MSPortal.ai
MSPortal est un portail client moderne, basé sur l'intelligence artificielle, spécialement conçu pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Il offre une vue d'ensemble unique qui centralise les tickets, les actifs, les formations, la conformité, la budgétisation et la planification à long terme. Conçu pour allier rapidité, sécurité et clarté, MSPortal aide les MSP à démontrer leur valeur ajoutée, à rationaliser leurs opérations et à offrir à leurs clients une vision précise de leur environnement. Grâce à des intégrations avancées, des flux de travail automatisés et une interface intuitive, MSPortal transforme la manière dont les MSP communiquent, présentent les données et gèrent leurs relations clients au quotidien.
L'intégration MSPortal-Autotask établit une liaison fluide et en temps réel entre Autotask et votre portail client. Les principales données Autotask, telles que les utilisateurs, les entreprises, les contacts, les configurations, les produits, les services, les factures et les projets, sont automatiquement synchronisées et présentées dans une interface épurée et moderne. Les MSP gagnent en efficacité opérationnelle, tandis que les clients bénéficient d'une plus grande transparence et de la possibilité d'interagir directement avec leurs données au sein du portail. Cette intégration garantit une vue cohérente et précise des informations essentielles, sans duplication des efforts ni gestion de multiples points de contact.
. Synchronisation complète des tickets, y compris la création, les mises à jour, les changements de statut et les priorités.
. Une réception des tickets conviviale avec des champs personnalisés, des pièces jointes et un routage automatisé.
. Visualisation des tickets en direct pour les clients avec des mises à jour d'Autotask en temps réel
. Synchronisation des utilisateurs, des entreprises, des contacts et des configurations
. Importation de produits, de services, de factures et de projets
. Contrôles d'accès sécurisés, basés sur les rôles et liés aux autorisations du locataire et de l'entreprise
. Une interface unique regroupant toutes les données Autotask synchronisées
. Interaction directe du client avec les dossiers Autotask au sein de MSPortal
Coordonnées du service commercial et du support
Ventes :[email protected]
Assistance :[email protected]
Documentation :
Disponible dans le monde entier en anglais