Simplifique la gestión de contratos con Autotask Umbrella Contracts

La gestión de contratos ha sido desde hace tiempo uno de los aspectos más complejos de la administración de una empresa de servicios de TI. Entre los múltiples acuerdos de servicio, los contratos por tiempo y materiales y el ciclo interminable de renovaciones y reajustes, mantener todo en orden a menudo implica lidiar con procesos manuales o reunir datos de diferentes pantallas.

Con el lanzamiento de Autotask 2025.5, nos da mucho gusto presentar los «Contratos Umbrella», una forma más inteligente y simplificada de reunir múltiples acuerdos contractuales en un único y intuitivo contenedor.

Una forma más inteligente de gestionar los contratos con los clientes

Para muchos MSP y proveedores de servicios de TI, el reto no es solo brindar un excelente servicio, sino también garantizar que el aspecto financiero del negocio funcione sin contratiempos. Los contratos son la base de todo esto, pero cuando se manejan múltiples tipos de acuerdos para un mismo cliente, la visibilidad y el control pueden complicarse rápidamente.

Los contratos marco te ayudan a coordinarlo todo. Al agrupar los servicios y los acuerdos de tiempo y materiales bajo un mismo marco, obtienes una visión consolidada y la capacidad de aplicar reglas en todos los acuerdos relacionados. Eso significa dedicar menos tiempo a la gestión del papeleo y más tiempo a enfocarte en brindar valor a tus clientes.

Beneficios clave para tu empresa

Los contratos marco eliminan las complicaciones que implica administrar múltiples acuerdos, lo que te brinda mayor control y visibilidad. Así es como pueden marcar la diferencia para tu negocio:

• Un solo contrato, total claridad: ya no tendrás que estar saltando de un acuerdo a otro. Tendrás una visión unificada de toda la actividad contractual, las modificaciones y los cambios en los servicios en un solo lugar, para que siempre sepas en qué punto están las cosas.
• Facturación simplificada, generación de informes optimizada: los cuadros de datos integrados, la búsqueda y el filtrado avanzados en tablas, y la edición en línea facilitan más que nunca la gestión y la generación de informes sobre los datos de los contratos. Estas mejoras reducen los errores de facturación, aceleran la preparación de las facturas y brindan una mayor visibilidad financiera.
• Flexibilidad para adaptarse a tu flujo de trabajo: No es necesario que lo cambies todo de golpe. Puedes empezar a usar los contratos marco para los nuevos acuerdos y, al mismo tiempo, mantener los contratos existentes hasta que estés listo.

Un ejemplo de la vida real

Imagina que administras a un cliente que depende tanto de servicios gestionados continuos como de trabajos ocasionales basados en proyectos. Antes, tenías que dar seguimiento a estos acuerdos por separado, alternar entre contratos para consultar los términos y recopilar datos manualmente al revisar la relación o preparar informes.

Con los contratos marco, puedes agrupar estos acuerdos en un único espacio organizado. Esto significa que puedes ver rápidamente toda la actividad, las modificaciones y el historial de cada acuerdo en un solo lugar, sin tener que buscar por todas partes. La interfaz mejorada facilita la búsqueda, el filtrado y la edición directamente en línea, por lo que mantenerte al día con la facturación o la generación de informes es más rápido y menos propenso a errores.

Esto se traduce en una forma más clara y eficiente de gestionar las relaciones con los clientes, lo que ahorra tiempo a tu equipo y garantiza que nada se pase por alto.

Un futuro más inteligente para la gestión de contratos

Los contratos no tienen por qué ser un motivo de conflicto. Los contratos marco de Autotask te brindan la visibilidad, la automatización y el control que necesitas para gestionar con confianza incluso las relaciones más complejas con tus clientes. Es solo una forma más en la que te ayudamos a llevar un negocio más rentable, eficiente y centrado en el cliente.

Descubre cómo los contratos marco (y el resto de Autotask) pueden ayudarte a optimizar tus operaciones, reducir los errores de facturación y fortalecer las relaciones con tus clientes con una demostración gratuita.