Cómo elegir la solución de respaldo adecuada para los datos de Microsoft 365 de sus clientes

Es un hecho poco conocido que las empresas pierden sus datos de SaaS con frecuencia, y que la mayoría de los proveedores de SaaS no ofrecen funciones de recuperación de datos a pedido que puedan iniciar las propias empresas clientes. Como resultado, los datos de SaaS son particularmente vulnerables a los ataques de ransomware. Según el reciente informe de Odaseva, el 51 % de las organizaciones sufrió un ataque de ransomware dirigido a sus datos de SaaS, y el 52 % de esos ataques tuvo éxito. Microsoft 365 no es la excepción.

Muchas organizaciones, e incluso algunos MSP, creen erróneamente que los datos de Microsoft 365 están protegidos automáticamente. Sin embargo, eso solo es cierto en parte. Microsoft cuenta con medidas de seguridad fiables que garantizan que no se perderán datos.

Al igual que la mayoría de los proveedores de SaaS, Microsoft opera bajo el «modelo de responsabilidad compartida».Por lo tanto, en caso de incidentes de pérdida de datos o de tiempo de inactividad que se produzcan debido a errores humanos o programáticos, actividades internas o ciberataques, Microsoft no se hará responsable.

Cómo se puede producir una pérdida de datos en Microsoft 365

A estas alturas, está claro que la protección integrada de Microsoft no es infalible. De hecho, hay múltiples formas en que sus clientes pueden perder sus datos de Microsoft 365.

• La eliminación accidental es la causa más común de pérdida de datos en Microsoft 365. Los empleados pueden eliminar un archivo o una carpeta pensando que ya no lo necesitan, para luego darse cuenta de su error. En otros casos, los usuarios pueden hacer clic en los botones equivocados sin darse cuenta (especialmente en dispositivos móviles).
• Cualquier error de configuración en el proceso de migración puede provocar la pérdida de datos. La migración manual de datos de Microsoft 365 de una cuenta a otra es propensa a errores debido a su naturaleza compleja y que requiere mucho tiempo, lo que puede provocar que se pierdan datos o que se sobrescriban.
• Las integraciones defectuosas de aplicaciones de terceros con Microsoft 365 pueden provocar que los datos se borren, se sobrescriban o se pierdan. A veces, la culpa puede ser del usuario; otras veces, la propia aplicación puede tener fallas. Como resultado, los datos perdidos se perderán para siempre, a menos que exista una copia de seguridad.
• Los datos de Microsoft 365 son muy vulnerables a los ataques de malware (especialmente al ransomware). La protección integrada de Microsoft contra el malware no garantiza la detección de todas las infecciones.
• Los empleados descontentos pueden borrar intencionadamente archivos importantes de una organización como acto de venganza, lo que dificulta la recuperación y restauración de los datos.

Independientemente del motivo por el que se eliminen los datos de los clientes, Microsoft no tiene forma de saber si ha sido intencionado o accidental. Lo más preocupante es que, si un hacker realizara la solicitud, Microsoft interpretaría la acción como si procediera de un cliente. Como resultado, no habría posibilidad de conservar copias adicionales para la restauración posterior de los datos.

Una solución de respaldo de nube a nube es lo que se necesita en este momento para obtener una protección confiable contra los escenarios de pérdida de datos mencionados anteriormente.

Elegir la solución de respaldo adecuada para Microsoft 365: consideraciones clave

No todas las soluciones de respaldo serán ideales para ti y tus clientes. Es importante analizar los factores que debes tomar en cuenta al elegir la solución de respaldo de Microsoft 365 adecuada para proveedores de servicios administrados (MSP) como tú. Descarga la lista de verificación para obtener más información.

Protección confiable para los datos de Microsoft 365 de sus clientes

Diseñada exclusivamente para proveedores de servicios gestionados (MSP), la solución SaaS Protection para Microsoft 365 de Datto cumple con todos los requisitos mencionados anteriormente. Garantiza que los datos de Microsoft 365 de tus clientes estén seguros y protegidos. La solución analiza Microsoft 365 en busca de amenazas cibernéticas y ofrece protección mediante tres copias de seguridad diarias y una recuperación flexible y rápida. Así que conviértete en el héroe de los datos de Microsoft 365 de tus clientes y ofréceles tranquilidad con Datto SaaS Protection.

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