Relatórios de heróis: Aumente o nível de seu jogo MSP
Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) desempenham um papel fundamental na navegação pelo complexo cenário atual da proteção de dados. Eles gerenciam a intrincada rede de dados que impulsiona os negócios, protegem a continuidade das operações e garantem a recuperação de desastres quando ocorre algum imprevisto. No entanto, à medida que o mercado de MSPs fica cada vez mais saturado com provedores que afirmam oferecer as melhores soluções, a necessidade de comprovar um valor inigualável para o cliente nunca foi tão crucial.
Com cada vez mais empresas aderindo à onda da transformação digital, elas passam a contar cada vez mais com os MSPs para orquestrar e gerenciar sua jornada digital. No entanto, em meio a tantas opções, como os MSPs podem se destacar e demonstrar o valor diferenciado de seus serviços? Com taxas de rotatividade de clientes chegando a 30% no mercado global, não basta mais apenas oferecer um serviço excelente — é preciso provar isso de forma clara e inequívoca.
É aí que o novíssimo recurso da Datto, os Relatórios Hero, pode ser um divisor de águas para MSPs como você. Imagine ter o poder não apenas de proteger os dados dos seus clientes, mas também de provar que seus serviços são a tábua de salvação deles no mundo digital. Com os Relatórios Hero, você pode fazer exatamente isso — eliminar o ruído, transformar jargões técnicos em resultados tangíveis e se tornar um parceiro estratégico com provas do sucesso dos seus clientes.
Relatórios do Hero: demonstre facilmente o valor que você agrega ao cliente
Os relatórios Hero da Datto foram criados para ajudá-lo a gerar relatórios automatizados, personalizados e detalhados, que oferecem uma visão clara do status dos backups e da prontidão para recuperação de desastres (DR) de seus clientes no Datto Backup. Os relatórios Hero oferecem formatação personalizável e seções opcionais que permitem que você adapte os relatórios às preferências e necessidades específicas de cada cliente. Você também pode ajustar a programação e a frequência desses relatórios para atender aos requisitos do seu cliente.
Os relatórios do Hero facilitam a demonstração clara do valor dos seus serviços aos seus clientes. Ao mesmo tempo, seus clientes podem ficar tranquilos, sabendo que seus dados não estão apenas protegidos, mas também preparados para uma rápida recuperação em caso de qualquer imprevisto. Como resultado, você obtém melhores margens de lucro, clientes fiéis e uma reputação como MSP que não apenas promete excelência, mas a comprova de forma consistente e evidente.
Relatórios inteligentes e perspicazes
Ao contrário das ferramentas de terceiros, que resultam em integrações superficiais e complexidades no fluxo de trabalho, os relatórios do Hero são inteligentes e simples. Eles criam automaticamente um resumo e os detalhes de todos os backups executados para o cliente e podem ser programados para serem enviados automaticamente. Os relatórios do Hero podem combinar vários módulos de backup em um único relatório por organização.
Como resultado, os relatórios do Hero podem reduzir em até 75% o tempo que sua equipe gasta preparando apresentações para clientes e análises trimestrais de negócios, ao mesmo tempo em que fornecem informações mais precisas e detalhadas.
As melhores margens
A Datto é a maior fornecedora mundial de soluções comprovadas, confiáveis e seguras de continuidade de negócios e recuperação de desastres (BCDR), desenvolvidas especificamente para MSPs. Investir no portfólio de backup da Datto ajudará você a atender a todas as necessidades de proteção de dados dos seus clientes, independentemente de onde os dados estejam armazenados — desde instalações locais, nuvem e aplicativos SaaS até todas as outras opções.
Os relatórios do Hero estão disponíveis gratuitamente em todo esse portfólio de backup — um único ponto de contato para todas as necessidades de backup e recuperação dos seus clientes e uma comprovação do valor agregado. Além disso, a maioria das soluções de backup da Datto oferece retorno imediato sobre o investimento para os MSPs, com margens maiores e sem necessidade de investimento em CAPEX.
No dinâmico mercado de MSPs de hoje, você não pode se dar ao luxo de ser apenas mais um MSP. É hora de se tornar um herói — um provedor que protege de forma abrangente o futuro digital de seus clientes e garante que eles saibam disso. Os relatórios Hero são a chave para se destacar em meio ao ruído do mercado e elevar o nível do seu negócio de MSP. Para saber mais sobre os relatórios Hero e o portfólio de backup mais completo da Datto, agende uma conversa conosco agora mesmo.
