5 Tipps für den Wechsel von Break-Fix zu MSP
Die Umstellung von Break-Fix auf Managed Services kann anfangs überwältigend erscheinen. Wenn Sie sich jedoch erst einmal eingearbeitet haben, werden Sie feststellen, dass sich die Arbeit lohnt. Managed Service Provider (MSPs) erzielen stabilere wiederkehrende Umsätze mit ihren Kunden als ihre Break-Fix-Kollegen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht allein sind. Mit einigen unserer schnellen Tipps können wir Ihnen helfen, Ihre Gewinnspannen zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen. Lassen Sie uns beginnen.
Bohnen statt Bits: MSPs verkaufen keine Technologie. Sie stellen digitale Geschäftskompetenzen über ein wirtschaftlich optimiertes Modell bereit. In Dollar bezifferte Business Cases spielen daher eine zentrale Rolle
bei der Zusammenarbeit mit MSPs. Und diese Business Cases müssen Auswirkungen auf den Umsatz beinhalten – nicht
nur Einsparungen.Vertikal wachsen: Technikexperten stehen vertikalen Märkten oft skeptisch gegenüber. Schließlich ist Backup eben Backup – ganz gleich, ob ein Kunde Burger oder Vorladungen ausstellt.
Lernen Sie die Kunden Ihrer Kunden kennen: Die Kunden, die Sie begeistern müssen, müssen ihrerseits auch ihre Kunden begeistern. Daher hängt ihr Erfolg von derselben Sache ab wie Ihrer: Menschen mit Geld glücklich zu machen.
Wählen Sie Ihre Partner mit Bedacht aus: Um die kontinuierliche digitale Transformation für Kunden in den Zielmärkten voranzutreiben, sind die richtigen Partner unerlässlich. Eine Hybrid-Cloud ist ein Muss. Ebenso wie eine transformationsfreundliche
-Preisstruktur.Sei selbst die Veränderung, die du verkaufen willst: VARs und neue MSPs sind oft wie die Kinder des Schuhmachers. Sie versuchen ständig, Technologien zu verkaufen, die weitaus ausgefeilter sind als das, was sie selbst nutzen.
Weitere Geheimnisse für den Weg vom „Break-Fix“-Modell zum Erfolg als MSP finden Sie in unserem neuen E-Book. Sie erfahren darin, welchen Mehrwert die Betreuung bestimmter Branchen bietet, warum Sie die Kunden Ihrer Kunden kennenlernen müssen, worauf Sie bei einem Technologieanbieter achten sollten und vieles mehr. Laden Sie es noch heute herunter!
