egInnovations
eG Monitoring Suite es la mejor solución de monitoreo de desempeño de su clase para administrar el desempeño en entornos físicos y virtuales. Monitoring Suite cuenta con la certificación de proveedores como VMware, Citrix, SAP, entre otros, para monitorear sus productos, y es utilizada por cientos de empresas en todo el mundo.
Funciones de integración
eG Monitoring Suite ofrece integración de tickets de incidencia con Autotask para facilitar la gestión centralizada de los problemas de desempeño actuales. Gracias a la detección proactiva de problemas y a la correlación de datos que ofrece eG, solo se envían a Autotask los eventos que representan la causa raíz, y no los efectos, lo que garantiza un uso eficaz del tiempo del personal de mantenimiento.
- Abre un ticket de soporte cuando se detecta un problema de rendimiento
- Actualiza los tickets de incidencia