Uniportal

Uniportal AI  

Uniportal ist eine KI-Automatisierungsplattform, die speziell für die Betriebsabläufe von MSPs entwickelt wurde. Uniportal konzentriert sich auf die Automatisierung der sich wiederholenden L1- und L2-Helpdesk-Aufgaben, die den Technikern viel Zeit rauben.   

Uniportal bringt KI-gestützte Automatisierung in „ Autotask PSA “ ein. Techniker können häufige L1- und L2-Tickets, wie z. B. Onboarding, Offboarding, Passwort-Zurücksetzungen und Zugriffsanfragen, direkt aus dem Ticket heraus über das integrierte Autotask Insight bearbeiten. Dank der „Human-in-the-Loop“-Freigabe wird jede Aktion vor der Ausführung überprüft, sodass das Team stets die Kontrolle behält. Uniportal funktioniert über den gesamten MSP-Stack hinweg und schreibt die Ergebnisse zurück in Autotask, wodurch dieses als zentrale Informationsquelle erhalten bleibt. Einfach einzurichten und benutzerfreundlich. 

. Automatisierung von L1- und L2-Workflows: Onboarding, Offboarding, Passwortzurücksetzung, Zugriffsverwaltung 

. No-Code-Workflows in englischer Sprache, die jeder im Team erstellen kann 

. Menschliche Kontrolle bei jeder Aktion 

. Vollständiges Audit-Protokoll aller Aktionen 

. Integriert in Ihre gesamte Tool-Landschaft: PSA, RMM, Microsoft 365 und Dokumentation

Kontaktinformationen für Vertrieb und Support    

Umsatz: [email protected]  

Support: [email protected]  

Dokumentation:https://uniportal.freshdesk.com/  

Weltweit in englischer Sprache verfügbar