Vereinfachen Sie das Vertragsmanagement mit Autotask Umbrella Contracts

Die Vertragsverwaltung gehört seit jeher zu den komplexesten Aspekten der Führung eines IT-Dienstleistungsunternehmens. Angesichts zahlreicher Dienstleistungsverträge, Zeit- und Materialverträge sowie des endlosen Kreislaufs aus Vertragsverlängerungen und Indexanpassungen bedeutet es oft, manuelle Prozesse unter einen Hut zu bringen oder Daten aus verschiedenen Bildschirmen zusammenzufügen, um den Überblick zu behalten.

Mit der Version 2025.5 von Autotask freuen wir uns, „Umbrella Contracts“ vorstellen zu können – eine intelligentere und optimierte Methode, um mehrere Vertragsvereinbarungen in einem einzigen, intuitiven Rahmen zusammenzufassen.

Eine intelligentere Art, Kundenverträge zu verwalten

Für viele MSPs und IT-Dienstleister besteht die Herausforderung nicht nur darin, einen hervorragenden Service zu bieten, sondern auch sicherzustellen, dass die finanziellen Abläufe des Unternehmens reibungslos funktionieren. Verträge bilden dabei die Grundlage, doch wenn man mehrere Vertragsarten für einen Kunden verwaltet, können Übersicht und Kontrolle schnell aus dem Ruder laufen.

Mit Rahmenverträgen können Sie alles unter einem Dach bündeln. Indem Sie Dienstleistungen sowie Zeit- und Materialvereinbarungen unter einem Dach zusammenfassen, erhalten Sie einen umfassenden Überblick und können Regeln auf alle zugehörigen Verträge anwenden. Das bedeutet, dass Sie weniger Zeit mit der Verwaltung von Unterlagen verbringen und sich stattdessen mehr darauf konzentrieren können, Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Die wichtigsten Vorteile für Ihr Unternehmen

Rahmenverträge ersparen Ihnen den Aufwand bei der Verwaltung zahlreicher Einzelverträge und bieten Ihnen mehr Kontrolle und Transparenz. So können sie für Ihr Unternehmen den entscheidenden Unterschied ausmachen:

• Ein Vertrag, absolute Transparenz: Kein Hin- und Herwechseln mehr zwischen mehreren Verträgen. Sie erhalten an einem Ort einen einheitlichen Überblick über alle Vertragsaktivitäten, Bearbeitungen und Änderungen an den Leistungen, sodass Sie stets wissen, wo der Stand der Dinge ist.
• Vereinfachte Rechnungsstellung, optimierte Berichterstellung: Dank integrierter Ausklappfelder, erweiterter Such- und Filterfunktionen für Tabellen sowie Inline-Bearbeitung ist die Verwaltung und Auswertung von Vertragsdaten einfacher denn je. Diese Verbesserungen reduzieren Abrechnungsfehler, beschleunigen die Rechnungserstellung und sorgen für mehr finanzielle Transparenz.
• Flexibilität, die sich Ihrem Arbeitsablauf anpasst: Sie müssen nicht alles auf einmal umstellen. Sie können Umbrella-Verträge zunächst für neue Vereinbarungen nutzen und bestehende Verträge so lange beibehalten, bis Sie bereit sind.

Ein Beispiel aus der Praxis

Stellen Sie sich vor, Sie betreuen einen Kunden, der sowohl auf laufende Managed Services als auch auf gelegentliche projektbezogene Leistungen angewiesen ist. In der Vergangenheit mussten Sie diese Vereinbarungen separat nachverfolgen, zwischen den Verträgen hin- und herwechseln, um die Konditionen einzusehen, und die Daten manuell zusammenstellen, wenn Sie die Geschäftsbeziehung überprüften oder Berichte erstellten.

Mit Umbrella Contracts können Sie diese Vereinbarungen in einem einzigen, übersichtlichen Container zusammenfassen. Das bedeutet, dass Sie alle Aktivitäten, Änderungen und den Verlauf aller Vereinbarungen schnell und an einem Ort einsehen können, ohne lange suchen zu müssen. Die verbesserte Benutzeroberfläche erleichtert das Suchen, Filtern und Bearbeiten direkt im Text, sodass Sie die Abrechnung oder Berichterstellung schneller und fehlerfreier im Griff haben.

Das Ergebnis ist eine übersichtlichere und effizientere Art der Kundenbetreuung, die Ihrem Team Zeit spart und sicherstellt, dass nichts übersehen wird.

Eine intelligentere Zukunft für das Vertragsmanagement

Verträge müssen kein Grund für Reibereien sein. Mit den Rahmenverträgen von Autotask erhalten Sie die Transparenz, Automatisierung und Kontrolle, die Sie benötigen, um selbst die komplexesten Kundenbeziehungen souverän zu verwalten. Dies ist nur eine weitere Möglichkeit, wie wir Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen profitabler, effizienter und kundenorientierter zu führen.

Erfahren Sie, wie Sie mit Umbrella Contracts (und den übrigen Funktionen von Autotask) Ihre Abläufe optimieren, Abrechnungsfehler reduzieren und Ihre Kundenbeziehungen stärken können – mit einer kostenlose Demo.