Backup e recuperação do Azure: Cinco Práticas Recomendadas para MSPs
A adoção do Azure pelas PMEs está aumentando consistentemente. Veja como começar a planejar o BCDR para os ativos do Azure de seus clientes.
Como as pequenas e médias empresas (SMBs) continuam a migrar cargas de trabalho para a nuvem, as soluções para backup e recuperação no Azure estão no radar de muitos provedores de serviços gerenciados (MSPs).
Isso ocorre porque as cargas de trabalho no Azure exigem as mesmas proteções que as hospedadas no local - a transferência das operações do servidor para a nuvem não elimina a necessidade de uma estratégia sólida de continuidade dos negócios e recuperação de desastres (BCDR). Os MSPs estão bem posicionados para fornecer esses serviços às PMEs, pois muitos já fornecem serviços de BCDR para cargas de trabalho de servidores locais.
Aqui estão cinco práticas recomendadas de MSP para incorporar o backup e a recuperação no Azure em sua oferta de BCDR.
1. Determine suas necessidades e aumente a eficiência
Como um MSP, quanto mais você puder simplificar suas operações, mais bem equipado estará para fornecer BCDR eficaz para seus clientes. Portanto, ao avaliar as soluções de BCDR do Azure, procure produtos que atendam às suas necessidades específicas e simplifiquem seus processos.
Por exemplo, a solução BCDR permite que você gerencie a proteção para cargas de trabalho no local e no Azure? Ela oferece gerenciamento e visibilidade de todos os seus clientes a partir de um único painel de controle? Ela permite que você descarregue o "trabalho pesado" do backup e da recuperação, para que sua equipe possa se concentrar em suas principais competências?
2. Considere a estratégia de backup e restauração de cada cliente
Como você atende a vários clientes, a solução de BCDR do Azure que você escolher deve abordar uma ampla variedade de cenários de implantação e recuperação. O ideal é que a solução tenha a capacidade de proteger e restaurar com eficiência as máquinas virtuais (VMs) em execução no Azure. Procure soluções que possam se aprofundar e fornecer recursos para a restauração completa do servidor.
Naturalmente, as necessidades de cada cliente são únicas e suas estratégias de backup devem ser determinadas caso a caso. Com tantos aplicativos e combinações de virtuais ou locais, uma solução BCDR flexível é essencial.
3. Compreender o tempo de backup e restauração
Para garantir a satisfação do cliente, os MSPs devem estar cientes de seus objetivos de ponto de recuperação (RPO) e das capacidades do objetivo de tempo de recuperação (RTO) da solução que escolherem. Dependendo da carga de trabalho, os parâmetros de cada um variam.
Há uma série de fatores que podem afetar o tempo total necessário para fazer o backup de cargas de trabalho no Azure. Isso inclui a quantidade de dados que estão sendo protegidos, o tempo necessário para a criação de instantâneos e o tempo real necessário para a transferência de dados. Com algumas soluções, você pode ser colocado em uma fila de recuperação, o que é outro fator importante. Dependendo do uso, isso pode aumentar significativamente o tempo de recuperação.
Em conjunto, a execução de um backup e/ou restauração pode ser um processo demorado. Portanto, uma solução de BCDR do Azure também deve oferecer a capacidade de recuperar rapidamente as operações do servidor durante o processo de restauração, o que nos leva ao próximo item.
4. Ter um plano de recuperação do Azure
Para garantir a recuperação rápida das cargas de trabalho do Azure do cliente, os MSPs precisam de uma verdadeira solução BCDR que permita a recuperação rápida. Normalmente, isso é obtido com o uso de uma combinação de snapshot e virtualização para criar e montar uma VM de recuperação diretamente do backup. Esse recurso costuma ser chamado de "recuperação instantânea".
As soluções que permitem esse tipo de recuperação criam um snapshot ou "imagem" de uma máquina virtual (incluindo seu sistema operacional, aplicativos e dados) no destino do backup. Algumas soluções também podem replicar imagens para um site secundário para recuperação de desastres. Isso permite que os usuários executem operações a partir de uma instância de backup de uma máquina virtual (no local ou fora dele), enquanto os dados e aplicativos do servidor primário estão sendo restaurados.
5. Determine se um backup de terceiros é adequado para você
Muitas organizações confiam nos serviços nativos do Azure como parte de suas ofertas de BCDR. Entretanto, é importante garantir que esses serviços atendam às suas necessidades de custo e redundância. Por exemplo, vamos dar uma olhada no Backup do Azure.
O preço é uma consideração importante. A Microsoft cobra uma taxa fixa de backup, que se baseia no tamanho da instância protegida, além de uma taxa para o armazenamento que é realmente usado. Os usuários pagam pelo número de instâncias que são protegidas com o Backup do Azure, incluindo servidores SQL, VMs e servidores de aplicativos. Você também pode escolher entre Armazenamento localmente redundante (LRS) ou Armazenamento geo-redundante (GRS).
A proteção de dados com o Azure Backup também pode acarretar flutuações significativas nos custos. Você paga apenas pelos dados que utiliza na plataforma, o que é econômico até que seja necessária uma operação de recuperação — dependendo do nível de armazenamento de backup que você estiver utilizando, a Microsoft poderá cobrar uma taxa única pela recuperação dos dados. Essa estrutura de preços pode ser confusa; portanto, consulte a página de preços do Azure Backup da Microsoftpara obter todos os detalhes.
Por fim, o Backup do Azure não pode proteger os dados no caso de uma interrupção maior do Azure - essa é uma possibilidade que os MSPs devem considerar para as necessidades de BCDR de seus clientes.
O backup de terceiros pode eliminar essas preocupações. Com uma solução de backup de terceiros, os MSPs terão maior controle sobre o backup e a recuperação. Uma arquitetura de design que prioriza a nuvem e multi-nuvem pode oferecer uma camada extra de proteção no caso de uma interrupção mundial do Azure, ao mesmo tempo em que fornece rapidamente a recuperação total de dados, aplicativos ou VMs. Dependendo do fornecedor, isso também pode ser feito por uma taxa mensal fixa, proporcionando custos previsíveis para uma melhor lucratividade.
Como você pode ver, o backup e a recuperação para o Azure podem se tornar complexos rapidamente. Ficar por dentro das práticas recomendadas ajuda os MSPs a estarem preparados à medida que as necessidades de seus clientes no Azure se expandem.
Quer saber mais? Baixe o “Guia para MSPs sobre Continuidade de Negócios e Recuperação de Desastres”.
