Computer-Freaks
Die Computer Geeks haben es sich zur Aufgabe gemacht, jede einzelne Sekunde, die Sie mit Technologie verbringen, wertvoll, sicher und stressfrei zu gestalten. Ganz gleich, ob ein Unternehmen schrittweise von einer veralteten IT-Infrastruktur umsteigt oder bereit ist, den Workplace mit Cloud-basierter Technologie zu revolutionieren, die freundlichen und professionellen Geeks des Unternehmens sind immer bereit zu helfen.
- Unternehmen: Computer-Geeks
- Gegründet: 2008
- Im Interview: Rob Eeuwens, Technischer Leiter bei Computer Geeks
„Wir haben ‚ Datto EDR ‘ vor über einem Jahr eingeführt und es flächendeckend in unserem gesamten Kundenstamm umgesetzt. Wir betrachten es als unverzichtbar für alle unsere Kunden.“
Technischer Direktor, Computer Geeks.
Computer Geeks, ein in Großbritannien ansässiger Managed Service Provider (MSP) in Bristol, ist seit 2008 führend bei der Bereitstellung umfassender IT-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen. Das von Nick Richards gegründete Unternehmen ist stolz darauf, erstklassigen Service-Desk-Support, Patching, Monitoring, Problembehebung und Projektarbeit für Unternehmen zu liefern. Computer Geeks wurde kürzlich mit dem Britain's 50 Best Managed IT Companies Award für 2023 ausgezeichnet und ist außerdem ein vom National Cyber Security Centre (NCSC) zertifizierter Service Provider. Computer Geeks ist der Meinung, dass IT eine Kraft für das Gute sein sollte, die ihren Kunden Sorgen und Stress abnimmt.
Kaseya ist bestrebt, ambitionierten Geschäftsinhabern ein konstant gutes IT-Erlebnis zu bieten. Die modernen Workplace-Lösungen des Unternehmens sind auf KMU zugeschnitten, die eine neue Art des Arbeitens anstreben und eine nahtlose Remote-Zusammenarbeit ermöglichen, ohne Kompromisse bei der Benutzerfreundlichkeit oder Sicherheit einzugehen. Dieses Engagement für Spitzenleistungen und Innovation hat Computer Geeks zu einem vertrauenswürdigen Partner für viele kleine und mittlere Unternehmen in ganz Großbritannien gemacht.
Trotz des robusten Serviceangebots stellte die sich entwickelnde Cybersicherheitslandschaft neue Herausforderungen dar, die einen fortschrittlicheren Ansatz für die Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen erforderlich machten, z. B:
- Zunehmende Raffinesse der Cyberbedrohungen
- Herkömmliche Antivirenlösungen reichten nicht mehr aus
- Bedarf an tieferen Einblicken in potenzielle Bedrohungen
- Bedarf an Echtzeit-Erkennung von bösartigem Verhalten für Clients, um Schwachstellen zu beseitigen
- Rasche Reaktion zur Risikominderung
„Früher hielten alle Antivirenprogramme für unverzichtbar. Heute betrachten wir Endpoint Detection and Response (EDR) eher als Notwendigkeit denn als Luxus – das ist eine erhebliche Veränderung gegenüber der Sichtweise, die lange Zeit vorherrschte.“
Technischer Direktor, Computer Geeks.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, führte Computer Geeks Datto EDR im Jahr 2023 ein und implementierte es in einem "Big Bang"-Ansatz für seinen gesamten Kundenstamm. Dieser entscheidende Schritt wurde durch die Erkenntnis getrieben, dass EDR ein wesentliches Werkzeug der modernen Cybersicherheit ist.
Datto EDR verschaffte Computer Geeks die nötige Transparenz und proaktive Erkennung von Bedrohungen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Antivirensoftware, die sich auf bekannte Bedrohungen konzentriert, bietet Datto EDR eine Echtzeitüberwachung und Verhaltensanalyse durch seine Korrelations-Engine, die verdächtige Aktivitäten und potenzielle Bedrohungen identifizieren kann, bevor sie Schaden anrichten können. Dieser umfassende Schutz wird den Kunden ohne zusätzliche Kosten angeboten. "Wir erhöhen die Servicegebühren unserer Kunden deswegen nicht. Stattdessen bieten wir ihn als Mehrwert für unsere Kunden an", sagt Rob Eeuwens, Technical Director bei Computer Geeks.
Die Implementierung von Datto EDR verlief reibungslos und fügte sich gut in die vorhandenen Tools von Computer Geeks ein, wie Datto RMM und Autotask PSA. Diese nahtlose Integration ermöglichte es den Technikern, Sicherheitswarnungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, ohne mit mehreren Plattformen jonglieren zu müssen.
"Früher betrachtete jeder Antivirus als unverzichtbar. Heute sehen wir Endpoint Detection & Response (EDR) eher als Notwendigkeit denn als Luxus an. Das ist ein deutlicher Unterschied zu der Auffassung, die man lange Zeit hatte", erklärt Eeuwens.
Die Entscheidung von Computer Geeks, Datto EDR ohne zusätzliche Kosten für alle Kunden einzuführen, unterstreicht das Engagement des Unternehmens, erstklassige Sicherheit als grundlegenden Bestandteil seiner Dienstleistungen anzubieten. Durch die Integration von EDR war Computer Geeks in der Lage, fortschrittliche Funktionen zur Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen anzubieten und sicherzustellen, dass die Systeme seiner Kunden vor den neuesten Cyberbedrohungen geschützt sind.
Seit der Einführung von Datto EDR konnte Computer Geeks seine Fähigkeit, die Cybersicherheit seiner Kunden zu verbessern, deutlich verbessern. Die fortschrittlichen Funktionen zur Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen haben es dem Team des Unternehmens ermöglicht, potenzielle Bedrohungen effektiver zu identifizieren und zu entschärfen und so die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Cyberangriffe zu verringern.
Die Integration mit Datto RMM und Autotask PSA hat die Abläufe weiter rationalisiert und erleichtert Computer Geeks die Verwaltung und Sicherung der IT-Umgebung eines Kunden. Der proaktive Ansatz für die Cybersicherheit hat nicht nur das Serviceangebot verbessert, sondern auch den Ruf des Unternehmens als zuverlässiger und zukunftsorientierter MSP gestärkt.
Die Entscheidung von Computer Geeks für Datto EDR unterstreicht die Bedeutung fortschrittlicher Cybersicherheitslösungen in der heutigen digitalen Landschaft. Das Erkennen der Grenzen herkömmlicher Antiviren-Software und die Einführung von EDR haben einen neuen Standard für Sicherheit in der MSP-Branche gesetzt. Das Engagement von Computer Geeks für die Bereitstellung modernster Sicherheitslösungen stellt sicher, dass sich die Kunden auf ihre Geschäftsziele konzentrieren können, ohne sich um Cyberbedrohungen sorgen zu müssen.