Warum Sicherheitsbündel der Schlüssel zum MSP-Wachstum sind

Erfolgreiche MSPs richten ihre Wachstumsstrategien auf Sicherheit aus. Laut dem Datto-Bericht „State of the MSP Industry 2025“ konzentrieren sich die leistungsstärksten Anbieter mit einem Jahresumsatz von 10 Millionen US-Dollar oder mehr auf umfassende Sicherheit, Automatisierung und Cloud-Migration, um profitabel und wettbewerbsfähig zu bleiben.  

Managed Security hat sich zu ihrem wichtigsten Alleinstellungsmerkmal entwickelt, da 97 % dieser umsatzstarken Anbieter bereits umfassende Dienstleistungen anbieten, darunter E-Mail-Schutz, Endpunktüberwachung und Threat Hunting. Kunden erwarten dieses Schutzniveau als Bestandteil jedes Servicepakets, was MSPs neue Möglichkeiten eröffnet, Verträge zu erweitern und ihre Margen zu steigern. 

Die Nachfrage nach Endgerätesicherheit 

Laut Statista werden die weltweiten Ausgaben für Endgerätesicherheit im Jahr 2025 voraussichtlich 15 Milliarden US-Dollar übersteigen. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) tragen maßgeblich zu diesem Wachstum bei, da sie sich auf MSPs verlassen, um Schutz auf Unternehmensniveau zu vorhersehbaren Kosten zu erhalten. Vielen Kunden fehlen die personellen Ressourcen oder die Tools, um die laufende Überwachung, die Installation von Patches und die Behebung von Sicherheitslücken selbst zu bewältigen. Das Angebot von Endgerätesicherheit direkt im Rahmen Ihres Dienstleistungsportfolios schließt diese Lücke und stärkt die Kundenbindung. 

Durch die Einbindung von Endgeräteschutz unterstützen MSPs ihre Kunden zudem bei der Einhaltung von Rahmenwerken wie NIST, ISO 27001 und CIS Controls, die Sicherheit auf Geräteebene vorschreiben. Dieser Ansatz schafft messbaren Mehrwert für die Kunden und generiert gleichzeitig durch Sicherheitspakete ein stabiles monatliches Einkommen für die MSPs. 

Die Auswirkungen gebündelter Sicherheitslösungen auf den Umsatz 

Cybersicherheitsdienste sind sehr gefragt und ein wichtiger Umsatztreiber für MSPs. Die Umfrage „2025 Global MSP Benchmark“ ergab, dass jeder MSP mit einer Nettogewinnmarge von 15 % oder mehr erweiterte Sicherheitsdienste zu seinen drei wichtigsten Einnahmequellen zählte. Im Gegensatz dazu war dies bei Anbietern mit geringeren Margen nicht der Fall, was zeigt, dass eine starke Fokussierung auf Sicherheit oft zu höherer Rentabilität führt. 

Wenn Sicherheit fest in das Endpunktmanagement integriert ist, sind Kunden eher bereit, mehrjährige Verträge abzuschließen. Dadurch verlagert sich der Fokus von der Gerätewartung hin zum Geschäftsrisikomanagement, das als wertvoller wahrgenommen wird. 

Gebündelte Sicherheitsdienste tragen zudem dazu bei, die Abwanderungsrate zu senken. Wenn Endgerätesicherheit und -verwaltung von verschiedenen Anbietern stammen, sehen sich MSPs mit Überschneidungen im Support und einer komplexen Abrechnung konfrontiert. Die Zusammenführung dieser Angebote in einem einzigen Serviceplan vereinfacht die Preisgestaltung, verbessert die betriebliche Effizienz und schafft eine stärkere Bindung zwischen Kunde und Anbieter. 

Das richtige Sicherheitspaket zusammenstellen 

Auf die Frage nach den dringendsten IT-Herausforderungen ihrer Kunden nannten 76 % der MSPs mit überwältigender Mehrheit das Thema Sicherheit. Durch die Standardisierung von EDR und MDR in allen Tarifen können MSPs eine einheitliche Sicherheitsbasis schaffen und gleichzeitig vorhersehbare Margen sichern. 

Ein leistungsfähiges Endpoint-Sicherheitspaket umfasst in der Regel: 

• AV- und AM-Schutz 

• EDR 

• Patch-Management und Schwachstellen-Scans 

• Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen 

• Durchsetzung von Richtlinien über RMM 

Erweitern Sie Ihr Sicherheitspaket mit „ Datto AV “ und EDR 

Datto AV und EDR bieten MSPs eine einheitliche, effektive Möglichkeit, jeden Endpunkt zu schützen. Datto AV erkennt polymorphe Angriffe, die sich weiterentwickeln, um herkömmliche Abwehrmaßnahmen zu umgehen, während Datto EDR vollständige Transparenz über die Endpunktaktivitäten bietet und die Reaktion auf Bedrohungen automatisiert. 

Unabhängige Tests von Miercom, einem weltweit führenden Anbieter von Cybersicherheits-Tests, ergaben, dass „ Datto AV “ und EDR eine Erkennungsrate von 99,62 % bei Malware erreichten und damit deutlich über dem Branchendurchschnitt von 73 % lagen. Bei Zero-Day-Bedrohungen erreichte die kombinierte Lösung eine Erkennungsrate von 98 % und lag damit fast doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt von 45 %. Diese Ergebnisse zeigen, wie die Tools von Datto zuverlässigen Schutz unter realen Bedingungen bieten. 

Beide Lösungen lassen sich direkt in „ Datto RMM “ integrieren. Wenn Endpoint-Security-Tools direkt in RMM-Plattformen integriert werden, profitieren Techniker von einer besseren Übersicht und mehr Automatisierung. Warnmeldungen, fehlgeschlagene Patches und Sicherheitsvorfälle werden über dasselbe Dashboard verwaltet, das auch für die Geräteleistung genutzt wird. Diese Konsolidierung reduziert den manuellen Arbeitsaufwand und verbessert die Reaktionszeiten. 

Ihr Unternehmen durch Vertrauen ausbauen 

Wenn Sie Cybersicherheit nicht als Kernleistung anbieten, lassen Sie sich Geld entgehen. Unsere Checkliste „Warum Sicherheit ein zentraler Bestandteil Ihres MSP-Geschäfts sein sollte“ erklärt, wie Sie Managed Security Services ganz einfach aufbauen und bereitstellen können. Sie enthält praktische Schritte zur Auswahl der richtigen Lösungen, zur Vermarktung Ihrer Dienstleistungen und zum Aufbau von Kundenvertrauen. 

Kunden, die ihrem MSP den Schutz ihrer Endgeräte anvertrauen, verlängern ihre Verträge eher und nehmen ergänzende Dienste wie Cloud-Backups oder Compliance-Berichte in Anspruch. Jede neue Endgeräte-Lizenz bedeutet wiederkehrende Einnahmen und langfristige Kundenbindung.