Computerfreaks
Computer Geeks zijn op een missie om elke seconde die u doorbrengt met technologie waardevol, veilig en stressvrij te maken. Of een organisatie nu geleidelijk overgaat van een verouderde IT-infrastructuur of klaar is om de Workplace te revolutioneren met cloud-gebaseerde technologie, de vriendelijke en professionele Geeks van het bedrijf staan altijd klaar om te helpen.
- Bedrijf: Computer Geeks
- Opgericht: 2008
- Geïnterviewd: Rob Eeuwens, technisch directeur bij Computer Geeks
“We hebben ‘ Datto EDR ’ ruim een jaar geleden geïmplementeerd en hebben het in één klap bij al onze klanten ingevoerd. We beschouwen het als een must voor al onze klanten.”
Technisch directeur, Computer Geeks.
Computer Geeks, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde managed service provider (MSP) in Bristol, loopt sinds 2008 voorop bij het leveren van uitgebreide IT-oplossingen aan het MKB. Het bedrijf is opgericht door Nick Richards en is trots op het leveren van eersteklas servicedeskondersteuning, patching, monitoring, herstel en projectwerk voor bedrijven. Computer Geeks is onlangs bekroond met de Britse 50 Best Managed IT Companies Award voor 2023 en is ook een National Cyber Security Centre (NCSC) Assured Service Provider. Computer Geeks gelooft dat IT een kracht ten goede moet zijn, die zorgen en stress voor hun klanten verlicht.
Kaseya leeft van het leveren van een consistent geweldige IT-ervaring aan ambitieuze bedrijfseigenaren. De moderne werkplekoplossingen van het bedrijf zijn op maat gemaakt voor MKB-bedrijven die op zoek zijn naar een nieuwe manier van werken, waarbij naadloze samenwerking op afstand mogelijk is zonder afbreuk te doen aan gebruiksgemak of beveiliging. Deze toewijding aan uitmuntendheid en innovatie heeft Computer Geeks gepositioneerd als een vertrouwde partner voor veel MKB-bedrijven in het Verenigd Koninkrijk.
Maar ondanks het robuuste dienstenaanbod bracht het veranderende landschap van cyberbeveiliging nieuwe uitdagingen met zich mee die een meer geavanceerde aanpak van bedreigingsdetectie en -respons noodzakelijk maakten, zoals:
- Toenemende geavanceerdheid van cyberbedreigingen
- Traditionele antivirusoplossingen waren niet langer toereikend
- Behoefte aan dieper inzicht in potentiële bedreigingen
- Behoefte aan realtime detectie van kwaadaardig gedrag voor clients om kwetsbaarheden te elimineren
- Snelle reactie om risico's te beperken
“Vroeger vond iedereen antivirussoftware onmisbaar. Tegenwoordig beschouwen we endpoint detection and response (EDR) als een noodzaak in plaats van een luxe, wat een aanzienlijke verschuiving is ten opzichte van hoe dit lange tijd werd gezien.”
Technisch directeur, Computer Geeks.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft Computer Geeks in 2023 Datto EDR geïmplementeerd in zijn gehele klantenbestand in een "Big Bang"-aanpak. Deze beslissende stap werd gedreven door de erkenning van EDR als een essentieel hulpmiddel voor moderne cyberbeveiliging.
Datto EDR bood Computer Geeks de zichtbaarheid en proactieve detectie van bedreigingen die het nodig had. In tegenstelling tot traditionele antivirussoftware die zich richt op bekende bedreigingen, biedt Datto EDR real-time bewaking en gedragsanalyse aangedreven door de correlatie-engine die verdachte activiteiten en potentiële bedreigingen kan identificeren voordat ze schade kunnen aanrichten. Deze uitgebreide bescherming wordt aangeboden zonder extra kosten voor klanten. "We verhogen de servicekosten van onze klanten er niet door. In plaats daarvan is het een toegevoegde waarde die we als serviceprovider bieden," zegt Rob Eeuwens, technisch directeur bij Computer Geeks.
De implementatie van Datto EDR verliep soepel en integreerde goed met de bestaande tools die Computer Geeks gebruikt, zoals Datto RMM en Autotask PSA. Dankzij deze naadloze integratie konden de engineers beveiligingswaarschuwingen efficiënt beheren en erop reageren zonder dat ze met meerdere platforms hoefden te jongleren.
"Vroeger beschouwde iedereen antivirus als essentieel. Nu zien we Endpoint Detection & Response (EDR) als een noodzaak in plaats van een luxe, wat een belangrijke verschuiving is ten opzichte van hoe het lange tijd werd gezien," legt Eeuwens uit.
De beslissing van Computer Geeks om Datto EDR zonder extra kosten uit te rollen naar alle klanten, benadrukte de toewijding aan het bieden van eersteklas beveiliging als fundamenteel onderdeel van de service. Door EDR te integreren, was Computer Geeks in staat om geavanceerde dreigingsdetectie en responsmogelijkheden te bieden, waardoor de systemen van zijn klanten beschermd waren tegen de nieuwste cyberbedreigingen.
Sinds de implementatie van Datto EDR heeft Computer Geeks aanzienlijke verbeteringen gezien in zijn vermogen om de cyberbeveiligingspositie van een klant te versterken. Dankzij de geavanceerde detectie- en reactiemogelijkheden voor bedreigingen kan het team van het bedrijf potentiële bedreigingen effectiever identificeren en beperken, waardoor de kans op succesvolle cyberaanvallen afneemt.
De integratie met Datto RMM en Autotask PSA heeft de activiteiten verder gestroomlijnd, waardoor het voor Computer Geeks eenvoudiger is geworden om de IT-omgeving van een klant te beheren en te beveiligen. De proactieve benadering van cyberbeveiliging heeft niet alleen het dienstenaanbod verbeterd, maar ook de reputatie als betrouwbare en vooruitdenkende MSP versterkt.
Computer Geeks' adoptie van Datto EDR benadrukt het belang van geavanceerde cyberbeveiligingsoplossingen in het huidige digitale landschap. Het erkennen van de beperkingen van traditionele antivirussoftware en het omarmen van EDR heeft een nieuwe standaard gezet voor beveiliging in de MSP-sector. Computer Geeks toewijding aan het leveren van geavanceerde beveiligingsoplossingen zorgt ervoor dat klanten zich kunnen richten op hun zakelijke doelen zonder zich zorgen te hoeven maken over cyberbedreigingen.