MSPortal.ai
O MSPortal é um portal de clientes moderno, impulsionado por IA, desenvolvido especificamente para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs). Ele oferece um painel único que centraliza tickets, ativos, treinamento, conformidade, orçamento e planejamento de longo prazo. Projetado para oferecer rapidez, segurança e clareza, o MSPortal ajuda os MSPs a demonstrar valor, otimizar operações e proporcionar aos clientes uma visão real de seu ambiente. Com integrações avançadas, fluxos de trabalho automatizados e uma interface intuitiva, o MSPortal transforma a maneira como os MSPs se comunicam, apresentam dados e gerenciam relacionamentos contínuos.
A integração do MSPortal com o Autotask oferece uma ponte perfeita e em tempo real entre o Autotask e o seu portal voltado para o cliente. Os principais registros do Autotask, como usuários, empresas, contatos, configurações, produtos, serviços, faturas e projetos, são sincronizados automaticamente e apresentados em uma interface limpa e moderna. Os MSPs ganham eficiência operacional, enquanto os clientes ganham transparência e a capacidade de interagir com seus dados diretamente no portal. Essa integração garante uma visão consistente e precisa das informações essenciais, sem duplicação de esforços nem a necessidade de manter vários pontos de contato.
. Sincronização completa de tíquetes, incluindo criação, atualizações, alterações de status e prioridades
. Entrada de tíquetes amigável ao cliente com campos personalizados, anexos e roteamento automatizado
. Visualizações de tíquetes ao vivo para clientes com atualizações do Autotask em tempo real
. Sincronização de usuários, empresas, contatos e configurações
. Importação de produtos, serviços, faturas e projetos
. Controles de acesso seguros e baseados em funções, vinculados às permissões do locatário e da empresa
. Apresentação em uma única tela que consolida todos os dados sincronizados do Autotask
. Interação direta do cliente com os registros do Autotask no MSPortal
Informações de contato para Vendas e Suporte
Vendas:[email protected]
Suporte:[email protected]
Documentação:
Disponível em todo o mundo em inglês