Bocada
Bocada Cloud
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Bocada LLC, ein weltweit führender Anbieter von IT-Automatisierungslösungen, bietet Lösungen für Datenschutz-Compliance und Cyber-Resilienz, die Unternehmen und Managed Service Providern vollständige Transparenz über ihre Datenschutzleistung ermöglichen. Bocada liefert Einblicke in komplexe Backup-Umgebungen und unterstützt IT-Organisationen dabei, ihre Cyber-Resilienz zu verbessern, Zeit zu sparen, laufende Berichtsprozesse zu automatisieren und Kosten zu senken. Mit der größten installierten Kundenbasis in den Fortune 500 ist Bocada der weltweit führende Anbieter von automatisierten Backup-Berichten. Weitere Informationen finden Sie unter www.bocada.com .
Die Autotask-Integration von Bocada Cloud optimiert das Incident-Management bei Backup-Fehlern. Durch die nahtlose Verbindung der umfassenden Backup-Überwachungsfunktionen von Bocada Cloud mit Autotask Professional Services Automation werden automatisch Incident-Tickets erstellt, sobald Backup-Fehler erkannt werden, die benutzerdefinierte Kriterien erfüllen. IT-Teams profitieren von Echtzeit-Transparenz und schnelleren Reaktionszeiten, wodurch Datenschutzprobleme umgehend behoben werden. Dank der automatisierten Ticket-Erstellung reduzieren Anwender manuelle Prozesse, steigern die betriebliche Effizienz und verbessern die Servicebereitstellung.
Automatische Generierung und Aktualisierung eines Tickets/Vorfalls bei Fehlern bei einem Backup-Job oder einer Datenerfassung.
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