Kaseya DattoCon Miami arranca con el anuncio de una nueva suscripción, una adquisición y un montón de actualizaciones de productos

Kaseya La DattoCon Miami 2024 comenzó el martes con un auditorio repleto que contó con 3.500 asistentes, mientras el director ejecutivo, Fred Voccola, y el director de productos, Rajan Singh, presentaban una serie de innovaciones revolucionarias y nuevas características y funciones de los productos. Pero eso no fue todo lo que deparó la mañana. También se anunciaron dos avances que transformarán la industria: el lanzamiento de Kaseya 365 User y la adquisición de SaaS Alerts por parte de Kaseya.

Presentamos a un usuario de « Kaseya » 365

La noticia más destacada del día la dio Fred Voccola, director ejecutivo de Kaseya , quien anunció el lanzamiento de « Kaseya 365 User» durante la conferencia magistral de directores ejecutivos. Aprovechando el éxito de « Kaseya 365 Endpoint», presentado en abril de 2024, esta nueva solución permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) ayudar a sus clientes a prevenir, responder y recuperarse de amenazas dirigidas a la identidad y la seguridad de los usuarios.

Los 5 componentes clave de un usuario de Kaseya 365

Un usuario de «Kaseya 365» se compone de cinco elementos clave . Cada elemento se corresponde con un módulo de « Kaseya » y se relaciona con los tres pilares fundamentales: prevención, respuesta y recuperación.

• Monitoreo de la web oscura: Dark Web ID analiza la web oscura en busca de credenciales de usuario comprometidas, brindándote la información que necesitas para prevenir de manera proactiva un ataque o una filtración.
• Capacitación y evaluaciones para la concientización de los usuarios: BullPhish ID capacita y evalúa a los usuarios para garantizar que cuenten con los conocimientos y las habilidades necesarias para identificar y, por lo tanto, prevenir un posible ataque.
• Defensa contra el phishing: Graphus identifica y bloquea los correos electrónicos sospechosos, eliminándolos y evitando daños antes de que lleguen a los usuarios.
• Detección y respuesta en la nube: SaaS Alerts detecta y corrige automáticamente las brechas de seguridad en las aplicaciones SaaS, respondiendo a comportamientos sospechosos con medidas inmediatas.
• Copia de seguridad de SaaS: Datto SaaS Protection o Spanning facilitan la recuperación de la versión más reciente de tus datos empresariales críticos almacenados en la nube, ya sean cifrados o dañados, en caso de que se produzca un ataque.

La última incorporación a la prestigiosa familia de Kaseya 365 va más allá de los dispositivos finales para abarcar la seguridad de los usuarios, las identidades y la protección de datos en un paquete inteligente y asequible.

Kaseya adquiere SaaS Alerts

Voccola también anunció la adquisición de SaaS Alerts, una potente plataforma de ciberseguridad diseñada para proveedores de servicios gestionados (MSP). Esta solución líder en la industria permite a los MSP monitorear y proteger en tiempo real las aplicaciones SaaS de sus clientes, detectando y abordando amenazas tanto de fuentes internas como externas.

Gracias a la detección de patrones basada en el aprendizaje automático, SaaS Alerts identifica brechas de seguridad, envía alertas instantáneas y bloquea las cuentas comprometidas para evitar daños mayores. Esta herramienta, incluida sin costo adicional en la suscripción de 365 usuarios de Kaseya , garantiza una seguridad de SaaS sin interrupciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y asegura que las operaciones comerciales se mantengan sin contratiempos.

Características principales de SaaS Alerts

SaaS Alerts ofrece una gran variedad de funciones que aumentan la eficiencia de los MSP y les ayudan a proteger mejor a sus clientes.

• Monitoreo en tiempo real: detecta al instante comportamientos inusuales de los usuarios para permitir una respuesta rápida ante las amenazas.
• Corrección automatizada: bloquea las cuentas vulneradas y detiene las actividades de intercambio de archivos que representan un riesgo para mitigar las amenazas.
• Protección eficaz para Microsoft 365: aplica recomendaciones de seguridad en todos los inquilinos en cuestión de minutos con el módulo Fortify.
• Validación de identidad mejorada: conecta aplicaciones SaaS con dispositivos administrados para reforzar la identidad de los usuarios y la protección cibernética con Unify.
• Monitoreo interno de las herramientas de MSP: Realiza un seguimiento de la actividad de los usuarios en herramientas esenciales, como los sistemas de documentación de TI y las plataformas de RMM.

Al automatizar las tareas de seguridad y brindar una visibilidad completa de los entornos SaaS, SaaS Alerts ayuda a los MSP a ahorrar tiempo, reducir riesgos y ofrecer un mayor valor a sus clientes.

Cooper Copilot se expande a las soluciones PSA de Kaseya

Cooper Copilot está transformando el sistema de gestión de edificios (BMS) de Kaseya y Autotask. Sus nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial mejoran la productividad, refuerzan la eficiencia y optimizan la comunicación. A continuación, te presentamos algunas de esas funciones:

• Resumen inteligente del ticket: Ahorra tiempo al ofrecer un resumen rápido de las acciones ya realizadas, lo que elimina la necesidad de leer todo el historial del ticket.
• Asistente inteligente de redacción: Ayuda a los técnicos a redactar mensajes claros y profesionales al traducir la jerga técnica a un lenguaje fácil de entender.
• Resumen inteligente de la resolución: documenta automáticamente los pasos, las acciones y los resultados de la resolución de los tickets, creando un registro detallado para referencia futura y una resolución más rápida de problemas.

Estas nuevas funciones agilizan el proceso de resolución de tickets para ayudar a los técnicos a realizar más tareas en menos tiempo.

Juntos somos mejores: Network Detective Pro y audIT

KaseyaLas soluciones de gestión de riesgos también están pasando por una transformación. Network Detective Pro y audIT se fusionarán en una única y potente plataforma. Esta nueva solución ofrece capacidades inigualables de auditoría, detección y generación de informes a los proveedores de servicios gestionados (MSP), lo que les facilita más que nunca demostrar el valor de la TI, cerrar más negocios y aumentar las ganancias.

La nueva plataforma ofrece:

• Recopilación y generación de informes de datos integrales: Todo el proceso, desde la recopilación de datos hasta la generación de informes, ahora se realiza íntegramente en línea, lo que elimina la necesidad de alternar entre aplicaciones de escritorio y portales web.
• Panel de control en línea intuitivo: facilita la consulta de evaluaciones, la generación de informes y el seguimiento del progreso gracias a un panel de control optimizado y fácil de usar.
• Flujo de trabajo fluido basado en la nube: la guía paso a paso garantiza un proceso sencillo y eficiente de principio a fin.

Esta plataforma mejorada está diseñada para ayudar a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a ahorrar tiempo, simplificar las operaciones y aumentar la rentabilidad.

endpoint backup , de última generación, ofrece más control, flexibilidad y rentabilidad

También se presentó una nueva versión de Datto Endpoint Backup, que ofrece un mayor control, mayor flexibilidad y opciones de restauración ampliadas. Diseñado específicamente para proveedores de servicios de gestión (MSP), Datto Endpoint Backup ahora ofrece:

• Administración centralizada y basada en políticas para una supervisión optimizada
• Programación inteligente con controles personalizables
• Control total sobre la limitación de ancho de banda, las regiones de datos y las copias de seguridad selectivas
• Integración perfecta con las principales herramientas para proveedores de servicios gestionados (MSP), entre ellas IT Glue, PSA y RMM.

Gracias a estas características, la plataforma « Endpoint Backup » de Datto permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) optimizar la protección de datos e impulsar el crecimiento sin comprometer la eficiencia.

Presentamos el Programa «Backup Concierge»

Las copias de seguridad son la última línea de defensa y una herramienta de seguridad esencial, pero conllevan altos costos y riesgos significativos. Para hacer frente a este desafío, Kaseya ha realizado una inversión de 10 millones de dólares en el nuevo Programa Backup Concierge. Este programa, gratuito para los clientes de copias de seguridad de Datto Kaseya , está diseñado para:

• Optimice la rentabilidad mediante una gestión más inteligente de las copias de seguridad
• Brindar apoyo técnico en cada etapa del proceso de protección de datos
• Colaborar en la incorporación y la protección tanto de los clientes nuevos como de los ya existentes

El Programa Backup Concierge está diseñado para ayudar a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a maximizar la eficiencia y reducir los riesgos, asegurando que las estrategias de protección de datos sean tan rentables como seguras.

Las sorpresas, las innovaciones y la energía fueron las protagonistas del día

Los asistentes dedicaron el resto del día a participar en sesiones paralelas para conocer más sobre Kaseya 365 User, SaaS Alerts, las nuevas innovaciones presentadas y mucho más. El salón de exposiciones estaba lleno de emoción y el día concluyó con la fiesta «La Edad de Oro de Miami», que puso de relieve la belleza y la historia de la ciudad donde tiene su sede Kaseya .