Choisir la bonne solution de sauvegarde pour les données Microsoft 365 de vos clients

Peu de gens savent que les entreprises perdent régulièrement leurs données SaaS et que la plupart des fournisseurs de SaaS ne proposent pas de fonctionnalités de récupération des données à la demande pouvant être lancées par les entreprises clientes. De ce fait, les données SaaS sont particulièrement vulnérables aux attaques par ransomware. Selon un récent rapport d’Odaseva, 51 % des organisations ont subi une attaque par ransomware ciblant leurs données SaaS — et 52 % de ces attaques ont abouti. Microsoft 365 ne fait pas exception.

De nombreuses organisations, et même certains MSP, croient à tort que les données de Microsoft 365 sont automatiquement protégées. Or, ce n'est que partiellement vrai. Microsoft s'accompagne de mesures de sécurité fiables qui garantissent que vous ne perdrez pas de données.

À l'instar de la plupart des fournisseurs de solutions SaaS, Microsoft applique le «modèle de responsabilité partagée».Par conséquent, en cas de perte de données ou d’incidents entraînant des temps d’indisponibilité dus à des erreurs humaines et/ou logicielles, à des activités internes ou à des cyberattaques, Microsoft ne saurait être tenu pour responsable.

Comment la perte de données peut-elle se produire dans Microsoft 365 ?

Il est clair que la protection intégrée de Microsoft n'est pas infaillible. En fait, vos clients peuvent perdre leurs données Microsoft 365 de multiples façons.

• La suppression accidentelle est la cause la plus fréquente de perte de données dans Microsoft 365. Il arrive que des employés suppriment un fichier ou un dossier en pensant qu’il n’est plus nécessaire, pour se rendre compte de leur erreur par la suite. Dans d’autres cas, les utilisateurs peuvent cliquer sur les mauvais boutons sans s’en rendre compte (notamment sur les appareils mobiles).
• Toute erreur de configuration au cours du processus de migration peut entraîner une perte de données. La migration manuelle des données Microsoft 365 d'un compte à un autre est source d'erreurs en raison de sa complexité et du temps qu'elle nécessite, ce qui peut entraîner l'oubli ou l'écrasement de certaines données.
• Une mauvaise intégration d'applications tierces avec Microsoft 365 peut entraîner la suppression, l'écrasement ou la perte de données. Parfois, cela peut être dû à une erreur de l'utilisateur, tandis que dans d'autres cas, l'application elle-même peut présenter un dysfonctionnement. Les données ainsi perdues seront définitivement irrécupérables, à moins qu'il n'existe une sauvegarde.
• Les données Microsoft 365 sont particulièrement vulnérables aux attaques de logiciels malveillants (notamment les ransomwares). La protection intégrée de Microsoft contre les logiciels malveillants ne garantit pas la détection de toutes les infections.
• Des employés mécontents peuvent intentionnellement supprimer des fichiers importants d'une organisation par vengeance, ce qui rend difficile la récupération et la restauration des données.

Quelle que soit la raison pour laquelle les données des clients sont supprimées, Microsoft n'a aucun moyen de savoir s'il s'agit d'une suppression intentionnelle ou accidentelle. Ce qui est encore plus effrayant, c'est que si un pirate informatique fait la demande, Microsoft interprétera l'action comme provenant d'un client. Par conséquent, il ne sera pas possible de conserver des copies supplémentaires pour restaurer les données par la suite.

Une solution de sauvegarde de nuage à nuage est indispensable pour assurer une protection fiable contre les scénarios de perte de données mentionnés ci-dessus.

Choisir la bonne solution de sauvegarde pour Microsoft 365 : Principaux éléments à prendre en compte

Toutes les solutions de sauvegarde ne conviendront pas forcément à vos besoins et à ceux de vos clients. Il est important de prendre en compte certains facteurs lors du choix de la solution de sauvegarde Microsoft 365 la mieux adaptée aux fournisseurs de services gérés (MSP) comme vous. Téléchargez la liste de contrôle pour en savoir plus.

Protection fiable des données Microsoft 365 de vos clients

Conçue exclusivement pour les MSP, la solution « SaaS Protection for Microsoft 365 » de Datto répond à tous les critères mentionnés ci-dessus. Elle garantit la sécurité et la protection des données Microsoft 365 de vos clients. Cette solution analyse Microsoft 365 à la recherche de cybermenaces et assure une protection grâce à trois sauvegardes quotidiennes ainsi qu’à une restauration flexible et rapide. Devenez donc le héros des données Microsoft 365 de vos clients et offrez-leur une tranquillité d’esprit totale grâce à la solution « SaaS Protection » de Datto.

Vous souhaitez découvrir par vous-même comment protéger les données Microsoft 365 de vos clients grâce à notre solution complète de protection SaaS ? Prenez rendez-vous dès aujourd’hui pour une démonstration !