Sehen Sie sich unsere Inhalte zu den Leistungskennzahlen (KPIs) an, um zu erfahren, wie Sie die Kennzahlen, die den Geschäftserfolg bestimmen, effektiv verfolgen und verwalten können. Erfahren Sie, welche KPIs für die betriebliche Effizienz entscheidend sind und wie Sie diese als Grundlage für strategische Entscheidungen nutzen können.
Elise Rodriguez
Steigern Sie die Service-Effizienz mit diesen 5 wichtigen KPIs für MSPs. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem PSA-Tool die Lösungszeit, die SLA-Einhaltung und die Kundenzufriedenheit verbessern können.
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Andrew Burton
Co-managed IT bezieht sich auf die Zusammenarbeit zwischen einem Managed Service Provider (MSP) und der internen IT-Abteilung eines Kunden. Dies ist bei MSPs, die größere Unternehmen mit internen IT-Teams betreuen, üblich. Bei MSPs, die kleine Unternehmen betreuen, ist sie weniger üblich, aber nicht unbekannt.
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