Categoria: Gestão de TI

Leia nossos guias de Gerenciamento de TI para gerenciar efetivamente seus recursos de TI e estruturas de suporte. Saiba mais sobre gerenciamento de endpoint, monitoramento de rede e outras práticas essenciais de gerenciamento de TI.

Geração de receita com o Help Desk Co-Gerenciado Autotask PSA
18 de novembro de 2019

Geração de receita com o Help Desk Co-Gerenciado Autotask PSA

Andrew Burton

A TI co-gerenciada refere-se à colaboração entre um provedor de serviços gerenciados (MSP) e o departamento interno de TI de um cliente. É comum entre os MSPs que atendem a grandes empresas com equipes internas de TI. É menos comum, mas não inédito, para MSPs que atendem a pequenas empresas.

Leia agora
Como ser um provedor de serviços gerenciados: 7 passos para o sucesso!
27 de agosto de 2019

Como ser um provedor de serviços gerenciados: 7 passos para o sucesso!

Annie Stroud

Você é um provedor de TI que está procurando romper com o modelo "break-fix" e passar para um modelo de receita mensal recorrente (MRR)? Você está pronto para dar o salto para se tornar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) de pleno direito? Em nosso último eBook, How to be an MSP: 7 Steps to Success (Como ser um MSP: 7 passos para o sucesso), conversamos com MSPs líderes do setor para conhecer suas principais dicas e truques para tornar seu negócio de MSP lucrativo e bem-sucedido.

Leia agora
O que é Wi-Fi e como ele funciona?
30 de mai. de 2019

O que é Wi-Fi e como ele funciona?

Tobias Geisler Mesevage

Você sabe como funciona o Wi-Fi? Leia este blog para descobrir como os dados aparecem em seus dispositivos, aparentemente do nada.

Leia agora
O que é um hipervisor?

O que é um hipervisor?

Tobias Geisler Mesevage

Um hipervisor é um software com apenas uma finalidade - abstrair e isolar os sistemas operacionais do hardware.

Leia agora
O que é Continuidade de Rede?
27 de setembro de 2018

O que é Continuidade de Rede?

Chris Brunau

Para a maioria das empresas, o tempo de inatividade da rede é um pesadelo para a receita.

Leia agora
3 maneiras de tornar a implementação do PSA um sucesso
28 de novembro de 2017

3 maneiras de tornar a implementação do PSA um sucesso

Chris Brunau

Vamos encarar os fatos: A implementação de uma nova ferramenta de PSA pode ser um desafio. Mas com um pouco de preparação, você pode garantir uma implementação bem-sucedida do Autotask.

Leia agora
3 Erros de Faturamento de Clientes que Acabarão com seu MSP
26 de junho de 2013

3 Erros de Faturamento de Clientes que Acabarão com seu MSP

Chris Brunau

A maioria dos provedores de soluções de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs) se orgulha de ser rápida na resposta às necessidades de seus clientes e na resolução de problemas.

Leia agora