Azure Sicherung und Wiederherstellung: Fünf Best Practices für MSPs
Die Nutzung von Azure durch KMUs nimmt stetig zu. Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Planung von BCDR für die Azure-Ressourcen Ihrer Kunden beginnen können.
Da kleine und mittelständische Unternehmen (SMBs) ihre Workloads immer weiter in die Cloud verlagern, stehen Lösungen für Backup und Recovery auf Azure auf dem Radar vieler Managed Service Provider (MSPs).
Das liegt daran, dass Workloads in Azure den gleichen Schutz benötigen wie die vor Ort gehosteten - die Verlagerung von Serveroperationen in die Cloud macht eine starke Strategie für Business Continuity und Disaster Recovery (BCDR) nicht überflüssig. MSPs sind gut positioniert, um KMUs diese Dienste anzubieten, da viele bereits BCDR-Dienste für lokale Server-Workloads anbieten.
Hier finden Sie fünf MSP-Best-Practices für die Integration von Backup und Recovery auf Azure in Ihr BCDR-Angebot.
1. Ermitteln Sie Ihren Bedarf und steigern Sie die Effizienz
Je mehr Sie als MSP Ihre Abläufe rationalisieren können, desto besser sind Sie in der Lage, Ihren Kunden effektives BCDR zu bieten. Suchen Sie also bei der Evaluierung von Azure BCDR-Lösungen nach Produkten, die Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen und Ihre Prozesse vereinfachen.
Ermöglicht Ihnen die BCDR-Lösung beispielsweise die Verwaltung des Schutzes von Workloads sowohl vor Ort als auch in Azure? Bietet sie Management und Transparenz für alle Ihre Clients aus einem einzigen Blickwinkel? Erlaubt sie Ihnen, die "schwere Arbeit" der Datensicherung und -wiederherstellung auszulagern, damit sich Ihr Team auf seine Kernkompetenzen konzentrieren kann?
2. Berücksichtigen Sie die Backup- und Wiederherstellungsstrategie des jeweiligen Kunden
Da Sie mehrere Kunden bedienen, sollte die von Ihnen gewählte Azure BCDR-Lösung eine Vielzahl von Einsatz- und Wiederherstellungsszenarien abdecken. Im Idealfall ist die Lösung in der Lage, virtuelle Maschinen (VMs), die auf Azure laufen, zu schützen und effizient wiederherzustellen. Suchen Sie nach Lösungen, die von dort aus Funktionen für die vollständige Wiederherstellung von Servern bereitstellen können.
Natürlich sind die Bedürfnisse jedes Kunden einzigartig, und ihre Backup-Strategien müssen von Fall zu Fall festgelegt werden. Bei so vielen Anwendungen und Kombinationen aus virtuellen und lokalen Systemen ist eine flexible BCDR-Lösung unerlässlich.
3. Verstehen Sie die Zeit für die Sicherung und Wiederherstellung
Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, müssen MSPs die Wiederherstellungspunkt- (RPO) und Wiederherstellungszeitziel-Funktionen (RTO) der von ihnen gewählten Lösung kennen. Je nach Arbeitslast variieren die Parameter für jede Lösung.
Es gibt eine Reihe von Faktoren, die sich auf die Gesamtzeit auswirken können, die für die Sicherung von Workloads in Azure benötigt wird. Dazu gehören die Menge der zu schützenden Daten, die Dauer der Snapshot-Erstellung und die tatsächlich benötigte Zeit für die Datenübertragung. Bei einigen Lösungen werden Sie möglicherweise in eine Wiederherstellungswarteschlange gestellt, was ein weiterer wichtiger Faktor ist. Je nach Nutzung kann dies die Wiederherstellungszeit erheblich verlängern.
Zusammengenommen kann die Durchführung einer Sicherung und/oder Wiederherstellung ein langwieriger Prozess sein. Daher sollte eine Azure BCDR-Lösung auch die Möglichkeit bieten, den Serverbetrieb während des Wiederherstellungsprozesses schnell wiederherzustellen, was uns zum nächsten Punkt führt.
4. Haben Sie einen Azure-Wiederherstellungsplan
Um eine schnelle Wiederherstellung von Azure-Workloads von Kunden zu gewährleisten, benötigen MSPs eine echte BCDR-Lösung, die eine schnelle Wiederherstellung ermöglicht. Dies wird in der Regel durch eine Kombination aus Snapshot und Virtualisierung erreicht, um eine Wiederherstellungs-VM direkt aus dem Backup zu erstellen und zu mounten. Diese Fähigkeit wird oft als "sofortige Wiederherstellung" bezeichnet.
Lösungen, die diese Art der Wiederherstellung ermöglichen, erstellen einen Snapshot oder ein "Image" einer virtuellen Maschine (einschließlich ihres Betriebssystems, ihrer Anwendungen und Daten) auf dem Sicherungsziel. Einige Lösungen können Images auch auf einen sekundären Standort für Disaster Recovery replizieren. Auf diese Weise können Benutzer Vorgänge von einer Backup-Instanz einer virtuellen Maschine (vor Ort oder extern) ausführen, während die Daten und Anwendungen des Primärservers wiederhergestellt werden.
5. Feststellen, ob ein Drittanbieter-Backup das Richtige für Sie ist
Viele Unternehmen verlassen sich auf native Azure-Dienste als Teil ihrer BCDR-Angebote. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass diese Dienste Ihren Anforderungen an Kosten und Redundanz entsprechen. Sehen wir uns zum Beispiel Azure Backup an.
Die Preisgestaltung ist ein wichtiger Aspekt. Microsoft erhebt eine pauschale Backup-Gebühr, die sich nach der Größe der geschützten Instanz richtet, sowie eine Gebühr für den tatsächlich genutzten Speicherplatz. Benutzer zahlen für die Anzahl der Instanzen, die mit Azure Backup geschützt werden, einschließlich SQL-Server, VMs und Anwendungsserver. Sie können auch zwischen lokal redundantem Speicher (LRS) und georedundantem Speicher (GRS) wählen.
Die Datensicherung mit Azure Backup kann zudem zu erheblichen Kostenschwankungen führen. Sie zahlen nur für die Daten, die Sie auf der Plattform nutzen, was kostengünstig ist, solange kein Wiederherstellungsvorgang erforderlich ist – je nach der von Ihnen verwendeten Backup-Speicherstufe kann Microsoft jedoch eine einmalige Gebühr für den Datenabruf erheben. Diese Preisstruktur kann verwirrend sein. Ausführliche Informationen finden Sie daher auf der Azure Backup-Preisseite von Microsoft.
Schließlich kann Azure Backup die Daten im Falle eines größeren Azure-Ausfalls nicht schützen - eine Möglichkeit, die MSPs für die BCDR-Anforderungen ihrer Kunden in Betracht ziehen müssen.
Die Sicherung durch einen Drittanbieter kann diese Bedenken ausräumen. Mit einer Drittanbieter-Backup-Lösung erhalten MSPs mehr Kontrolle über Backup und Wiederherstellung. Eine Cloud-first- und Multi-Cloud-by-Design-Architektur kann im Falle eines weltweiten Ausfalls von Azure eine zusätzliche Schutzschicht bieten und gleichzeitig eine schnelle und vollständige Wiederherstellung von Daten, Anwendungen oder VMs ermöglichen. Je nach Anbieter kann dies auch gegen eine monatliche Pauschalgebühr erfolgen, was Ihnen vorhersehbare Kosten für eine bessere Rentabilität beschert.
Wie Sie sehen, können Sicherung und Wiederherstellung für Azure schnell komplex werden. Wenn Sie sich über die besten Praktiken auf dem Laufenden halten, sind Sie als MSP bestens vorbereitet, wenn die Azure-Anforderungen Ihrer Kunden steigen.
Möchten Sie mehr erfahren? Laden Sie den „MSP-Leitfaden zur Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung“ herunter.
