egInnovationen
Die eG Monitoring Suite ist die branchenweit führende Lösung zur Leistungsüberwachung, mit der sich die Leistung sowohl auf physischer als auch auf virtueller Ebene verwalten lässt. Die Monitoring Suite ist von Anbietern wie VMware, Citrix, SAP usw. für die Überwachung ihrer Produkte zertifiziert und wird von Hunderten von Unternehmen weltweit eingesetzt.
Merkmale der Integration
Die eG Monitoring Suite bietet eine Integration von Störungsmeldungen mit Autotask, um die zentrale Verwaltung aktueller Leistungsprobleme zu erleichtern. Dank der proaktiven Problemerkennung und Korrelation von eG werden ausschließlich Ereignisse, die die eigentliche Ursache darstellen, an Autotask gesendet – nicht die Auswirkungen. Dies gewährleistet eine effektive Nutzung der Arbeitszeit des Wartungspersonals.
- Erstellt ein Trouble-Ticket, wenn ein Leistungsproblem festgestellt wird
- Aktualisiert Störungsmeldungen