM schon immer bereitgestellt hat (z. B. Patch-Status, Überwachungswarnungen usw.), umfassen die Continuity-Geräteseiten nun auch den Backup-Status, den Status der externen Synchronisierung und die Überprüfung per Screenshot. Auf den Geräteseiten können Partner:
  • Anzeigen von Geräteinformationen wie Gerätetyp, interne IP, Seriennummer und Betriebszeit.
  • Zugriff auf Geräteaktionen, einschließlich Verbinden (mit der Remote-Web-Funktion) und Recovery Launchpad.
  • Zeigen Sie Informationen über das geschützte Gerät an, einschließlich Online-Status, letztes Backup, letzte Screenshot-Überprüfung und die letzten 10 Backups.
  • Zeigen Sie verwandte Geräte an, z. B. Verbindungen zu Datto Networking-Geräten.
  • Springen Sie zu dem entsprechenden Gerät im Datto Portal und Autotask PSA.
    

• Nahtlose Datensicherung und -wiederherstellung. Partner können Probleme ihrer Kunden schneller beheben, indem sie direkt auf der Geräteseite eine Datensicherung oder -wiederherstellung einleiten, ohne die „ Datto RMM “-Plattform verlassen zu müssen.
• Stellen Sie die Datto-Backup-Agenten für Windows bereit. Mit der neuen Bereitstellungskomponente „ Datto RMM “ ist die Bereitstellung der Datto-Backup-Agenten ein Kinderspiel. Alle Vorabprüfungen werden automatisch durchgeführt, und die Agenten können zu einem festgelegten Zeitpunkt für viele Geräte gleichzeitig bereitgestellt werden.
• Besseres Verständnis und tiefere Einblicke. Partner , die mehrere Datto-Produkte nutzen, darunter „ Autotask PSA “ und „Datto Networking“, profitieren von einer vollständig einheitlichen Benutzererfahrung auf einer einzigen Plattform, die einen umfassenden Überblick über die verwalteten Geräte (einschließlich ihrer gegenseitigen Abhängigkeiten) bietet und so die Fehlerbehebung erleichtert.
• Automatisierte Rechnungsstellung mit PSA-Synchronisierung. Mithilfe dieser Integration werden Datto Continuity-Geräte automatisch mit PSA-Systemen synchronisiert, die in Datto RMM integriert sind. Dies erleichtert die Pflege einer stets aktuellen Kundenverwaltungsdatenbank und die Automatisierung des Abrechnungsprozesses.

Datto freut sich über diese Integration und die Effizienzsteigerungen, die sie MSPs bieten wird, die sowohl Datto Continuity-Lösungen als auch „ Datto RMM “ nutzen. Bei der Entwicklung dieser Integration stand das Feedback der MSPs im Vordergrund, und wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen damit.

Um mehr über diese Integration zu erfahren, laden Sie das Datenblatt „Datto RMM –Datto Continuity Integration“ herunter.