Nieuw in Autotask 2025.3: Betere financiële workflows en slimmere ticketing
Autotask's 2025.3 release is hier, en het draait allemaal om het soepeler, slimmer en meer gestroomlijnd maken van uw dag. Deze update brengt krachtige verbeteringen die u helpen de lus tussen Autotask, QuickBooks Online, ConnectBooster en IT Glue te sluiten, zodat uw facturerings- en ticketingprocessen naadlozer op elkaar aansluiten.
Dit zijn de drie belangrijkste updates die je moet weten:
Boekhoudhub voor QuickBooks Online: Sneller, slimmer, toekomstbestendig
Zeg maar dag tegen onhandige synchronisatie en hallo tegen de nieuwe Accounting Hub voor QuickBooks Online, een moderne connector van Kaseya die is gebouwd om snelheid, stabiliteit en schaalbaarheid te leveren. In tegenstelling tot de huidige op AppConnect gebaseerde integratie, is deze nieuwe connector vanaf de grond opgebouwd door Autotask en is Intuit-goedgekeurd en ontworpen voor evolutie op de lange termijn.
De belangrijkste verbeteringen zijn:
- Vaker synchroniseren met QuickBooks Online
- Breng klanten en leveranciers eenvoudig in kaart
- Beheer de integratie van Intuit AppConnect binnen Autotask
- Alle uitgaven automatisch synchroniseren
- Instellingen voor itemmatching beheren
- Toegang voor meerdere gebruikers toestaan
- Foutlogs binnen Autotask bekijken
Of je nu maandelijkse reconciliaties uitvoert of honderden facturen synchroniseert, de nieuwe Accounting Hub is er om je te helpen efficiënt en foutloos te blijven.
Let op: de Accounting Hub wordt gefaseerd uitgerold, afhankelijk van uw Autotask-zone. U kunt uw zone en het tijdschema raadplegen in de release-opmerkingen.
Verbeteringen in de belastingberekening met QuickBooks Online: Geen hoofdpijn meer bij het factureren
Fiscale mismatches tussen Autotask en QuickBooks Online behoren nu tot het verleden. De versie 2025.3 introduceert een slimmere belastingsynchronisatie die de AST-engine (Automated Sales Tax) van QuickBooks Online gebruikt om de belastingberekeningen af te handelen en deze gegevens vervolgens naar Autotask stuurt.
De belangrijkste voordelen zijn:
- Consistente belastingberekeningen in Autotask en QuickBooks
- Naadloze integratie met ConnectBooster voor end-to-end factureringsnauwkeurigheid
- Minder handmatige correcties en minder factureringsfouten
Als je QuickBooks Online en ConnectBooster gebruikt, zorgt deze update voor nauwkeurigere, probleemloze facturatie.
IT Glue checklist verbeteringen: Meer real-time updates
We zijn verheugd om een krachtige nieuwe verbetering te introduceren die nog meer automatisering en consistentie brengt in uw workflows voor IT-dienstverlening. Vanaf vandaag kunt u IT Glue-checklists automatisch toepassen op Autotask-tickets. Handmatig selecteren is niet langer nodig.
Je kunt nu IT Glue-checklists vooraf zo instellen dat ze automatisch in tickets verschijnen met behulp van de volgende Autotask-componenten:
- Workflow regels
- Ticket categorieën
- Snelheidscode sjablonen
De belangrijkste voordelen zijn:
- Realtime updates van checklists direct in Autotask tickets
- Minder fouten en betere procesconsistentie
- Minder tijd kwijt met springen tussen platforms
Let op: om deze functie te kunnen blijven gebruiken, moet je een nieuwe API-sleutel aanmaken en invoeren via IT Glue. Hieronder lees je hoe je dat doet.
Andere opvallende updates
Naast de belangrijkste functies bevat versie 2025.3 een aantal verbeteringen achter de schermen die de stabiliteit van het systeem, de e-mailverwerking en de integratieondersteuning verbeteren:
- Verbeterde preventie van dubbele tickets met behulp van de Message-ID in e-mails
- Verbeterde SPF- en domeinvalidatie voor een betrouwbaardere e-mailbezorging
- Updates van ontwikkelaarstools voor het Report Data Warehouse, de REST-API en de SOAP-API
Overzicht oplossingen
Deze release bevat ook een groot aantal verbeteringen op het gebied van bruikbaarheid en stabiliteit, waaronder:
- Correcties ter verbetering van de facturatienauwkeurigheid met betrekking tot factuurdatums, productregels en workflowregels
- Oplossingen voor ticket- en taakproblemen met betrekking tot statusupdates, tijdregistraties en taken
- Integratiestabiliteit voor Active Directory, asset-toewijzing en configuratie-items
- Verbeteringen aan de gebruikersinterface en het portaal die fouten voorkomen en ervoor zorgen dat gegevens correct worden weergegeven
Meer informatie
Wil je de volledige lijst met updates, uitrol data en technische details? Bekijk dan de volledige release-opmerkingen voor versie 2025.3.
Benieuwd hoe deze nieuwe functies uw dagelijkse werkzaamheden kunnen verbeteren? Boek een gepersonaliseerde demo om te ontdekken hoe de nieuwste functies van Autotask uw facturering, documentatie en service workflows kunnen stroomlijnen.
