Escolhendo a solução de backup correta para os dados do Microsoft 365 de seus clientes

É uma realidade pouco conhecida que as empresas perdem seus dados de SaaS regularmente, e a maioria dos provedores de SaaS não oferece recursos de recuperação de dados sob demanda que possam ser iniciados pelas empresas clientes. Como resultado, os dados de SaaS são particularmente vulneráveis ​​a ataques de ransomware. De acordo com o recente relatório da Odaseva , 51% das organizações sofreram um ataque de ransomware direcionado aos seus dados de SaaS — e 52% desses ataques foram bem-sucedidos. O Microsoft 365 não é exceção.

Muitas organizações, e até mesmo alguns MSPs, acreditam erroneamente que os dados do Microsoft 365 são automaticamente protegidos. No entanto, isso é apenas parcialmente verdadeiro. A Microsoft vem com medidas de segurança confiáveis, garantindo que você não perderá dados.

Assim como a maioria dos fornecedores de SaaS, a Microsoft opera com base no " modelo de responsabilidade compartilhada " . Portanto, em casos de perda de dados ou interrupções de serviço decorrentes de erros humanos e/ou de programação, atividades internas ou ataques cibernéticos, a Microsoft não será responsabilizada.

Como a perda de dados pode ocorrer no Microsoft 365

A esta altura, está claro que a proteção integrada da Microsoft não é infalível. Na verdade, há várias maneiras de seus clientes perderem seus dados do Microsoft 365.

• A exclusão acidental é a causa mais comum de perda de dados no Microsoft 365. Os funcionários podem excluir um arquivo ou pasta presumindo que não seja mais necessário, apenas para perceber o erro posteriormente. Em outros cenários, os usuários podem clicar nos botões errados sem perceber (principalmente em dispositivos móveis).
• Qualquer erro de configuração no processo de migração pode levar à perda de dados. A migração manual de dados do Microsoft 365 de uma conta para outra é propensa a erros devido à sua natureza complexa e demorada, podendo resultar em dados deixados para trás ou sobrescritos.
• Integrações inadequadas de aplicativos de terceiros com o Microsoft 365 podem levar à exclusão, sobrescrita ou perda de dados. Às vezes, a culpa é do usuário e, outras vezes, o próprio aplicativo pode apresentar defeito. Os dados perdidos, portanto, serão perdidos para sempre, a menos que haja um backup.
• Os dados do Microsoft 365 são altamente suscetíveis a ataques de malware (principalmente ransomware) . A proteção integrada da Microsoft contra malware não garante a detecção de todas as infecções.
• Funcionários descontentes podem excluir intencionalmente arquivos importantes de uma organização como um ato de vingança, dificultando a recuperação e a restauração de dados.

Seja qual for o motivo pelo qual os dados do cliente são excluídos, a Microsoft não tem como saber se foi intencional ou acidental. O que é mais assustador é que, se um hacker fizer a solicitação, a Microsoft interpretará a ação como proveniente de um cliente. Como resultado, não haverá escopo para manter cópias extras para restauração de dados posteriormente.

Uma solução de backup de nuvem para nuvem é a necessidade do momento para uma proteção confiável contra os cenários de perda de dados mencionados acima.

Escolhendo a solução correta de backup do Microsoft 365: Principais considerações

Nem toda solução de backup será ideal para você e seus clientes. É importante analisar os fatores a serem considerados ao selecionar a solução de backup do Microsoft 365 mais adequada para provedores de serviços gerenciados (MSPs) como você. Baixe o checklist para saber mais .

Proteção confiável para os dados do Microsoft 365 de seus clientes

Criada exclusivamente para MSPs, a Proteção SaaS da Datto para Microsoft 365 atende a todos os requisitos mencionados acima. Ela garante a segurança dos dados do Microsoft 365 dos seus clientes. A solução verifica o Microsoft 365 em busca de ameaças cibernéticas e protege com backups diários três vezes ao dia e recuperação rápida e flexível. Portanto, proteja os dados do Microsoft 365 dos seus clientes e ofereça a eles tranquilidade com a Proteção SaaS da Datto.

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