Geeks de l'informatique
Les Computer Geeks ont pour mission de rendre chaque seconde que vous passez avec la technologie précieuse, sûre et sans stress. Qu'une organisation effectue une transition progressive à partir d'une infrastructure informatique obsolète ou qu'elle soit prête à révolutionner le lieu de travail avec une technologie basée sur le cloud, les Geeks amicaux et professionnels de l'entreprise sont toujours prêts à aider.
- Entreprise : Computer Geeks
- Créée en 2008
- Interviewe : Rob Eeuwens, directeur technique chez Computer Geeks
«Nous avons adopté Datto EDR il y a plus d'un an et l'avons déployé de manière massive auprès de l'ensemble de notre clientèle. Nous considérons que c'est une nécessité pour tous nos clients. »
Directeur technique, Computer Geeks.
Computer Geeks, un fournisseur de services gérés (MSP) basé au Royaume-Uni à Bristol, est à l'avant-garde de la fourniture de solutions informatiques complètes aux PME depuis 2008. Fondée par Nick Richards, l'entreprise est fière de fournir aux entreprises une assistance de premier ordre au niveau du service desk, des correctifs, de la surveillance, de la remédiation et du travail de projet. Récemment récompensé par le prix des 50 meilleures entreprises informatiques gérées de Grande-Bretagne pour 2023, Computer Geeks est également un fournisseur de services assuré par le Centre national de cybersécurité (NCSC). Computer Geeks estime que l'informatique doit être une force pour le bien, en allégeant les soucis et le stress de ses clients.
Kaseya est une entreprise qui s'efforce d'offrir une expérience informatique de qualité aux chefs d'entreprise ambitieux. Les solutions de travail modernes de la société sont conçues pour les PME qui cherchent à adopter une nouvelle façon de travailler, facilitant une collaboration à distance transparente sans compromettre la facilité d'utilisation ou la sécurité. Cet engagement en faveur de l'excellence et de l'innovation a fait de Computer Geeks un partenaire de confiance pour de nombreuses PME dans tout le Royaume-Uni.
Cependant, malgré la robustesse de son offre de services, l'évolution du paysage de la cybersécurité a présenté de nouveaux défis qui ont nécessité une approche plus avancée de la détection et de la réponse aux menaces, comme par exemple :
- La sophistication croissante des cyber-menaces
- Les solutions antivirus traditionnelles n'étaient plus suffisantes
- Besoin d'une meilleure compréhension des menaces potentielles
- Nécessité d'une détection en temps réel des comportements malveillants pour les clients afin d'éliminer les vulnérabilités
- Une réponse rapide pour atténuer les risques
« Autrefois, tout le monde considérait les antivirus comme indispensables. Aujourd’hui, nous considérons la détection et la réponse au niveau des terminaux (EDR) comme une nécessité plutôt que comme un luxe, ce qui représente un changement radical par rapport à la façon dont cette technologie était perçue depuis longtemps. »
Directeur technique, Computer Geeks.
Pour relever ces défis, Computer Geeks a adopté Datto EDR en 2023, en le mettant en œuvre sur l'ensemble de sa base de clients dans une approche " Big Bang ". Cette décision a été motivée par la reconnaissance de l'EDR comme un outil essentiel de la cybersécurité moderne.
Datto EDR a fourni à Computer Geeks la visibilité et la détection proactive des menaces dont il avait besoin. Contrairement aux logiciels antivirus traditionnels qui se concentrent sur les menaces connues, Datto EDR offre une surveillance en temps réel et une analyse comportementale alimentée par son moteur de corrélation qui peut identifier les activités suspectes et les menaces potentielles avant qu'elles ne puissent causer des dommages. Cette protection complète est offerte sans coût supplémentaire pour les clients. "Nous n'augmentons pas les frais de service de nos clients pour cette raison. Au contraire, nous l'incluons dans la valeur ajoutée que nous offrons en tant que fournisseur de services", déclare Rob Eeuwens, directeur technique chez Computer Geeks.
La mise en œuvre de Datto EDR s'est faite en douceur et s'est bien intégrée aux outils existants utilisés par Computer Geeks, tels que Datto RMM et Autotask PSA. Cette intégration transparente a permis à ses ingénieurs de gérer et de répondre efficacement aux alertes de sécurité sans avoir à jongler avec plusieurs plateformes.
"Auparavant, tout le monde considérait les antivirus comme essentiels. Aujourd'hui, nous considérons la détection et la réponse aux points finaux (EDR) comme une nécessité plutôt qu'un luxe, ce qui constitue un changement important par rapport à la façon dont elle a été perçue pendant longtemps ", explique Eeuwens.
La décision de Computer Geeks de déployer Datto EDR à tous ses clients sans frais supplémentaires soulignait son engagement à fournir une sécurité de premier plan en tant qu'élément fondamental de son service. En intégrant EDR, Computer Geeks a été en mesure d'offrir des capacités avancées de détection et de réponse aux menaces, garantissant ainsi que les systèmes de ses clients sont protégés contre les dernières cyber-menaces.
Depuis l'adoption de Datto EDR, Computer Geeks a constaté des améliorations significatives dans sa capacité à renforcer la posture de cybersécurité d'un client. Les capacités avancées de détection et de réponse aux menaces ont permis à l'équipe de l'entreprise d'identifier et d'atténuer les menaces potentielles plus efficacement, réduisant ainsi la probabilité de réussite des cyberattaques.
L'intégration avec Datto RMM et Autotask PSA a permis de rationaliser davantage ses opérations, ce qui permet à Computer Geeks de gérer et de sécuriser plus facilement l'environnement informatique d'un client. L'approche proactive de la cybersécurité a non seulement amélioré ses offres de services, mais a également renforcé sa réputation de MSP fiable et avant-gardiste.
L'adoption par Computer Geeks de Datto EDR souligne l'importance des solutions de cybersécurité avancées dans le paysage numérique actuel. En reconnaissant les limites des logiciels antivirus traditionnels et en adoptant la solution EDR, Computer Geeks a établi une nouvelle norme de sécurité dans le secteur des MSP. L'engagement de Computer Geeks à fournir des solutions de sécurité de pointe garantit que les clients peuvent se concentrer sur leurs objectifs commerciaux sans se soucier des cybermenaces.