Kaseya DattoCon Miami begint met aankondigingen van een nieuw abonnement, een overname en een heleboel productupdates

Kaseya DattoCon Miami 2024 ging dinsdag van start voor een volle zaal met 3.500 bezoekers, toen CEO Fred Voccola en CPO Rajan Singh een reeks baanbrekende innovaties en nieuwe productkenmerken en -functies onthulden. Maar dat was nog niet alles wat de ochtend te bieden had. Er werden ook twee ontwikkelingen aangekondigd die de sector ingrijpend zullen veranderen: de lancering van Kaseya 365 User en Kaseya’s overname van SaaS Alerts.

Maak kennis met Kaseya 365-gebruiker

Het grootste hoogtepunt van de dag kwam van Fred Voccola, CEO v Kaseya , die tijdens de CEO-keynote de lancering van ‘ Kaseya 365 User’ aankondigde. Voortbouwend op het succes van ‘ Kaseya 365 Endpoint’, dat in april 2024 werd geïntroduceerd, stelt deze nieuwe oplossing MSP’s in staat om klanten te helpen bij het voorkomen van, reageren op en herstellen van bedreigingen die gericht zijn op de identiteit en beveiliging van gebruikers.

De 5 belangrijkste onderdelen van een Kaseya 365-gebruiker

Kaseya 365 User bestaat uit vijf belangrijke onderdelen . Elk onderdeel sluit aan bij een module van het Kaseya en sluit aan bij de drie pijlers: preventie, respons en herstel.

• Monitoring van het dark web: Dark Web ID doorzoekt het dark web op gestolen inloggegevens van gebruikers en biedt u de informatie die u nodig hebt om een aanval of datalek proactief te voorkomen.
• Bewustmakingstrainingen en tests voor gebruikers: BullPhish ID traint en test gebruikers om ervoor te zorgen dat zij over de nodige kennis en vaardigheden beschikken om een mogelijke aanval te herkennen en zo te voorkomen.
• Bescherming tegen phishing: Graphus identificeert en blokkeert verdachte e-mails door ze te verwijderen en schade te voorkomen voordat ze de gebruikers bereiken.
• Clouddetectie en -reactie: SaaS Alerts detecteert en verhelpt automatisch beveiligingsinbreuken in SaaS-toepassingen en reageert onmiddellijk op verdacht gedrag.
• SaaS-back-up: Met Datto SaaS Protection of Spanning kunt u eenvoudig de meest recente versie van uw versleutelde of beschadigde kritieke bedrijfsgegevens in de cloud herstellen, mocht er een aanval plaatsvinden.

De nieuwste toevoeging aan de gerenommeerde Kaseya 365-familie gaat verder dan alleen de eindpunten en omvat gebruikersbeveiliging, identiteiten en gegevensbehoud in één slim, betaalbaar pakket.

Kaseya neemt SaaS Alerts over

Voccola kondigde tevens de overname aan van SaaS Alerts, een krachtig cyberbeveiligingsplatform dat speciaal is ontwikkeld voor MSP’s. Deze toonaangevende oplossing stelt MSP’s in staat om de SaaS-toepassingen van hun klanten in realtime te monitoren en te beveiligen, waarbij bedreigingen van zowel interne als externe bronnen worden gedetecteerd en aangepakt.

Met behulp van op machine learning gebaseerde patroonherkenning spoort SaaS Alerts inbreuken op, verstuurt het direct waarschuwingen en blokkeert het gecompromitteerde accounts om verdere schade te voorkomen. Deze tool is zonder extra kosten inbegrepen bij het Kaseya 365 User-abonnement en zorgt voor naadloze SaaS-beveiliging, 24 uur per dag en 7 dagen per week, waardoor de bedrijfsvoering soepel blijft verlopen.

Belangrijkste kenmerken van SaaS Alerts

SaaS Alerts biedt een breed scala aan functies die MSP’s efficiënter maken en hen helpen de veiligheid van hun klanten beter te waarborgen.

• Realtime monitoring: detecteert onmiddellijk afwijkend gebruikersgedrag, zodat snel op bedreigingen kan worden gereageerd.
• Geautomatiseerde herstelmaatregelen: blokkeert gehackte accounts en beëindigt risicovolle activiteiten op het gebied van het delen van bestanden om bedreigingen te beperken.
• Efficiënte beveiliging van Microsoft 365: pas beveiligingsaanbevelingen binnen enkele minuten toe voor alle tenants met de Fortify-module.
• Verbeterde identiteitsverificatie: koppelt SaaS-apps aan beheerde apparaten om de gebruikersidentiteit en cyberbeveiliging te versterken met Unify.
• Interne monitoring van MSP-tools: houdt de gebruikersactiviteit bij binnen essentiële tools zoals IT-documentatiesystemen en RMM-platforms.

Door beveiligingstaken te automatiseren en volledig inzicht te bieden in SaaS-omgevingen, helpt SaaS Alerts MSP’s tijd te besparen, risico’s te verminderen en meer waarde te bieden aan hun klanten.

Cooper Copilot breidt uit naar de PSA-oplossingen v Kaseya

Cooper Copilot zorgt voor een transformatie van de BMS-oplossing ‘ Kaseya ’ en Autotask. De nieuwe, door AI aangestuurde functies verhogen de productiviteit, verbeteren de efficiëntie en versterken de communicatie. Hieronder volgt een overzicht van enkele van die functies:

• Samenvatting van slimme tickets: Bespaart tijd door een kort overzicht te geven van de reeds ondernomen acties, waardoor het niet meer nodig is om de volledige ticketgeschiedenis door te nemen.
• Slimme schrijfassistent: helpt technici bij het opstellen van duidelijke, professionele berichten door technisch jargon te vertalen naar gebruiksvriendelijke taal.
• Samenvatting van slimme afhandeling: Legt automatisch de stappen, acties en resultaten van ticketafhandelingen vast, waardoor een gedetailleerd dossier ontstaat dat later als referentie kan dienen en een snellere probleemoplossing mogelijk maakt.

Deze nieuwe functies stroomlijnen het proces voor het oplossen van tickets, zodat technici meer taken in minder tijd kunnen afhandelen.

Samen beter: Network Detective Pro en audIT

KaseyaOok de oplossingen voor risicobeheer van [bedrijfsnaam] ondergaan een transformatie. Network Detective Pro en audIT worden samengevoegd tot één krachtig platform. Deze nieuwe oplossing biedt MSP’s ongeëvenaarde mogelijkheden op het gebied van audits, detectie en rapportage, waardoor het voor hen eenvoudiger dan ooit wordt om de waarde van IT aan te tonen, meer deals te sluiten en de winst te verhogen.

Het nieuwe platform biedt:

• Uitgebreide gegevensverzameling en rapportage: alles, van het verzamelen van gegevens tot het genereren van rapporten, verloopt nu volledig online, waardoor het niet meer nodig is om te schakelen tussen desktop-apps en webportalen.
• Intuïtief online dashboard: hiermee kunt u eenvoudig beoordelingen bekijken, rapporten genereren en de voortgang volgen via een gestroomlijnd, gebruiksvriendelijk dashboard.
• Naadloze, cloudgebaseerde workflow: stapsgewijze begeleiding zorgt voor een soepel en efficiënt proces van begin tot eind.

Dit verbeterde platform is ontworpen om MSP’s te helpen tijd te besparen, hun bedrijfsvoering te vereenvoudigen en hun winstgevendheid te vergroten.

De volgende generatie van de ' endpoint backup ' biedt meer controle, flexibiliteit en winstgevendheid

Ook werd een nieuwe versie van Datto Endpoint Backup onthuld, met verbeterde beheermogelijkheden, meer flexibiliteit en uitgebreidere herstelopties. Datto Endpoint Backup is speciaal ontworpen voor MSP’s en biedt nu:

• Gecentraliseerd, op beleid gebaseerd beheer voor gestroomlijnd toezicht
• Slimme planning met aanpasbare bedieningselementen
• Volledige controle over bandbreedtebeperking, gegevensregio’s en selectieve back-ups
• Naadloze integratie met toonaangevende MSP-tools, waaronder IT Glue, PSA’s en RMM’s.

Dankzij deze functies stelt de ‘ Endpoint Backup ’ van Datto MSP’s in staat om hun gegevensbescherming te optimaliseren en groei te stimuleren zonder dat dit ten koste gaat van de efficiëntie.

Maak kennis met het Backup Concierge-programma

Back-ups vormen de laatste verdedigingslinie en zijn een essentieel beveiligingsinstrument, maar brengen hoge kosten en aanzienlijke risico’s met zich mee. Om deze uitdaging aan te pakken, heeft Kaseya 10 miljoen dollar geïnvesteerd in het nieuwe Backup Concierge-programma. Dit programma, dat gratis is voor Kaseya Datto-back-upklanten, is bedoeld om:

• Optimaliseer de winstgevendheid door slimmer back-upbeheer
• Technische ondersteuning bieden in elke fase van het proces rond gegevensbescherming
• Meewerken aan de onboarding en het behoud van zowel nieuwe als bestaande klanten

Het Backup Concierge-programma is speciaal ontworpen om MSP’s te helpen hun efficiëntie te maximaliseren en risico’s te beperken, zodat strategieën voor gegevensbescherming niet alleen veilig zijn, maar ook winstgevend.

Verrassingen, innovaties en energie waren de drijvende krachten achter het succes

De deelnemers brachten de rest van de dag door in werkgroepen, waar ze meer te weten kwamen over Kaseya 365 User, SaaS Alerts, de onthulde innovaties en nog veel meer. In de expohal heerste een opgewekte sfeer en de dag werd afgesloten met het ‘Miami’s Golden Age’-feest, dat de schoonheid en geschiedenis van de stad belichtte waar Kaseya , gevestigd is.