MSPortal.ai
MSPortal ist ein modernes, KI-gestütztes Kundenportal, das speziell für Managed Service Provider entwickelt wurde. Es bietet eine zentrale Übersicht, die Tickets, Assets, Schulungen, Compliance, Budgetierung und langfristige Planung bündelt. MSPortal wurde mit Blick auf Geschwindigkeit, Sicherheit und Übersichtlichkeit konzipiert und hilft MSPs dabei, ihren Mehrwert zu demonstrieren, Abläufe zu optimieren und Kunden echte Einblicke in ihre Umgebung zu gewähren. Mit umfassenden Integrationen, automatisierten Workflows und einer intuitiven Benutzeroberfläche verändert MSPortal die Art und Weise, wie MSPs kommunizieren, Daten präsentieren und laufende Kundenbeziehungen verwalten.
Die MSPortal-Autotask-Integration bietet eine nahtlose Echtzeit-Verbindung zwischen Autotask und Ihrem Kundenportal. Wichtige Autotask-Datensätze wie Benutzer, Unternehmen, Kontakte, Konfigurationen, Produkte, Dienstleistungen, Rechnungen und Projekte werden automatisch synchronisiert und in einer übersichtlichen, modernen Benutzeroberfläche dargestellt. MSPs profitieren von einer höheren betrieblichen Effizienz, während Kunden mehr Transparenz erhalten und die Möglichkeit haben, direkt im Portal auf ihre Daten zuzugreifen. Diese Integration gewährleistet eine einheitliche und genaue Darstellung wichtiger Informationen, ohne dass doppelter Aufwand entsteht oder mehrere Kontaktpunkte gepflegt werden müssen.
. Vollständige Synchronisierung von Tickets, einschließlich Erstellung, Aktualisierung, Statusänderungen und Prioritäten
. Kundenfreundliche Ticketaufnahme mit benutzerdefinierten Feldern, Anhängen und automatischer Weiterleitung
. Live-Ticket-Ansichten für Kunden mit Echtzeit-Autotask-Updates
. Synchronisierung von Benutzern, Unternehmen, Kontakten und Konfigurationen
. Import von Produkten, Dienstleistungen, Rechnungen und Projekten
. Sichere, rollenbasierte Zugriffskontrollen, die an Mieter- und Unternehmensberechtigungen gebunden sind
. Übersicht auf einer einzigen Oberfläche, auf der alle synchronisierten Autotask-Daten zusammengefasst sind
. Direkte Interaktion der Kunden mit Autotask-Datensätzen innerhalb von MSPortal
Kontaktdaten für Vertrieb und Support
Vertrieb:[email protected]
Support:[email protected]
Dokumentation:
Weltweit auf Englisch erhältlich