18 de octubre de 2023

Informes de Hero: Mejora tu estrategia de MSP

Por Sam Roguine
Descripción general de las funcionesDatto SIRIS

Los proveedores de servicios gestionados (MSP) desempeñan un papel fundamental a la hora de orientarse en el complejo panorama actual de la protección de datos. Gestionan la intrincada red de datos que impulsa a las empresas, protegen la continuidad de las operaciones y garantizan la recuperación ante desastres cuando surge un imprevisto. Sin embargo, a medida que el mercado de los MSP se satura cada vez más con proveedores que afirman ofrecer las mejores soluciones, la necesidad de demostrar un valor sin igual para el cliente nunca ha sido tan crítica.

A medida que cada vez más empresas se suman a la ola de la transformación digital, recurren cada vez más a los proveedores de servicios gestionados (MSP) para coordinar y gestionar su proceso de transformación digital. Sin embargo, en un mar de opciones, ¿cómo pueden los MSP destacarse y demostrar el valor único de sus servicios? Con tasas de pérdida de clientes que alcanzan hasta el 30 % en el mercado global, ya no se trata solo de brindar un servicio excelente, sino de demostrarlo alto y claro.

Ahí es donde la nueva función de Datto, los informes Hero, puede marcar la diferencia para proveedores de servicios gestionados (MSP) como tú. Imagina tener el poder no solo de proteger los datos de tus clientes, sino también de demostrar que tus servicios son su salvavidas en el mundo digital. Con los informes Hero, puedes hacer precisamente eso: ir al grano, transformar la jerga técnica en resultados tangibles y convertirte en un socio estratégico con pruebas del éxito de tus clientes.

Informes de Hero: Demuestra fácilmente el valor que aportas a tus clientes

Los informes Hero de Datto están diseñados para ayudarte a generar informes automatizados, personalizados y detallados que brinden una visión clara del estado de las copias de seguridad y la preparación para la recuperación ante desastres (DR) de tus clientes en Datto Backup. Los informes Hero ofrecen un formato personalizable y secciones opcionales que te permiten adaptar los informes a las preferencias y necesidades específicas de cada cliente. También puedes ajustar el calendario y la frecuencia de estos informes para que se adapten a los requisitos de tus clientes.

Los informes de Hero te facilitan demostrar claramente el valor de tus servicios a tus clientes. Al mismo tiempo, tus clientes pueden estar tranquilos sabiendo que sus datos no solo están seguros, sino que también están preparados para una recuperación rápida en caso de cualquier imprevisto. Como resultado, obtienes mejores márgenes, clientes leales y una reputación como proveedor de servicios gestionados (MSP) que no solo promete excelencia, sino que la demuestra de manera constante y evidente.

Informes inteligentes y perspicaces

A diferencia de las herramientas de terceros, que dan lugar a integraciones superficiales y a complejidades en los flujos de trabajo, los informes de Hero son inteligentes y sencillos. Generan automáticamente un resumen y los detalles de todas las copias de seguridad realizadas para el cliente, y se pueden programar para que se envíen de forma automática. Los informes de Hero pueden combinar varios módulos de copia de seguridad en un solo informe por organización.

Como resultado, los informes de Hero pueden reducir hasta en un 75 % el tiempo que dedica tu equipo a preparar presentaciones para los clientes y revisiones trimestrales de negocios, al tiempo que brindan información más precisa y detallada.

Los mejores márgenes

Datto es el proveedor más grande del mundo de soluciones de continuidad de negocios y recuperación ante desastres (BCDR) probadas, confiables y seguras, diseñadas específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP). Invertir en la cartera de soluciones de respaldo de Datto te ayudará a satisfacer todas las necesidades de protección de datos de tus clientes, sin importar dónde se encuentren los datos: desde instalaciones locales, la nube y aplicaciones SaaS hasta cualquier otro entorno intermedio.

Los informes de Hero están disponibles de forma gratuita en toda esta gama de soluciones de respaldo: un servicio integral para todas las necesidades de respaldo y recuperación de tus clientes, además de una prueba del valor aportado. Además, la mayoría de las soluciones de respaldo de Datto ofrecen un retorno inmediato de la inversión para los proveedores de servicios gestionados (MSP), con márgenes más altos y sin necesidad de inversión en capital (CAPEX).

En el dinámico mercado actual de los MSP, no puedes permitirte ser simplemente otro MSP más. Es hora de convertirte en un héroe: un proveedor que proteja de manera integral el futuro digital de sus clientes y se asegure de que ellos lo sepan. Los informes Hero son la clave para destacar entre la multitud y llevar tu negocio de MSP al siguiente nivel. Para obtener más información sobre los informes Hero y la cartera de copias de seguridad más completa de Datto, reserva una llamada con nosotros ahora.

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