Drei Dinge, die MSPs beim Aufbau einer Cloud-Praxis beachten sollten

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) migrieren ihre IT-Infrastruktur zunehmend von einem lokalen Modell auf öffentliche Cloud-Plattformen, um von der größeren Größe und Flexibilität der Cloud zu profitieren. Für Managed Service Provider (MSPs) bedeutet dies, dass der Aufbau einer Cloud-Praxis von entscheidender Bedeutung ist, um die Bedürfnisse ihrer Kunden umfassend unterstützen zu können.

Hybride Funktionen, Compliance-Angebote und Optimierungen für Business Continuity und Disaster Recovery (BCDR) gehören zu den wichtigsten Aspekten, die MSPs beim Aufbau ihrer Cloud-Praxis berücksichtigen sollten, da sie so ihren Kunden den bestmöglichen Support und Service bieten können. Gleichzeitig sollten MSPs einen BCDR-Schutz planen, der die Ausfallsicherheit der Cloud-Workloads ihrer Kunden maximiert und gleichzeitig vorhersehbare Umsatzströme generiert.

Flexible Hybrid-Funktionen

Viele kleine und mittelständische Unternehmen erwägen die Migration in die Cloud, möchten aber auch bestimmte Arbeitslasten und IT-Umgebungen vor Ort beibehalten. Hybride Cloud-Lösungen bieten Optionen für Konsistenz und Flexibilität, die es Unternehmen ermöglichen, in lokalen, Multi-Cloud- und Edge-Computing-Umgebungen zu innovieren. Für MSPs ist es wichtig, dies zu berücksichtigen, wenn sie abwägen, um welche öffentliche(n) Cloud(s) sie ihre Praxis aufbauen wollen.

Die optimale Hybrid- und Multi-Cloud-Plattform bietet Vorteile wie:

• Ermöglichung von Fernarbeit
• Maximierung der vorhandenen IT-Investitionen vor Ort
• Ausweitung von Cloud-Skalierung und Innovation auf On-Premise-Umgebungen
• Verwaltung von On-Premise- und Cloud-Workloads über eine einzige Steuerungsebene

Weitere Attribute, die bei einer Cloud-Plattform berücksichtigt werden sollten, sind die Stärke des Kundenangebots für:

• Apps: Aufbau und Bereitstellung eines wirklich einheitlichen App-Erlebnisses überall in Ihrer Hybrid-Cloud.
• Daten: Nahtlose Migration, Verwaltung und Analyse von Daten in Ihrer gesamten digitalen Infrastruktur.
• Verwaltung: Verwaltung , Steuerung und Absicherung von IT-Ressourcen in lokalen, Multi-Cloud- und Edge-Umgebungen über eine einzige Steuerungsebene.
• Sicherheit: Erhalten Sie ein einheitliches hybrides Sicherheitsmanagement und fortschrittlichen Schutz vor Bedrohungen für alle Ihre Workloads in lokalen und Cloud-Umgebungen.
• Identität: Wir bieten Nutzern ein nahtloses Single-Sign-On-Erlebnis für Cloud-, Mobil- und lokale Anwendungen, indem wir den Zugriff über eine einheitliche Identitätsplattform verwalten.
• Netzwerk: Erweiterung Ihres bestehenden Netzwerks in die Cloud, um so verteilte Workloads und Standorte weltweit sicher miteinander zu verbinden.

Compliance-Angebote

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hat für fast alle Unternehmen höchste Priorität und ist daher eine wichtige Überlegung bei der Einführung einer öffentlichen Cloud-Plattform. Wenn MSPs verstehen, wie eine Cloud-Plattform dazu beiträgt, regulatorische Standards zu erfüllen und/oder Lösungen anbietet, die bei der Einhaltung von Vorschriften helfen, können sie bei ihren Kunden Vertrauen in ihre Dienste schaffen.

Im Hinblick auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sollten MSPs prüfen, inwieweit eine Plattform globale, branchen- und behördenspezifische Vorschriften abdeckt, darunter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den California Consumer Privacy Act (CCPA), den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) und weitere, um sicherzustellen, dass ihre Cloud-Lösungen den Datenschutzanforderungen entsprechen.

Wenn Sie die Compliance-Funktionen einer Cloud-Plattform prüfen, sollten Sie auch die von ihr angebotenen Compliance-Lösungen bewerten, z. B:

• Sicherheits- und Compliance-Vorlagen, mit denen Benutzer auf einfache Weise konforme Cloud-Umgebungen erstellen, bereitstellen und aktualisieren können.
• Einheitlicher Sicherheits- und Bedrohungsschutz zur Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien und zur automatischen Erkennung von Bedrohungen und Anomalien in Cloud-Workloads.
• Optionen zur Richtlinienverwaltung zur Definition und Durchsetzung von Kontrollen, die dazu beitragen, dass Ihre Cloud-Umgebung interne Richtlinien und externe Vorschriften einhält.

Maximierung der Verfügbarkeit/Ausfallsicherheit durch BCDR

Wie ihre lokalen Gegenstücke erfordern auch öffentliche Cloud-Plattformen die Implementierung umfassender BCDR-Lösungen zum Schutz von Kunden-Workloads. Während viele öffentliche Clouds native Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen anbieten, haben MSPs die Möglichkeit, einen Mehrwert zu schaffen, indem sie zusätzlichen Schutz bieten, der über diese Funktionen hinausgeht.

Multi-Cloud-Backups können ein wesentlicher Faktor für die Bereitstellung zusätzlicher Sicherheitsebenen sein. Beim Aufbau ihrer Cloud-Praxis sollten MSPs nach Lösungen suchen, die es ihren Kunden ermöglichen,:

• Auch bei Cloud-Ausfällen den Betrieb aufrechterhalten und im Idealfall Backup- und Failover-Funktionen in eine sichere Cloud bereitstellen, ohne dass zusätzliche Gebühren für den Datenausgang anfallen.
• Sichern Sie sich zusätzlichen Schutz vor böswilligen Angriffen, indem Sie Ihre Backups sicher hinter einem separaten Cloud-Portal außerhalb der öffentlichen Cloud-Plattform aufbewahren – für ein noch größeres Gefühl der Sicherheit.
• Überprüfen Sie stündliche Backups durch häufigere Backups und Überprüfungen, um die Recovery Point Objectives (RPOs) besser zu optimieren und sicherzustellen, dass die Backups sowohl funktionsfähig als auch bootfähig sind.

Das Beste aus der Cloud herausholen

Beim Anbieten von geschäftlichen und technischen Dienstleistungen rund um die Cloud gibt es viele Dinge zu beachten. Durch die Berücksichtigung von Hybrid-Optionen, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und BCDR-Angeboten können MSPs sicherstellen, dass sie mit ihrer Cloud-Praxis die Vorteile für sich und ihre Kunden maximieren.

Aufgrund seiner Stärken bei vielen dieser Attribute wird Microsoft Azure immer häufiger zur bevorzugten Public-Cloud-Plattform für KMUs. 48 % der KMUs haben Microsoft Azure bereits eingeführt.

MSPs können mit Datto Backup for Microsoft Azure einen umfassenden Multi-Cloud-BCDR-Schutz für ihre Kunden bereitstellen, wenn diese auf den führenden Cloud-Anbieter für KMUs umsteigen: eine erstklassige Business Continuity- und Disaster Recovery (BCDR)-Lösung, die exklusiv für die Anforderungen von MSPs entwickelt wurde.

Zu den wichtigsten Vorteilen von DCMA gehören: 

• Maximierte Ausfallsicherheit für Kundenumgebungen
• Schutz vor Ransomware-Bedrohungen
• Vorhersehbare Preise für Ihre Kunden
• MSP-orientierte Toolsets für erhöhte Benutzerfreundlichkeit

Um mehr zu erfahren, laden Sie den „Leitfaden für MSPs zur Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung“ herunter.