La nouvelle intégration de Datto RMM et Datto Continuity rationalise les opérations des MSP

Chez Datto, nous comprenons l’importance de l’efficacité pour les fournisseurs de services gérés (MSP). C’est pourquoi nous faisons évoluer en permanence nos produits afin de simplifier les processus et d’accélérer les flux de travail, pour que vous puissiez travailler plus vite — sans pour autant travailler plus dur — et accompagner davantage de clients. L’efficacité est le moteur de la rentabilité : le temps, c’est de l’argent.

C'est pourquoi la dernière version 8.4.0 d'Datto RMM introduit une intégration avec Datto Continuity, la solution de continuité d'activité et de reprise après sinistre (BCDR) de Datto.

Cette nouvelle intégration, disponible gratuitement pour les partenaires RMM, constitue Datto RMM la solution de surveillance et de gestion à distance la plus efficace pour les MSP qui utilisent les produits Datto Continuity. Les MSP peuvent désormais configurer, sauvegarder et restaurer des serveurs directement depuis la console RMM. La centralisation des informations critiques au sein d’un tableau de bord unique rationalise les opérations métier en offrant une meilleure compréhension et une visibilité complète sur les sauvegardes, ce qui permet à votre équipe de travailler plus rapidement et plus efficacement, et assure une reprise rapide des données et des opérations des clients.

Points forts de l'intégration

• Configuration simple. L'intégration nécessite les clés API publiques et privées de l'API de continuité des activités et de reprise après sinistre, disponibles via la page « Intégrations » du portail des partenaires Datto. Une fois cette étape initiale franchie, les partenaires peuvent associer les appareils Datto Continuity (SIRIS, ALTO et vSIRIS) aux sites Datto RMM . Les appareils associés dans RMM sont automatiquement synchronisés avec les systèmes PSA intégrés.

• Visibilité totale sur l'état des sauvegardes. Outre les informations clés sur les appareils que Datto RMM a toujours fournies (par exemple, l'état des correctifs, les alertes de surveillance, etc.), les pages « Continuity Device Pages » incluent désormais l'état de la sauvegarde, l'état de la synchronisation hors site et la vérification par capture d'écran. À partir des pages « Device Pages », les partenaires peuvent :
  • Affichez les informations relatives à l'appareil, telles que le type d'appareil, l'adresse IP interne, le numéro de série et l'heure de disponibilité.
  • Accéder aux actions de l'appareil, y compris la connexion (à l'aide de la fonctionnalité Web à distance) et le Launchpad de récupération.
  • Affichez les informations sur les appareils protégés, y compris l'état en ligne, la dernière sauvegarde, la dernière vérification de capture d'écran et les 10 dernières sauvegardes.
  • Affichez les périphériques connexes, par exemple les connexions aux périphériques Datto Networking.
  • Sauter à l'appareil correspondant dans le portail Datto et Autotask PSA.
    

• Sauvegarde et restauration en toute simplicité. Les partenaires peuvent résoudre plus rapidement les problèmes de leurs clients en lançant une sauvegarde ou une restauration directement depuis la page « Appareil », sans avoir à quitter la plateforme Datto RMM .
• Déployez les agents de sauvegarde Datto pour Windows. Le déploiement des agents de sauvegarde Datto est un jeu d'enfant grâce au nouveau composant de déploiement « Datto RMM ». Toutes les vérifications des prérequis sont effectuées automatiquement et les agents peuvent être déployés à une heure programmée sur plusieurs appareils simultanément.
• Une meilleure compréhension et une meilleure maîtrise. Les partenaires qui utilisent plusieurs produits Datto, notamment Autotask PSA et Datto Networking, bénéficient d'une expérience entièrement unifiée depuis une seule et même plateforme, offrant une visibilité complète sur les appareils gérés (y compris leurs interdépendances) afin de faciliter le dépannage.
• Facturation automatisée avec synchronisation PSA. Grâce à cette intégration, les appareils Datto Continuity seront automatiquement synchronisés avec les systèmes PSA intégrés à Datto RMM. Cela facilitera la mise à jour régulière de la base de données de gestion des clients et automatisera le processus de facturation.

Datto se réjouit de cette intégration et des gains d'efficacité qu'elle apportera aux prestataires de services gérés (MSP) qui utilisent à la fois les solutions Datto Continuity et Datto RMM. Cette intégration a été conçue en tenant compte avant tout des commentaires des MSP, et nous avons hâte de connaître votre avis à ce sujet.

Pour en savoir plus sur cette intégration, téléchargez la fiche technique «Datto RMM- Datto Continuity Integration ».