Kaseya DattoCon Miami beginnt mit der Ankündigung eines neuen Abonnements, einer Akquisition und einer Reihe von Produktaktualisierungen

Kaseya Die DattoCon Miami 2024 begann am Dienstag vor ausverkauftem Haus mit 3.500 Teilnehmern, als CEO Fred Voccola und CPO Rajan Singh eine Vielzahl bahnbrechender Innovationen sowie neuer Produktmerkmale und -funktionen vorstellten. Doch das war noch nicht alles, was der Vormittag zu bieten hatte. Es wurden außerdem zwei branchenverändernde Entwicklungen angekündigt: die Einführung von „ Kaseya 365 User“ sowie die Übernahme von SaaS Alerts durch „ Kaseya“.

Wir stellen vor: „ Kaseya “ – 365 Nutzer

Für die größte Aufregung des Tages sorgte Fred Voccola, CEO von „ Kaseya “, der während seiner CEO-Keynote die Einführung von „ Kaseya 365 User“ ankündigte. Aufbauend auf dem Erfolg von „ Kaseya 365 Endpoint“, das im April 2024 eingeführt wurde, ermöglicht diese neue Lösung MSPs, ihre Kunden dabei zu unterstützen, Bedrohungen für die Benutzeridentität und -sicherheit zu verhindern, darauf zu reagieren und sich davon zu erholen.

Die 5 wichtigsten Komponenten eines „ Kaseya -365“-Nutzers

Kaseya 365 User besteht aus fünf Schlüsselkomponenten . Jede Komponente ist auf ein Modul des „ Kaseya “ abgestimmt und steht im Einklang mit den drei Kernsäulen Prävention, Reaktion und Wiederherstellung.

• Überwachung des Dark Webs: Dark Web ID durchsucht das Dark Web nach kompromittierten Benutzerzugangsdaten und liefert Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um Angriffe oder Sicherheitsverletzungen proaktiv zu verhindern.
• Schulungen und Tests zur Sensibilisierung der Benutzer: BullPhish ID schult und testet Benutzer, um sicherzustellen, dass sie über das erforderliche Wissen und die notwendigen Fähigkeiten verfügen, um einen potenziellen Angriff zu erkennen und somit zu verhindern.
• Schutz vor Phishing: Graphus erkennt und blockiert verdächtige E-Mails, indem es diese entfernt und Schäden verhindert, bevor sie die Nutzer erreichen.
• Erkennung und Reaktion in der Cloud: SaaS Alerts erkennt und behebt Sicherheitsverletzungen in SaaS-Anwendungen automatisch und reagiert auf verdächtiges Verhalten mit sofortigen Maßnahmen.
• SaaS-Backup: Mit Datto SaaS Protection oder Spanning lässt sich im Falle eines Angriffs die aktuellste Version Ihrer verschlüsselten oder beschädigten geschäftskritischen Cloud-Daten problemlos wiederherstellen.

Das neueste Mitglied der renommierten „ Kaseya 365“-Familie geht über den Endpunkt hinaus und vereint Benutzersicherheit, Identitäten und Datensicherung in einem intelligenten, kostengünstigen Paket.

Kaseya übernimmt SaaS Alerts

Voccola gab außerdem die Übernahme von SaaS Alerts bekannt, einer leistungsstarken Cybersicherheitsplattform, die speziell für MSPs entwickelt wurde. Diese branchenführende Lösung ermöglicht MSPs die Echtzeitüberwachung und den Schutz der SaaS-Anwendungen ihrer Kunden und erkennt sowie bekämpft Bedrohungen sowohl aus internen als auch aus externen Quellen.

Mithilfe einer auf maschinellem Lernen basierenden Mustererkennung identifiziert „SaaS Alerts“ Sicherheitsverletzungen, versendet sofortige Warnmeldungen und sperrt kompromittierte Konten, um weiteren Schaden zu verhindern. Dieses Tool ist ohne zusätzliche Kosten im „ Kaseya 365 User“-Abonnement enthalten und gewährleistet rund um die Uhr nahtlose SaaS-Sicherheit sowie einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.

Die wichtigsten Funktionen von SaaS Alerts

SaaS Alerts bietet eine Vielzahl von Funktionen, die MSPs effizienter machen und ihnen helfen, die Sicherheit ihrer Kunden besser zu gewährleisten.

• Echtzeitüberwachung: Erkennt ungewöhnliches Nutzerverhalten sofort und ermöglicht so eine schnelle Reaktion auf Bedrohungen.
• Automatisierte Abhilfemaßnahmen: Sperrt kompromittierte Konten und unterbindet riskante Filesharing-Aktivitäten, um Bedrohungen einzudämmen.
• Effizienter Schutz für Microsoft 365: Mit dem Fortify-Modul lassen sich Sicherheitsempfehlungen innerhalb weniger Minuten mandantenübergreifend umsetzen.
• Verbesserte Identitätsprüfung: Verknüpft SaaS-Anwendungen mit verwalteten Geräten, um die Benutzeridentität und den Cyberschutz mit Unify zu stärken.
• Interne Überwachung von MSP-Tools: Erfasst die Benutzeraktivitäten in wichtigen Tools wie IT-Dokumentationssystemen und RMM-Plattformen.

Durch die Automatisierung von Sicherheitsaufgaben und die Gewährleistung vollständiger Transparenz in SaaS-Umgebungen hilft SaaS Alerts MSPs dabei, Zeit zu sparen, Risiken zu minimieren und ihren Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.

Cooper Copilot wird auf die PSA-Lösungen von „ Kaseya“ ausgeweitet

Cooper Copilot revolutioniert „ Kaseya “, BMS und Autotask. Die neuen KI-gestützten Funktionen steigern die Produktivität, verbessern die Effizienz und optimieren die Kommunikation. Hier ein Überblick über einige dieser Funktionen:

• Zusammenfassung des Smart-Tickets: Spart Zeit, indem sie einen schnellen Überblick über bereits ergriffene Maßnahmen bietet, sodass es nicht mehr notwendig ist, den gesamten Ticketverlauf durchzulesen.
• Intelligenter Schreibassistent: Er hilft Technikern dabei, klare und professionelle Texte zu verfassen, indem er Fachjargon in eine benutzerfreundliche Sprache übersetzt.
• Zusammenfassung der intelligenten Ticketbearbeitung: Dokumentiert automatisch die Schritte, Maßnahmen und Ergebnisse der Ticketbearbeitung und erstellt so eine detaillierte Aufzeichnung, die als Referenz für die Zukunft dient und eine schnellere Fehlerbehebung ermöglicht.

Diese neuen Funktionen optimieren den Prozess zur Bearbeitung von Supportanfragen, sodass Techniker mehr Aufgaben in kürzerer Zeit erledigen können.

Gemeinsam besser: Network Detective Pro und audIT

KaseyaAuch die Risikomanagement-Lösungen von … durchlaufen derzeit einen Wandel. Network Detective Pro und audIT werden zu einer einzigen, leistungsstarken Plattform zusammengeführt. Diese neue Lösung bietet MSPs unübertroffene Funktionen für Audits, Erkundung und Berichterstellung und macht es ihnen so einfacher denn je, den Mehrwert ihrer IT-Dienstleistungen nachzuweisen, mehr Geschäfte abzuschließen und ihre Gewinne zu steigern.

Die neue Plattform bietet:

• Umfassende Datenerfassung und Berichterstellung: Vom Sammeln der Daten bis zur Erstellung von Berichten läuft nun alles vollständig online, sodass kein Wechsel mehr zwischen Desktop-Anwendungen und Webportalen erforderlich ist.
• Intuitives Online-Dashboard: Mit diesem übersichtlichen, benutzerfreundlichen Dashboard lassen sich Bewertungen ganz einfach einsehen, Berichte erstellen und Fortschritte verfolgen.
• Nahtloser, cloudbasierter Arbeitsablauf: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung sorgt für einen reibungslosen und effizienten Ablauf von Anfang bis Ende.

Diese optimierte Plattform soll MSPs dabei helfen, Zeit zu sparen, Abläufe zu vereinfachen und die Rentabilität zu steigern.

Die „ endpoint backup “ der nächsten Generation bietet mehr Kontrolle, Flexibilität und Rentabilität

Zudem wurde eine neue Version von Datto Endpoint Backup vorgestellt, die sich durch verbesserte Kontrollmöglichkeiten, größere Flexibilität und erweiterte Wiederherstellungsoptionen auszeichnet. Datto Endpoint Backup wurde speziell für MSPs entwickelt und bietet nun folgende Funktionen:

• Zentralisierte, richtlinienbasierte Verwaltung für eine optimierte Überwachung
• Intelligente Zeitplanung mit anpassbaren Steuerungsmöglichkeiten
• Volle Kontrolle über Bandbreitenbegrenzung, Datenbereiche und selektive Backups
• Nahtlose Integration mit führenden MSP-Tools, darunter IT Glue, PSA- und RMM-Lösungen.

Mit diesen Funktionen ermöglicht die „ Endpoint Backup “ von Datto MSPs, den Datenschutz zu optimieren und das Wachstum voranzutreiben, ohne dabei Abstriche bei der Effizienz zu machen.

Wir stellen das „Backup Concierge“-Programm vor

Backups sind die letzte Verteidigungslinie und ein unverzichtbares Sicherheitsinstrument, sind jedoch mit hohen Kosten und erheblichen Risiken verbunden. Um dieser Herausforderung zu begegnen, hat Kaseya 10 Millionen US-Dollar in das neue „Backup Concierge“-Programm investiert. Dieses Programm, das für Datto-Backup-Kunden von Kaseya kostenlos ist, wurde entwickelt, um:

• Optimieren Sie die Rentabilität durch ein intelligenteres Backup-Management
• Technische Unterstützung in jeder Phase des Datenschutzprozesses leisten
• Unterstützung bei der Einbindung und Betreuung sowohl neuer als auch bestehender Kunden

Das „Backup Concierge“-Programm ist speziell darauf zugeschnitten, MSPs dabei zu unterstützen, ihre Effizienz zu maximieren und Risiken zu minimieren, sodass Datensicherheitsstrategien ebenso rentabel wie sicher sind.

Überraschungen, Innovationen und Energie gaben den Ton an

Die Teilnehmer verbrachten den Rest des Tages in Arbeitsgruppen, um mehr über „ Kaseya 365 User“, „SaaS Alerts“, die vorgestellten Neuheiten und vieles mehr zu erfahren. In der Ausstellungshalle herrschte reges Treiben, und der Tag klang mit der „Miami’s Golden Age“-Party aus, bei der die Schönheit und Geschichte der Stadt, in der „ Kaseya “ zu Hause ist, im Mittelpunkt stand.