Was ist neu in Autotask 2025.3: Bessere Finanz-Workflows und intelligenteres Ticketing
Die Version 2025.3 von Autotask ist da, und es geht darum, Ihren Alltag reibungsloser, intelligenter und effizienter zu gestalten. Dieses Update bringt leistungsstarke Verbesserungen, die Ihnen helfen, den Kreislauf zwischen Autotask, QuickBooks Online, ConnectBooster und IT Glue zu schließen, damit Ihre Abrechnungs- und Ticketing-Prozesse nahtlos zusammenarbeiten.
Hier sind die drei wichtigsten Updates, die Sie kennen sollten:
Buchhaltungs-Hub für QuickBooks Online: Schneller, intelligenter, zukunftssicher
Verabschieden Sie sich von umständlichen Synchronisierungen und begrüßen Sie den neuen Accounting Hub für QuickBooks Online, einen modernen Konnektor von Kaseya, der auf Geschwindigkeit, Stabilität und Skalierbarkeit ausgelegt ist. Im Gegensatz zur aktuellen AppConnect-basierten Integration wurde dieser neue Konnektor von Grund auf von Autotask entwickelt, ist von Intuit zugelassen und für eine langfristige Weiterentwicklung ausgelegt.
Zu den wichtigsten Verbesserungen gehören:
- Häufigere Synchronisierung mit QuickBooks Online
- Einfache Zuordnung von Kunden und Anbietern
- Verwalten der Intuit AppConnect-Integration in Autotask
- Alle Ausgaben automatisch synchronisieren
- Einstellungen für den Abgleich von Elementen kontrollieren
- Mehrbenutzerzugriff zulassen
- Fehlerprotokolle in Autotask anzeigen
Egal, ob Sie monatliche Abstimmungen durchführen oder Hunderte von Rechnungen synchronisieren, der neue Accounting Hub hilft Ihnen, effizient und fehlerfrei zu arbeiten.
Bitte beachten Sie: Die Einführung des Accounting Hub erfolgt schrittweise, abhängig von Ihrer Autotask-Zone. Ihre Zone und den Zeitplan können Sie den Versionshinweisen entnehmen.
Verbesserungen bei der Steuerberechnung mit QuickBooks Online: Keine Kopfschmerzen mehr bei der Rechnungsstellung
Steuerliche Unstimmigkeiten zwischen Autotask und QuickBooks Online gehören jetzt der Vergangenheit an. Die Version 2025.3 führt eine intelligentere Steuersynchronisierung ein, die die automatisierte Umsatzsteuer (AST) von QuickBooks Online für die Steuerberechnung nutzt und diese Daten dann in Autotask überträgt.
Die wichtigsten Vorteile sind:
- Konsistente Steuerberechnungen in Autotask und QuickBooks
- Nahtlose Integration mit ConnectBooster für durchgängige Abrechnungsgenauigkeit
- Weniger manuelle Korrekturen und weniger Abrechnungsfehler
Wenn Sie QuickBooks Online und ConnectBooster verwenden, sorgt dieses Update für eine genauere und problemlosere Rechnungsstellung.
Verbesserungen an der IT Glue-Checkliste: Mehr Echtzeit-Updates
Wir freuen uns, Ihnen eine leistungsstarke neue Funktion vorstellen zu können, die noch mehr Automatisierung und Konsistenz in Ihre IT-Service-Workflows bringt. Ab heute können Sie IT Glue-Checklisten automatisch auf Autotask-Tickets anwenden. Eine manuelle Auswahl ist nicht mehr erforderlich.
Sie können nun IT Glue-Checklisten so vorkonfigurieren, dass sie mithilfe der folgenden Autotask-Komponenten automatisch in Tickets angezeigt werden:
- Workflow-Regeln
- Ticket-Kategorien
- Speed-Code-Vorlagen
Die wichtigsten Vorteile sind:
- Aktualisierungen der Checkliste in Echtzeit direkt in Autotask-Tickets
- Weniger Fehler und bessere Prozesskonsistenz
- Weniger Zeitaufwand für das Springen zwischen Plattformen
Bitte beachten Sie: Um diese Funktion weiterhin nutzen zu können, müssen Sie einen neuen API-Schlüssel bei IT Glue generieren und eingeben. So geht’s.
Andere bemerkenswerte Updates
Zusätzlich zu den Hauptfunktionen enthält die Version 2025.3 einige Verbesserungen hinter den Kulissen, die die Systemstabilität, die E-Mail-Verarbeitung und die Integrationsunterstützung verbessern:
- Verbesserte Vermeidung von doppelten Tickets mithilfe der E-Mail-Message-ID
- Verbesserte SPF- und Domain-Validierung für eine zuverlässigere E-Mail-Zustellung
- Aktualisierungen der Entwicklertools für das Report Data Warehouse, die REST-API und die SOAP-API
Zusammenfassung der Korrekturen
Diese Version enthält auch eine Vielzahl von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und Stabilität, einschließlich:
- Korrekturen zur Abrechnungsgenauigkeit bei Abrechnungsdaten, Produktpositionen und Workflow-Regeln
- Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Ticketbearbeitung, Statusaktualisierungen, Zeiterfassungen und Aufgaben
- Integrationsstabilität für Active Directory, Asset-Zuordnung und Konfigurationselemente
- Verbesserungen an der Benutzeroberfläche und am Portal, die Fehler beseitigen und eine korrekte Darstellung der Daten gewährleisten
Mehr erfahren
Möchten Sie die vollständige Liste der Updates, Veröffentlichungstermine und technischen Details einsehen? Lesen Sie die vollständigen Versionshinweise zu 2025.3.
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