Copia de seguridad y recuperación de Azure: cinco prácticas recomendadas para MSP
La adopción de Azure por parte de las pymes está aumentando constantemente. A continuación, le mostramos cómo empezar a planificar la BCDR para los activos de Azure de sus clientes.
A medida que las pequeñas y medianas empresas (pymes) continúan migrando sus cargas de trabajo a la nube, las soluciones de respaldo y recuperación en Azure están en el punto de mira de muchos proveedores de servicios administrados (MSP).
Esto se debe a que las cargas de trabajo en Azure requieren las mismas protecciones que las alojadas en las instalaciones: trasladar las operaciones del servidor a la nube no elimina la necesidad de contar con una sólida estrategia de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR). Los MSP están bien posicionados para proporcionar estos servicios a las pymes, ya que muchos de ellos ya ofrecen servicios BCDR para las cargas de trabajo de los servidores locales.
A continuación se presentan cinco prácticas recomendadas para MSP con el fin de incorporar la copia de seguridad y la recuperación en Azure a su oferta de BCDR.
1. Determine sus necesidades y impulse la eficiencia
Como proveedor de servicios gestionados, cuanto más optimice sus operaciones, mejor equipado estará para proporcionar un BCDR eficaz a sus clientes. Por lo tanto, al evaluar las soluciones BCDR de Azure, busque productos que satisfagan sus necesidades específicas y simplifiquen sus procesos.
Por ejemplo, ¿la solución BCDR le permite gestionar la protección tanto de las cargas de trabajo locales como de las de Azure? ¿Ofrece gestión y visibilidad de todos sus clientes desde un único panel? ¿Le permite descargar el «pesado trabajo» de la copia de seguridad y la recuperación, para que su equipo pueda centrarse en sus competencias principales?
2. Considerar la estrategia de copia de seguridad y restauración de cada cliente
Dado que atiende a múltiples clientes, la solución Azure BCDR que elija debe abordar una amplia variedad de escenarios de implementación y recuperación. Lo ideal es que la solución tenga la capacidad de proteger y restaurar de manera eficiente las máquinas virtuales (VM) que se ejecutan en Azure. Busque soluciones que puedan profundizar a partir de ahí para proporcionar capacidades de restauración completa del servidor.
Naturalmente, las necesidades de cada cliente son únicas, y sus estrategias de respaldo deben determinarse caso por caso. Con tantas aplicaciones y combinaciones de virtual o local, es esencial contar con una solución BCDR flexible.
3. Comprender el tiempo de copia de seguridad y restauración
Para garantizar la satisfacción del cliente, los MSP deben conocer los objetivos de punto de recuperación (RPO) y los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) de la solución que elijan. Dependiendo de la carga de trabajo, los parámetros para cada uno variarán.
Hay una serie de factores que pueden afectar al tiempo total que se tarda en realizar una copia de seguridad de las cargas de trabajo en Azure. Entre ellos se incluyen la cantidad de datos que se protegen, el tiempo que se tarda en crear la instantánea y el tiempo real necesario para la transferencia de datos. Con algunas soluciones, es posible que se le coloque en una cola de recuperación, lo que constituye otro factor importante. Dependiendo del uso, esto puede aumentar significativamente el tiempo de recuperación.
En conjunto, la ejecución de una copia de seguridad o una restauración puede ser un proceso largo. Por lo tanto, una solución Azure BCDR también debe ofrecer la posibilidad de recuperar rápidamente las operaciones del servidor durante el proceso de restauración, lo que nos lleva al siguiente punto.
4. Disponga de un plan de recuperación de Azure.
Para garantizar una rápida recuperación de las cargas de trabajo de Azure de los clientes, los MSP necesitan una verdadera solución BCDR que permita una recuperación rápida. Esto se consigue normalmente mediante una combinación de instantáneas y virtualización para crear y montar una máquina virtual de recuperación directamente desde la copia de seguridad. Esta capacidad se conoce a menudo como «recuperación instantánea».
Las soluciones que permiten este tipo de recuperación crean una instantánea o «imagen» de una máquina virtual (incluido su sistema operativo, aplicaciones y datos) en el destino de la copia de seguridad. Algunas soluciones también pueden replicar imágenes en un sitio secundario para la recuperación ante desastres. Esto permite a los usuarios ejecutar operaciones desde una instancia de copia de seguridad de una máquina virtual (local o externa), mientras se restauran los datos y las aplicaciones del servidor principal.
5. Decida si una copia de seguridad de terceros es adecuada para usted.
Muchas organizaciones confían en los servicios nativos de Azure como parte de sus ofertas de BCDR. Sin embargo, es importante asegurarse de que estos servicios satisfagan sus necesidades en cuanto a costo y redundancia. Por ejemplo, veamos Azure Backup.
El precio es un factor importante a tener en cuenta. Microsoft cobra una tarifa plana por la copia de seguridad, que se basa en el tamaño de la instancia protegida, más una tarifa por el almacenamiento que se utiliza realmente. Los usuarios pagan por el número de instancias que se protegen con Azure Backup, incluidos los servidores SQL, las máquinas virtuales y los servidores de aplicaciones. También se puede elegir entre almacenamiento local redundante (LRS) o almacenamiento georedundante (GRS).
La protección de datos con Azure Backup también puede implicar fluctuaciones significativas en los costos. Solo pagas por los datos que utilizas en la plataforma, lo cual resulta rentable hasta que se requiere una operación de recuperación; dependiendo del nivel de almacenamiento de copia de seguridad que utilices, Microsoft podría cobrar una tarifa única por la recuperación de datos. Esta estructura de precios puede resultar confusa, por lo que te recomendamos consultar la página de precios de Azure Backup de Microsoftpara obtener todos los detalles.
Por último, Azure Backup no puede proteger los datos en caso de una interrupción importante de Azure, una posibilidad que los MSP deben tener en cuenta para las necesidades de BCDR de sus clientes.
Las copias de seguridad de terceros pueden eliminar estas preocupaciones. Con una solución de copia de seguridad de terceros, los MSP tendrán un mayor control sobre las copias de seguridad y la recuperación. Una arquitectura diseñada para ser multicloud y dar prioridad a la nube puede proporcionar una capa adicional de protección en caso de una interrupción mundial de Azure, al tiempo que ofrece una recuperación rápida y completa de los datos, las aplicaciones o las máquinas virtuales. Dependiendo del proveedor, esto también se puede hacer por una tarifa mensual fija, lo que le proporciona costos predecibles para una mayor rentabilidad.
Como puede ver, las copias de seguridad y la recuperación para Azure pueden volverse complejas rápidamente. Mantenerse al tanto de las mejores prácticas ayuda a los MSP a estar preparados a medida que aumentan las necesidades de Azure de sus clientes.
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