Bocada
Bocada Cloud
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A Bocada LLC, líder global em automação de TI, oferece soluções de conformidade em proteção de dados e resiliência cibernética que proporcionam às empresas e aos provedores de serviços gerenciados visibilidade completa sobre o desempenho de sua proteção de dados. A Bocada fornece insights sobre ambientes complexos de backup, permitindo que as organizações de TI melhorem a resiliência cibernética, economizem tempo, automatizem atividades contínuas de geração de relatórios e reduzam custos. Com a maior base de clientes instalada na Fortune 500, a Bocada é a fornecedora líder mundial em automação de relatórios de backup. Para mais informações, acessewww.bocada.com.
A integração do Bocada Cloud com o Autotask agiliza o gerenciamento de incidentes relacionados a falhas de backup. Ao conectar de forma integrada os recursos abrangentes de monitoramento de backup da Bocada Cloud com o Autotask Professional Services Automation, essa integração abre automaticamente tickets de incidente sempre que são detectadas falhas de backup que atendam aos gatilhos especificados pelo usuário. As equipes de TI se beneficiam da visibilidade em tempo real e de tempos de resposta mais rápidos, garantindo que os problemas de proteção de dados sejam resolvidos prontamente. Com a criação automatizada de tickets, os usuários reduzem os processos manuais, melhoram a eficiência operacional e aprimoram a prestação de serviços.
. Gerar e atualizar automaticamente um ticket/incidente quando uma tarefa de backup ou coleta de dados falhar.
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