Nieuwe Datto RMM en Datto Continuity integratie stroomlijnt MSP activiteiten

Bij Datto begrijpen we hoe belangrijk efficiëntie is voor managed service providers (MSP’s). Daarom blijven we onze producten voortdurend verder ontwikkelen om complexiteit weg te nemen en werkprocessen te versnellen, zodat u sneller – en niet harder – kunt werken en meer klanten kunt ondersteunen. Efficiëntie leidt tot winstgevendheid – tijd is geld.

Daarom is in de nieuwste versie 8.4.0 van de ‘ Datto RMM ’ een integratie met Datto Continuity geïntroduceerd, de oplossing van Datto voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel (BCDR).

Deze nieuwe integratie, die gratis beschikbaar is voor RMM-partners, vormt Datto RMM de meest efficiënte oplossing voor monitoring en beheer op afstand voor MSP’s die gebruikmaken van Datto Continuity-producten. MSP’s kunnen nu servers rechtstreeks vanuit de RMM-console configureren, back-uppen en herstellen. Door kritieke informatie te centraliseren in één dashboard worden bedrijfsactiviteiten gestroomlijnd: dit biedt inzicht en volledig overzicht over back-ups, waardoor uw team sneller en effectiever kan werken en klantgegevens en -activiteiten snel kunnen worden hersteld.

Hoogtepunten integratie

• Eenvoudige installatie. Voor de integratie zijn de openbare en privé-API-sleutels voor de API voor bedrijfscontinuïteit en noodherstel nodig; deze zijn beschikbaar via de integratiepagina in het Datto Partner Portal. Na deze eerste stap kunnen partners Datto Continuity-apparaten (SIRIS, ALTO en vSIRIS) koppelen aan locaties in de Datto RMM . Apparaten die in RMM zijn gekoppeld, worden automatisch gesynchroniseerd met geïntegreerde PSA-systemen.

• Volledig inzicht in de status van de back-up. Naast de belangrijkste apparaatinformatie die Datto RMM altijd al heeft geboden (bijvoorbeeld patchstatus, bewakingswaarschuwingen, enz.), bevatten de Continuity-apparaatpagina’s nu ook de back-upstatus, de synchronisatiestatus op een externe locatie en verificatie via schermafbeeldingen. Vanuit de apparaatpagina’s kunnen partners:
  • Bekijk apparaatinformatie zoals Apparaattype, Intern IP, Serienummer en Uptime.
  • Toegang tot apparaatacties, waaronder Connect (met de Remote Web-functionaliteit) en Recovery Launchpad.
  • Bekijk informatie over het beveiligde apparaat, inclusief Online Status, Laatste Back-up, Laatste Screenshot Verificatie en Laatste 10 Back-ups.
  • Bekijk gerelateerde apparaten, bijvoorbeeld verbindingen met Datto Networking-apparaten.
  • Spring naar het overeenkomstige apparaat in de Datto Portal en Autotask PSA.
    

• Naadloze back-up en herstel. Partners kunnen problemen van klanten sneller oplossen door rechtstreeks vanaf de pagina ‘Apparaten’ een back-up of herstel te starten, zonder het platform Datto RMM te hoeven verlaten.
• Installeer de Datto-back-upagenten voor Windows. Het installeren van Datto-back-upagenten is een fluitje van een cent dankzij de nieuwe implementatiecomponent ‘ Datto RMM ’. Alle controles op vereisten worden automatisch uitgevoerd en de agenten kunnen op een gepland tijdstip voor meerdere apparaten tegelijk worden geïnstalleerd.
• Beter begrip en meer inzicht. Partners die meerdere Datto-producten gebruiken, waaronder Autotask PSA en Datto Networking, profiteren van een volledig geïntegreerde ervaring via één enkel platform. Dit biedt volledig inzicht in de beheerde apparaten (inclusief onderlinge afhankelijkheden), waardoor het oplossen van problemen eenvoudiger wordt.
• Geautomatiseerde facturering met PSA-synchronisatie. Dankzij deze integratie worden Datto Continuity-apparaten automatisch gesynchroniseerd met PSA-systemen die zijn geïntegreerd met Datto RMM. Dit maakt het eenvoudiger om een volledig bijgewerkte klantendatabase bij te houden en het factureringsproces te automatiseren.

Datto is enthousiast over deze integratie en de efficiëntievoordelen die deze zal opleveren voor MSP’s die zowel gebruikmaken van Datto Continuity-oplossingen als van Datto RMM. Bij de ontwikkeling van deze integratie stond de feedback van MSP’s centraal, en we kijken ernaar uit om te horen hoe uw ervaringen hiermee zijn.

Als u meer wilt weten over deze integratie, kunt u het gegevensblad ‘Datto RMM-Datto Continuity-integratie’ downloaden.