5 Tips voor de overstap van Break-Fix naar MSP

De overstap van break-fix naar managed services kan in het begin overweldigend lijken. Maar als u eenmaal begint, zult u merken dat het werk de moeite waard is. Managed service providers (MSP's) halen meer terugkerende inkomsten uit hun klanten dan hun break-fix tegenhangers.

Het goede nieuws is dat u er niet alleen voor staat. Met een aantal van onze snelle tips kunnen we u op weg helpen naar het optimaliseren van uw marges en een hogere retentie. Laten we beginnen.

1. Inhoud boven techniek: MSP’s verkopen geen technologie. Ze leveren digitale bedrijfsmogelijkheden via een economisch geoptimaliseerd model. Businesscases die in dollars worden uitgedrukt, staan dan ook centraal
   bij de samenwerking met MSP’s. En die businesscases moeten effecten op de omzet omvatten – niet
   alleen maar besparingen.

2. Verticaal klimmen: Technici staan vaak afwijzend tegenover verticale markten. Back-up is immers back-up – of een klant nu hamburgers serveert of dagvaardingen verstuurt

3. Leer de klanten van je klanten kennen: de klanten die jij tevreden moet stellen, moeten op hun beurt ook hun klanten tevreden stellen. Hun succes hangt dus af van hetzelfde als dat van jou: mensen met geld gelukkig maken.

4. Kies je partners verstandig: Om een voortdurende digitale transformatie voor klanten in doelmarkten te stimuleren, zijn de juiste partners van essentieel belang. Een hybride cloud is een must. Dat geldt ook voor een transformatievriendelijke
   prijsstructuur.

5. Wees de verandering die je wilt verkopen: VAR’s en nieuwe MSP’s zijn vaak net als de kinderen van de schoenmaker. Ze proberen altijd technologie te verkopen die veel geavanceerder is dan wat ze zelf gebruiken.

Bekijk ons nieuwe e-book voor meer tips over hoe u de overstap kunt maken van ‘break-fix’ naar een succesvol MSP-model. U leert onder meer wat de voordelen zijn van het bedienen van specifieke sectoren, waarom u de klanten van uw klanten moet leren kennen, waar u op moet letten bij het kiezen van een technologieleverancier, en nog veel meer. Download het vandaag nog!