In unseren Artikeln zum Thema Helpdesk-Abläufe erfahren Sie, wie Sie Benutzeranfragen und -probleme effektiv bearbeiten und so einen zeitnahen und effektiven Support gewährleisten können.
Travis Brittain
Nutzen Sie die Vorteile der Integration von Autotask und IT Glue: Steigern Sie die Effizienz des Service Desks und optimieren Sie die Abläufe für MSPs.
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Sven Richter
Einfacher Zugriff auf die von IT Glue vorgeschlagene Dokumentation und Checklisten in Autotask.
Jetzt lesenAndrew Burton
Co-managed IT bezieht sich auf die Zusammenarbeit zwischen einem Managed Service Provider (MSP) und der internen IT-Abteilung eines Kunden. Dies ist bei MSPs, die größere Unternehmen mit internen IT-Teams betreuen, üblich. Bei MSPs, die kleine Unternehmen betreuen, ist sie weniger üblich, aber nicht unbekannt.
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