Bocada
Bocada Cloud
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Bocada LLC, líder mundial en automatización de TI, ofrece soluciones de cumplimiento normativo en materia de protección de datos y resiliencia cibernética que brindan a las empresas y a los proveedores de servicios gestionados una visibilidad completa del desempeño de su protección de datos. Bocada proporciona información detallada sobre entornos complejos de copias de seguridad, lo que permite a las organizaciones de TI mejorar la resiliencia cibernética, ahorrar tiempo, automatizar las actividades de generación de informes de forma continua y reducir costos. Con la mayor base de clientes instalados en la lista Fortune 500, Bocada es el proveedor líder mundial en automatización de informes de copias de seguridad. Para obtener más información, visitewww.bocada.com.
La integración de Bocada Cloud con Autotask agiliza la gestión de incidentes relacionados con fallas en las copias de seguridad. Al conectar a la perfección las capacidades integrales de monitoreo de copias de seguridad de Bocada Cloud con Autotask Professional Services Automation, esta integración abre automáticamente tickets de incidente cada vez que se detectan fallas en las copias de seguridad que cumplen con los criterios de activación especificados por el usuario. Los equipos de TI se benefician de una visibilidad en tiempo real y tiempos de respuesta más rápidos, lo que garantiza que los problemas de protección de datos se resuelvan de inmediato. Con la creación automatizada de tickets, los usuarios reducen los procesos manuales, mejoran la eficiencia operativa y optimizan la prestación de servicios.
. Generar y actualizar automáticamente un ticket o incidente cuando falle una tarea de respaldo o una recopilación de datos.
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