De juiste back-upoplossing kiezen voor de Microsoft 365-gegevens van uw klanten

Het is een weinig bekend feit dat bedrijven regelmatig hun SaaS-gegevens kwijtraken, en dat de meeste SaaS-aanbieders geen mogelijkheden bieden voor gegevensherstel op verzoek, waarbij de klant zelf het herstelproces in gang kan zetten. Daardoor zijn SaaS-gegevens bijzonder kwetsbaar voor ransomware-aanvallen. Volgens het recente rapport van Odaseva kreeg 51% van de organisaties te maken met een ransomware-aanval die gericht was op hun SaaS-gegevens — en 52% van die aanvallen was succesvol. Microsoft 365 vormt hierop geen uitzondering.

Veel organisaties, en zelfs sommige MSP's, denken ten onrechte dat Microsoft 365-gegevens automatisch beschermd zijn. Dat is echter maar gedeeltelijk waar. Microsoft komt wel met vertrouwde beveiligingsmaatregelen, die ervoor zorgen dat je geen data verliest.

Net als de meeste SaaS-aanbieders hanteert Microsoft het „model van gedeelde verantwoordelijkheid”.Daarom is Microsoft niet aansprakelijk voor incidenten met gegevensverlies of uitval die het gevolg zijn van menselijke en/of programmeerfouten, activiteiten van interne personen of cyberaanvallen.

Hoe gegevensverlies kan optreden in Microsoft 365

Het is inmiddels duidelijk dat de ingebouwde beveiliging van Microsoft niet waterdicht is. In feite zijn er meerdere manieren waarop uw klanten hun Microsoft 365-gegevens kunnen verliezen.

• Onbedoeld verwijderen is de meest voorkomende oorzaak van gegevensverlies in Microsoft 365. Medewerkers kunnen een bestand of map verwijderen in de veronderstelling dat het niet langer nodig is, om zich pas later te realiseren dat ze een fout hebben gemaakt. In andere gevallen kunnen gebruikers zonder het te beseffen op de verkeerde knoppen klikken (vooral op mobiele apparaten).
• Elke verkeerde configuratie tijdens het migratieproces kan leiden tot gegevensverlies. Het handmatig migreren van Microsoft 365-gegevens van het ene account naar het andere is foutgevoelig vanwege de complexe en tijdrovende aard ervan, waardoor gegevens achterblijven of worden overschreven.
• Slechte integraties van apps van derden met Microsoft 365 kunnen ertoe leiden dat gegevens worden verwijderd, overschreven of verloren gaan. Soms ligt de fout bij de gebruiker, en soms is de app zelf defect. De gegevens die hierdoor verloren gaan, zijn voorgoed verdwenen, tenzij er een back-up is.
• Gegevens in Microsoft 365 zijn zeer kwetsbaar voor aanvallen door malware (met name ransomware). De ingebouwde bescherming van Microsoft tegen malware biedt geen garantie dat elke infectie wordt gedetecteerd.
• Ontevreden werknemers kunnen opzettelijk belangrijke bestanden van een organisatie verwijderen als wraakactie, waardoor gegevensherstel moeilijk wordt.

Om wat voor reden dan ook worden klantgegevens verwijderd, Microsoft heeft geen manier om te weten of het opzettelijk of per ongeluk was. Wat nog enger is, is dat als een hacker het verzoek zou doen, Microsoft de actie zou interpreteren als afkomstig van een klant. Als gevolg daarvan is er geen ruimte om extra kopieën te bewaren voor gegevensherstel achteraf.

Een cloud-to-cloud back-upoplossing is de noodzaak van het uur voor betrouwbare bescherming tegen de hierboven genoemde scenario's voor gegevensverlies.

De juiste Microsoft 365 back-upoplossing kiezen: Belangrijkste overwegingen

Niet elke back-upoplossing is geschikt voor u en uw klanten. Het is belangrijk om te kijken naar de factoren waarmee u rekening moet houden bij het kiezen van de juiste Microsoft 365-back-upoplossing voor managed service providers (MSP’s) zoals u. Download de checklist voor meer informatie.

Betrouwbare bescherming voor de Microsoft 365-gegevens van uw klanten

Datto’s SaaS Protection voor Microsoft 365, exclusief ontwikkeld voor MSP’s, voldoet aan alle bovengenoemde eisen. Het zorgt ervoor dat de Microsoft 365-gegevens van uw klanten veilig en goed beveiligd zijn. De oplossing scant Microsoft 365 op cyberdreigingen en biedt bescherming door middel van drie back-ups per dag en flexibel, snel herstel. Word dus de held van de Microsoft 365-gegevens van uw klanten en bied hen gemoedsrust op het gebied van gegevensbeveiliging met Datto SaaS Protection.

Wilt u met eigen ogen zien hoe u de Microsoft 365-gegevens van uw klanten kunt beveiligen met onze uitgebreide SaaS-bescherming? Plan dan vandaag nog een demo in!