Uniportal

Uniportal AI  

Uniportal is een AI-automatiseringsplatform dat speciaal is ontwikkeld voor de bedrijfsvoering van MSP’s. Uniportal richt zich op het automatiseren van de repetitieve L1- en L2-helpdeskwerkzaamheden die veel tijd van technici in beslag nemen.   

Uniportal introduceert AI-gestuurde automatisering in Autotask PSA. Technici kunnen veelvoorkomende L1- en L2-tickets, zoals onboarding, offboarding, het opnieuw instellen van wachtwoorden en toegangsverzoeken, rechtstreeks vanuit het ticket afhandelen via de geïntegreerde Autotask Insight. Dankzij ‘Human-in-the-loop’-goedkeuring wordt elke actie gecontroleerd voordat deze wordt uitgevoerd, zodat het team de controle behoudt. Uniportal werkt binnen de volledige MSP-stack en schrijft de resultaten terug naar Autotask, waardoor dit de enige betrouwbare bron blijft. Eenvoudig in te stellen en gebruiksvriendelijk. 

. Automatisering van L1- en L2-workflows: onboarding, offboarding, het opnieuw instellen van wachtwoorden, toegangsbeheer 

. No-code, Engelstalige workflows die iedereen in het team kan opzetten 

. Controle door mensen bij elke handeling 

. Volledig auditlogboek van alle acties 

. Geïntegreerd in uw volledige toolset: PSA, RMM, Microsoft 365 en documentatie

Contactgegevens voor verkoop en ondersteuning    

Verkoop: [email protected]  

Ondersteuning: [email protected]  

Documentatie:https://uniportal.freshdesk.com/  

Wereldwijd verkrijgbaar in het Engels