Geschäftskontinuität ohne Kompromisse
Backups sind nur der erste Schritt. Business Continuity und Disaster Recovery gehen noch weiter und helfen Ihnen, Ausfallzeiten zu reduzieren, Umsätze zu schützen und Widerstandsfähigkeit aufzubauen.
Datto unterstützt Sie mit schneller Wiederherstellung, automatisierten Tests und Ausfallsicherheit, um Ausfallzeiten zu vermeiden.
Ausfallzeiten sind der Feind Nr. 1 eines erfolgreichen Unternehmens.
Sie denken vielleicht: "Wir haben Backups, also sind wir abgesichert". Leider ist das einer der größten Mythen in der IT-Branche.
Backups allein sind keine Garantie für Betriebszeit, schnelle Wiederherstellung oder Ausfallsicherheit. Was zählt, ist die Fähigkeit, Ihr Unternehmen am Laufen zu halten, egal was passiert, ob es sich um Ransomware, einen Stromausfall oder eine Naturkatastrophe handelt.
Wie bereit ist Ihr Unternehmen?
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens ist es unerlässlich, zu wissen, wie gut Sie auf Ausfälle vorbereitet sind. Der Unterschied zwischen den einzelnen Phasen kann darüber entscheiden, ob Sie einen Ausfall mit minimalen Auswirkungen überstehen – oder ob Ihr Geschäft vollständig zum Erliegen kommt. Entdecken Sie die besten Tipps von anderen IT-Experten, wie Sie BCDR-Lösungen effektiv verkaufen können.
Grundlegende Backups
"Wir haben Backups."
Backups allein sind nicht genug. Unternehmen auf dieser Ebene sind nach wie vor sehr anfällig, da die Wiederherstellung langsam, unvollständig und oft ungetestet ist. Dadurch besteht ein ernsthaftes Risiko von Ausfallzeiten, die den Betrieb lahmlegen und das Vertrauen der Kunden zerstören können.
Was ist BCDR?
Business Continuity und Disaster Recovery ist eine Reihe von Praktiken, die Menschen, Technologie und Prozesse zusammenbringen, um ein Unternehmen bei der Fortführung oder Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs zu unterstützen.
Den Blog lesenBackup vs. Geschäftskontinuität
Backups sind wie ein Ersatzreifen. Nützlich, aber nicht sehr hilfreich, wenn man nicht weiß, wie man ihn nachts im Regen wechselt. Business Continuity stellt sicher, dass Sie die Werkzeuge, das Wissen und den Plan haben, um schnell wieder loszulegen.
Erfahren Sie wie3–2–1-Backup-Regel
Die 3-2-1-Backup-Regel besagt, dass Sie drei Kopien Ihrer Daten haben sollten, zwei verschiedene Backup-Formate und ein Backup, das außerhalb des Unternehmens gespeichert wird. Diese Regel ist eine gute Grundlage, aber es gibt noch weitergehende Pläne.
Mehr entdeckenWarum Backup nicht genug ist
Backups sind ein guter Anfang, aber sie können Ausfallzeiten nicht verhindern. Einige Cyberangriffe zielen sogar direkt auf Backups ab, um maximalen Schaden anzurichten. Die Kenntnis Ihrer RTO- und RPO-Zeiten ist für alle Unternehmen unerlässlich.
Entdecken Sie, warumStrategische Sicherung und Wiederherstellung
"Wir messen RPO/RTO und testen die Wiederherstellung."
Unternehmen wissen, dass Ausfallzeiten messbare Kosten verursachen - aber nicht immer die vollen Auswirkungen auf das Unternehmen. Durch das Festlegen von RPOs (Recovery Point Objectives) und RTOs (Recovery Time Objectives) und das regelmäßige Testen der Wiederherstellung stellen sie sicher, dass ihre Wiederherstellungspläne mit den geschäftlichen Bedürfnissen und Anforderungen übereinstimmen.
RTO & RPO in die Praxis umsetzen
Jedes Unternehmen hat eine andere Toleranzgrenze für Ausfallzeiten und Datenverluste. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Grenzen kennen und wissen, wie Sie die Zeit bis zur Wiederherstellung reduzieren können. Entdecken Sie unsere besten Tipps, um Ihre RTO zu reduzieren.
Mehr erfahrenWie Sie Ausfallzeiten verringern können
Das Risiko von Ausfallzeiten zu reduzieren, kann einfacher sein, als Sie denken. BCDR-Lösungen können dazu beitragen, die Failover- und Wiederherstellungszeiten im Katastrophenfall zu verkürzen. Wir haben die besten Tipps zusammengestellt, worauf Sie bei einer zuverlässigen Lösung achten sollten.
BCDR-Käuferhandbuch lesenPrüfung und Validierung
Backups müssen regelmäßig getestet werden. Die fortschrittlichsten BCDR-Tools verwenden eine automatische Boot-Verifizierung und Sandbox-Tests, damit Sie sicher sein können, dass die Wiederherstellung funktioniert, wenn Sie sie brauchen. Werfen Sie einen Blick auf Datto's Advanced Verification .
Jetzt lesenCompliance-Treiber
Von HIPAA bis GDPR: Vorschriften verlangen zunehmend den Nachweis, dass Sie Systeme und Daten schnell wiederherstellen können. Bei Nichteinhaltung drohen Geldstrafen, Gerichtsverfahren und Rufschädigung.
Fallstudie
"Datensicherung ist absolut notwendig - jeder hat etwas, das gesichert werden muss."
Linda Kuppersmith, CMIT-Lösungen Stamford & Hartford
Probieren Sie den Kostenrechner für Ausfallzeiten ausSkalierbare Geschäftskontinuität
"Wir automatisieren die Wiederherstellung in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen."
Wachsende Unternehmen setzen auf Automatisierung, um die Wiederherstellung in hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen zu orchestrieren. Konsistenz, Geschwindigkeit und weniger menschliche Fehler werden zum Schlüssel für den Schutz komplexer, verteilter Infrastrukturen.
Erstellung eines Plans zur Geschäftskontinuität
Zu wissen, wie man wiederhergestellt werden kann, ist eine Sache, aber sicherzustellen, dass das gesamte Unternehmen weiß, wie es reagieren soll, ist eine größere Herausforderung. Ein Kontinuitätsplan dient dazu, den Plan für den Fall eines Ausfalls zu entwerfen.
Lernen Sie, wie man einen BCP schreibtAutomatisierung und Orchestrierung
Sobald Sie einen Kontinuitätsplan haben, können Sie zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um menschliche Fehler zu vermeiden und die Ausfallsicherung zu beschleunigen. Wenn Sie komplexe Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen unterstützen, kann dies für die Reaktion in großem Umfang entscheidend sein.
Mehr erfahrenPlattformübergreifende Abdeckung
Um Ihr Unternehmen widerstandsfähig zu machen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Daten geschützt sind, egal wo sie sich befinden. Egal, ob sie in der Cloud, vor Ort, extern oder in SaaS-Anwendungen gespeichert sind, es ist wichtig, sie zu schützen. Datto unterstützt die Sicherung von Daten aus mehreren Quellen auf einer einzigen Plattform.
Mehr erfahren3-2-1-1-0 Sicherungsregel
Gehen Sie über das 3-2-1-Backup hinaus und entwickeln Sie eine echte Disaster-Recovery-Strategie. Mit der robusten 3-2-1-1-0-Backup-Regel können Sie sicherstellen, dass Sie über belastbare Backups verfügen, um Daten schnell wiederherstellen zu können.
Mehr erfahrenErweiterte Geschäftskontinuität
"Kontinuität ist in unsere Geschäftsstrategie integriert."
Unternehmen stellen sicher, dass die Kontinuität zu einer Geschäftspriorität wird, die tief in die allgemeinen Geschäfts- und IT-Strategien integriert ist. Risikomanagement, Compliance und Ausfallsicherheit sind in die Entscheidungsfindung eingebettet, um sicherzustellen, dass der Betrieb nie stillsteht.
DR-Tests
Ein echter Notfallwiederherstellungstest kann einschüchternd wirken, ist aber unerlässlich. Genau wie bei einer Brandschutzübung kann die Möglichkeit, Ihren Wiederherstellungsplan zu testen und Angst und Panik zu beseitigen, im Ernstfall lebensrettend sein.
Erfahren Sie, wie Sie einen erfolgreichen DR-Test durchführenBereit für Audits?
Als IT-Experte sind Sie möglicherweise Gegenstand von Compliance-Audits. Selbst wenn Sie nicht in einer regulierten Branche tätig sind, verlangen einige Versicherungspolicen dokumentierte Kontinuitätspläne, um gültige Ansprüche zu gewährleisten.
Entdecken Sie, wie Datto helfen kannTesten von Bedrohungen
Sind Sie auf alles vorbereitet? Gibt es Bedrohungen, die Sie nicht bedacht haben? Wir haben einen Leitfaden zu den Risiken zusammengestellt, mit denen Sie konfrontiert werden könnten, und wie Sie diese abmildern können.
Mehr erfahrenGrundlegende Prävention
Vorbeugung ist die beste Medizin. Entdecken Sie die Grundlagen für den Aufbau eines mehrschichtigen Schutzplans. BCDR ist zwar die letzte Verteidigungslinie, aber entdecken Sie, wie Sie das Risiko von vornherein reduzieren können.
Erfahren Sie wieFallstudie
In North Dakota und Minnesota gibt es viel Schnee, und die Schneelast für ein Dach war zu groß, so dass das Dach einstürzte und auf dem gesamten Rechenzentrum landete. Wir konnten das Unternehmen aus den entfernten Rechenzentren bei Datto herausholen und es in weniger als zwei Stunden wieder in Betrieb nehmen.
Kelvin Daniels - Xtona
Mehrschichtige Ausfallsicherheit für Unternehmen
"Wir haben einen mehrschichtigen Schutz und Kontinuität."
Die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen wird zu einem Wettbewerbsvorteil. Mehrschichtige Abwehrmechanismen, proaktive Überwachung und adaptive Wiederherstellung sorgen dafür, dass der Betrieb auch bei Cyberangriffen, Katastrophen oder großflächigen Ausfällen reibungslos weiterläuft.
Zugang zu Cyber-Experten und Prävention
Schützen, erkennen und reagieren Sie auf anspruchsvolle Cyber-Bedrohungen, ohne internes Fachwissen zu benötigen. Oft werden Bedrohungen erst erkannt, wenn es zu spät ist. Ein verwaltetes SOC, die Durchführung simulierter Cyberangriffe und unveränderliche Backups sind entscheidende Maßnahmen, um die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten.
Mehr erfahrenOperative Ausfallsicherheit von oben nach unten
Sorgen Sie für eine umfassende Abdeckung der wichtigsten Geschäftssysteme wie Finanzen, Personalwesen und Kundensupport. Entwickeln Sie Kommunikationsstrategien für Mitarbeiter und Kunden und beziehen Sie Führungskräfte und Vorstände in die Planung der Ausfallsicherheit ein.
Mehr erfahrenVerbesserte SLA-Effizienz mit Integrationen
Einer der Schlüssel zur erfolgreichen Minimierung von Ausfallzeiten und zur Gewährleistung einer schnellen Wiederherstellung ist eine klare Kommunikation – sowohl zwischen den Mitarbeitern als auch systemübergreifend. Ein integrierter Technologie-Stack, der RMM, PSA, Dokumentation und Ihre Sicherheitstools umfasst, kann entscheidende Zeit sparen.
Mehr erfahrenUnterstützung für stark regulierte Branchen
Wenn Sie einen mehrschichtigen Schutz einsetzen und eine revisionssichere Dokumentation führen, öffnen Sie die Tür zu neuen Geschäftsmöglichkeiten. Die Unterstützung von Kunden, die nach speziellen Vorschriften arbeiten, kann Ihre Einnahmequellen erweitern und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Mehr erfahrenFallstudie
In North Dakota und Minnesota gibt es viel Schnee, und die Schneelast für ein Dach war zu groß, so dass das Dach einstürzte und auf dem gesamten Rechenzentrum landete. Wir konnten das Unternehmen aus den entfernten Rechenzentren bei Datto herausholen und es in weniger als zwei Stunden wieder in Betrieb nehmen.
Kelvin Daniels - Xtona
Sind Sie bereit, einen Schritt weiter zu gehen?
– Die wichtigsten Konzepte der Backup-Strategie
- RPO (Recovery Point Objective): Wie viel Datenverlust Sie sich leisten können.
- RTO (Recovery Time Objective): Wie schnell Sie wieder online sein müssen.
- Unveränderliche Backups: Schützen Sie sich vor Ransomware, indem Sie Backups unveränderbar machen.
- Ausfallsicherung: Sofortige Umschaltung auf ein Standby-System, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Häufige Einwände und wie man darauf reagiert
Bei der Bereitstellung von BCDR- oder Disaster Recovery-Services können Endbenutzer bestimmte Einwände vorbringen. Wir haben eine Liste mit typischen Bedenken und Antworten zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Benutzer effektiv zu unterstützen, zu schulen und zu schützen.
Denkweise:
„Wir sichern unsere Daten bereits, also sind wir auf der sicheren Seite. Wir brauchen nichts Komplizierteres oder Teureres.“
Meine Antwort:
„Backups sind nur der erste Schritt. Sie helfen Ihnen zwar dabei, Daten wiederherzustellen, nicht aber Ihren Geschäftsbetrieb. Was passiert, wenn Ihr Server ausfällt oder von Ransomware befallen wird? Mit BCDR können wir Ihr gesamtes System sofort wieder in Betrieb nehmen – nicht nur Dateien wiederherstellen.“
Warum das wichtig ist:
Dadurch kann ich BCDR als Tool für Verfügbarkeit und Geschäftskontinuität positionieren – und nicht nur als Speicherlösung.
Kundenperspektive:
„Es handelt sich um ein kleines Unternehmen – wir können uns derzeit keine weiteren Kosten leisten.“
Meine Antwort:
„Ich verstehe das – aber Ausfallzeiten können Tausende pro Stunde kosten. Ein Ransomware-Angriff, ein Hardwareausfall – und schon drohen tagelange Einbußen bei Umsatz, Mitarbeiterproduktivität und Kundenvertrauen. BCDR macht sich bezahlt, indem es dieses Risiko vermeidet.“
Warum das wichtig ist:
Dies trägt dazu bei, den Fokus der Diskussion von den Kosten auf den Mehrwert und die Risikominimierung zu verlagern.
Kundenperspektive:
„Wir speichern alles in Microsoft 365 oder bei Google – ist das nicht automatisch sicher?“
Meine Antwort:
„Cloud-Dienste schützen ihre Infrastruktur – nicht Ihre Daten. Wenn jemand versehentlich eine Datei löscht oder ein bösartiges Skript Ihr System löscht, wird Microsoft Ihnen ab einem bestimmten Punkt nicht mehr bei der Wiederherstellung helfen. BCDR gibt Ihnen die Kontrolle, nicht nur Hoffnung.“
Warum das wichtig ist:
Die Abhängigkeit von der Cloud vermittelt ein falsches Gefühl der Sicherheit. Ich nutze dies, um zu klären, wer für was verantwortlich ist.
Kundenperspektive:
„Wir sind keine Bank und kein Krankenhaus. Wir sind nur ein kleines Unternehmen. Wer sollte es schon auf uns abgesehen haben oder sich darum kümmern, wenn wir untergehen?“
Meine Antwort:
„Genau deshalb brauchen Sie es. Kleine Unternehmen sind die Hauptziele von Ransomware, weil sie leichter anzugreifen sind – und 60 % der KMU, die einen schwerwiegenden Datenverlust erleiden, erholen sich nie wieder davon. BCDR bietet Ihnen den Schutz eines Großunternehmens im Maßstab eines kleinen Unternehmens.“
Warum das wichtig ist:
Ich möchte aufzeigen, dass die Größe eines Unternehmens keinen Schutz bedeutet – vielmehr ist sie oft ein Nachteil.
Die Einstellung des Kunden:
„Das klingt nach Übertreibung. Wir kommen schon seit Jahren gut zurecht. Wenn etwas passiert, finden wir schon eine Lösung.“
Meine Antwort:
„Das ist so, als würde man sagen, man hätte noch nie einen Brand gehabt und bräuchte deshalb keine Versicherung. Sobald etwas passiert – Ransomware, Systemabsturz, Überschwemmung –, wird man sich wünschen, man wäre vorbereitet gewesen. BCDR bedeutet Seelenfrieden und ist nicht nur übertriebene Vorbereitung seitens der IT.“
Warum das wichtig ist:
Hier geht es um Zukunftssicherheit – darum, ihnen klarzumachen, dass Vorbeugung kostengünstiger ist als Nachsorge.
Kundenperspektive:
„Wir haben schon früher Dateien wiederhergestellt – das war keine große Sache. Ich sehe nicht ein, warum wir mehr als das brauchen.“
Meine Antwort:
„Die Wiederherstellung einer einzelnen Datei ist eine Sache. Die Wiederherstellung Ihres gesamten Systems? Das kann Stunden – oder sogar Tage – dauern, wenn Ihr Server oder Ihre Cloud-Plattform ausgefallen ist. Mit BCDR können wir Ihren Betrieb fast sofort wieder aufnehmen. Das ist der Unterschied.“
Warum das wichtig ist:
Sie denken in Kategorien kleiner Wiederherstellungen und nicht in Bezug auf die Betriebskontinuität. Ich muss ihren Blickwinkel erweitern.
Kundenperspektive:
„Das klingt nach viel Arbeit und Umstellung. Wir wollen einfach nur, dass alles funktioniert – und nicht, dass ständig Tests durchgeführt werden.“
Meine Antwort:
„Das verstehe ich vollkommen – und genau deshalb übernehmen wir die Tests für Sie. Keine Unterbrechungen, sondern nur der regelmäßige Nachweis, dass Ihr Unternehmen im Ernstfall schnell wieder auf die Beine kommt. Wollen Sie nicht lieber wissen, dass es funktioniert, als nur darauf zu hoffen?“
Warum das wichtig ist:
Dadurch wird das Testen nicht mehr als zusätzliche Belastung, sondern als eine für Sie erbrachte Qualitätssicherung betrachtet.
Kundenperspektive:
„Ein paar Stunden Ausfallzeit sind für uns kein Weltuntergang. Wir sind nicht so zeitkritisch.“
Meine Antwort:
„Lassen Sie uns das einmal durchgehen. Wenn Ihr Team sechs Stunden lang nicht erreichbar ist, wie hoch sind dann die Kosten durch Produktivitätsverluste, Verzögerungen beim Kundensupport, entgangene Bestellungen oder Reputationsschäden? Die meisten Kosten durch Ausfallzeiten summieren sich schneller, als man denkt.“
Warum das wichtig ist:
Oft werden die tatsächlichen Kosten von Ausfallzeiten unterschätzt – damit mache ich sie greifbar.
BCDR verkaufen: Top-Tipps
- Führen Sie mit Geschäftsergebnissen (Umsatz, Compliance, Kundenvertrauen).
- Quantifizieren Sie das Risiko mit Ausfallzeit-Rechnern.
- Bieten Sie abgestufte Schutzpakete an (gut / besser / am besten).
- Teilen Sie Fallstudien und soziale Beweise.
- Hervorhebung der Automatisierung und des "hands-off"-Managements.
- Bieten Sie ein risikofreies Pilotprojekt an.
- Informieren Sie sich kontinuierlich über Webinare, Leitfäden und Bewertungen.
- Integration mit bestehenden RMM/PSA-Stacks anzeigen.