MSPortal.ai
MSPortal es un portal de clientes moderno, impulsado por inteligencia artificial, creado específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP). Ofrece un panel único que centraliza los tickets, los activos, la capacitación, el cumplimiento normativo, la elaboración de presupuestos y la planificación a largo plazo. Diseñado para brindar rapidez, seguridad y claridad, MSPortal ayuda a los MSP a demostrar su valor, optimizar las operaciones y brindar a los clientes una visión real de su entorno. Con integraciones profundas, flujos de trabajo automatizados y una interfaz intuitiva, MSPortal transforma la forma en que los MSP se comunican, presentan datos y gestionan las relaciones con sus clientes.
La integración de MSPortal con Autotask ofrece un enlace fluido y en tiempo real entre Autotask y tu portal para clientes. Los registros clave de Autotask, como usuarios, empresas, contactos, configuraciones, productos, servicios, facturas y proyectos, se sincronizan automáticamente y se presentan en una interfaz clara y moderna. Los proveedores de servicios gestionados (MSP) obtienen eficiencia operativa, mientras que los clientes ganan en transparencia y tienen la posibilidad de interactuar con sus datos directamente desde el portal. Esta integración garantiza una visión coherente y precisa de la información crítica sin duplicar esfuerzos ni mantener múltiples puntos de contacto.
. Sincronización completa de tickets, incluyendo creación, actualizaciones, cambios de estado y prioridades.
. Recepción de tickets fácil de usar para el cliente con campos personalizados, archivos adjuntos y enrutamiento automatizado.
. Vistas de tickets en vivo para clientes con actualizaciones de Autotask en tiempo real.
. Sincronización de usuarios, empresas, contactos y configuraciones.
. Importación de productos, servicios, facturas y proyectos.
. Controles de acceso seguros y basados en roles vinculados a los permisos de los inquilinos y las empresas.
. Presentación en un solo panel que consolida todos los datos sincronizados de Autotask
. Interacción directa del cliente con los registros de Autotask dentro de MSPortal
Información de contacto para ventas y soporte técnico
Ventas:[email protected]
Soporte técnico:[email protected]
Documentación:
Disponible en todo el mundo en inglés